Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổ Trưởng Hành Chính - Lễ Tân (Tòa Nhà Chung Cư)
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1- Điều phối công việc của Lễ tân:
- Điều phối và lập kế hoạch cho các nhận sự thực hiện công việc trong ngày/tuần và tháng.
- Tổ chức phân công công việc cho nhân viên lễ tân (NVLT) và thực hiện công việc của 1 nhân viên lễ tân.
- Kiểm tra/kịp thời cập nhật các thông tin chính xác.
- Thường xuyên kiểm tra trang phục, tác phong và thái độ độ làm việc của các NVLT trong bộ phận. Nhắc nhở nhân viên thực hiện đúng nội quy của Công ty, tòa nhà.
- Giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các NVLT trong bộ phận.
- Thực hiện các công việc của 01 Nhân viên Lễ tân toà nhà;
- Theo dõi, kiểm kê, quản lý tài sản chung của Ban Quản lý tòa nhà; Cấp phát VPP...;
- Theo dõi quản lý số lượng thẻ từ tòa nhà và quản lý cấp phát thẻ cho cư dân theo quy định
- Tiếp nhận, giải quyết các phàn nàn, khiếu nại của khách hàng trong phạm vi phân cấp; Duy trì tốt mối quan hệ với cư dân;
- Thực hiện/hỗ trợ phát bill, thu các loại phí của tòa nhà định kỳ theo quy định (phí gửi xe, phí dịch vụ, phí sử dụng nước sạch...) ;
- Quản lý và bảo mật, lưu trữ các hồ sơ thông tin của cư dân và hồ sơ đăng ký thi công.
2- Xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng:
- Xử lý các yêu cầu của KH mà cấp dưới không giải quyết được,
- Trực tiếp làm việc, phối hợp với các bộ phận trong việc CSKH đảm bảo hiệu quả công việc và làm lòng khách hàng.
- Lưu lại những kiến nghị/phản ánh khó xử lý và cách giải quyết thích hợp để hướng dẫn nhân viên của bộ phận mình khi gặp những tình huống khó xử .
3- Đào tạo bồi dưỡng nhân sự:
- Lên kế hoạch và tổ chức triển khai thực hiện các khóa đào tao, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho các nhân viên trong bộ phận;
- Đảm bảo tính hiệu quả của các khóa đào tạo;
- Phân công hướng dẫn, đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới của bộ phận.
5- Các công việc khác:
- Thường xuyên kiểm tra nhật kí công việc của bộ phận để đảm bảo mọi việc được hoàn thành đầy đủ;
- Lập các biểu mẫu cần cho quá trình hoạt động của bộ phận trình Trưởng ban phê duyệt;
- Phản ứng kịp thời trong các tình huống khẩn cấp: Báo cháy; mưa gió;...
- Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các nhân viên trong bộ phận và với các bộ phận khác;
- Tham gia các hội nghị, hội thảo, các khóa đào tạo về lễ tân;
- Tổ chức họp định kỳ, đột xuất của bộ phận lễ tân để triển khai công việc, thông báo những quy định – chính sách của công ty xuống các nhân viên thuộc bộ phận mình;
- Làm báo cáo theo quy định; Lập các thông báo theo quy định của Giám đốc tòa nhà;
- Thực hiện những công việc được giao khác bởi Trưởng ban quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp CĐ/ĐH.
- Ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm các vị trí Hành chính - Lễ tân tại các Tòa nhà chung cư, có kỹ năng quản trị nhân sự, có kỹ năng quản lý nhóm là ưu thế.
- Tin học văn phòng.
- Giao tiếp tốt.
- Tích cực, chủ động, trách nhiệm cao với công việc.
Quyền lợi
- Lương thỏa thuận.
- Du lịch, khám sức khỏe, đồng phục.
- Thưởng các dịp lễ, tết.
- 08/03, 20/10, trung thu,....
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
