Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Trực page trả lời tin nhắn khách hàng
- Tham gia trực và quản lý tin nhắn, bình luận trên các nền tảng truyền thông của Công ty (Facebook, Zalo và các kênh khác).
- Tiếp nhận, phản hồi khách hàng theo kịch bản và hướng dẫn được đào tạo.
- Chủ động tìm hiểu nhu cầu khách hàng, thu thập các thông tin cần thiết như: họ tên, số điện thoại, dịch vụ quan tâm, lịch trình hoặc nhu cầu sử dụng dịch vụ.
- Ghi nhận, tổng hợp và cập nhật thông tin khách hàng tiềm năng (Lead) từ các chiến dịch quảng cáo vào hệ thống quản lý dữ liệu.
- Theo dõi tình trạng xử lý Lead, phối hợp với Sales và Marketing nhằm đảm bảo thông tin khách hàng được tiếp nhận đầy đủ, kịp thời.
2. Tìm hiểu sản phẩm & Hỗ trợ tư vấn dịch vụ
- Tham gia các buổi đào tạo nội bộ để tìm hiểu về sản phẩm, dịch vụ của Công ty dưới sự hướng dẫn của phòng kinh doanh.
- Phối hợp với phòng kinh doanh để cập nhật thông tin sản phẩm, chương trình ưu đãi và các nội dung tư vấn mới.
3. Hỗ trợ các hoạt động Marketing
- Hỗ trợ triển khai các công việc Marketing theo phân công của quản lý.
- Hỗ trợ thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và phản hồi của khách hàng.
- Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu, hình ảnh, nội dung và các ấn phẩm phục vụ hoạt động Marketing khi cần.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của trưởng bộ phận.
Yêu cầu ứng viên
- Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp các chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, Du lịch, Truyền thông hoặc các ngành liên quan.
- Có khả năng giao tiếp tốt, linh hoạt.
- Có tư duy dịch vụ khách hàng, chủ động và kiên nhẫn trong quá trình trao đổi, hỗ trợ khách hàng.
- Có khả năng tiếp thu sắp xếp dữ liệu khoa học.
- Cẩn thận, có trách nhiệm, chủ động trong công việc và phối hợp tốt với các bộ phận.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trực Fanpage, chăm sóc khách hàng hoặc từng tham gia các hoạt động Marketing.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Hỗ trợ mộc/ dấu thực tập và cấp giấy xác nhận thực tập làm báo cáo tốt nghiệp.
- Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau khi thực tập
- Được tham gia trực tiếp vào quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng doanh nghiệp trong lĩnh vực hàng không, du lịch và MICE.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 39B đường Trường Sơn, Phường Tân Sơn Nhất (Phường Tân Sơn Nhất thuộc quận Tân Bình cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
- Làm việc 4 buổi/ tuần
Nghỉ trưa từ 11h30 đến 13h30
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 03/12/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
