Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Technology Solution Executive
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Hỗ trợ vận hành hệ thống CNTT hiện có, tham gia triển khai automation workflow và thực hiện ghi nhận quy trình nghiệp vụ (Process Capture). Vị trí này đòi hỏi tinh thần cầu thị, khả năng thực thi tốt và sự phối hợp linh hoạt với các phòng ban.
- Vận hành & Hỗ trợ (40%):
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu kỹ thuật từ người dùng nội bộ theo SLA (mục tiêu ≥ 85% đúng hạn).
- Theo dõi, báo cáo tình trạng hệ thống hàng ngày và xử lý các sự cố cơ bản.
- Xây dựng automation workflow bằng Power Automate và cập nhật tài liệu kỹ thuật (SOP, hướng dẫn sử dụng).
- Phối hợp với các phòng ban để thu thập thông tin triển khai quy trình mới.
- Sự hài lòng của khách hàng (15%): Duy trì thái độ chuyên nghiệp, phản hồi kịp thời (mục tiêu điểm hài lòng ≥ 4/5).
- Vận hành xuất sắc (15%): Tuân thủ 100% quy trình vận hành và quản lý thay đổi (change management).
- Phát triển nhân sự (10%): Tham gia ít nhất 3 hoạt động nội bộ và có kế hoạch phát triển bản thân.
Yêu cầu ứng viên
1. EXPERIENCE
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Tech Support hoặc tương đương
• Có hiểu biết cơ bản về workflow automation (Power Automate là lợi thế)
• Có kinh nghiệm hoặc tiếp xúc với việc ghi nhận quy trình nghiệp vụ
• Quen với môi trường hỗ trợ kỹ thuật nội bộ doanh nghiệp
Ưu tiên: có kiến thức cơ bản về SQL hoặc Power BI
2. QUALIFICATIONS
• Sức khỏe tốt, sẵn sàng làm việc linh hoạt khi cần
• Kỹ năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh cơ bản
• Khả năng phân tích và xử lý vấn đề theo hướng dẫn
• Tinh thần học hỏi, chủ động và có trách nhiệm với công việc
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT hoặc liên quan
• Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, Teams, Outlook),
Quyền lợi
- Lương cạnh tranh + phụ cấp
- Đóng BHXH full lương
- Chế độ Bảo hiểm Bảo Việt care cho bản thân và người thân
- Lương tháng 13 cố định, review lương hằng năm
- Thưởng performance năm
- Các phúc lợi của công đoàn và các hoạt động team building
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
