Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Trainer – Night Shift
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
We are looking for an experienced and passionate Trainer to support the development of high-performing Customer Service teams. This role is responsible for delivering engaging training programs, coaching employees, and ensuring operational readiness through effective learning and development initiatives.
The ideal candidate should possess strong presentation skills, excellent communication abilities, and a passion for helping others learn and grow.
KEY RESPONSIBILITIESTraining Delivery & Facilitation- Deliver onboarding, product knowledge, process updates, and refresher training programs.
- Facilitate classroom training sessions using effective adult learning methodologies.
- Monitor trainee performance and provide coaching, guidance, and developmental feedback.
- Assess trainee readiness and make recommendations for production deployment.
- Prepare, update, and maintain training materials, presentations, guides, and supporting resources.
- Support the development and enhancement of training content and learning programs.
- Collaborate with stakeholders to ensure training materials remain accurate and relevant.
- Partner closely with Operations teams to ensure a smooth transition from training to production.
- Maintain up-to-date knowledge of products, services, policies, and operational processes.
- Participate in client meetings, calibration sessions, and side-by-side observations when required.
- Evaluate training effectiveness through surveys, interviews, focus groups, and performance metrics.
- Analyze feedback and identify opportunities to improve training quality and learning outcomes.
- Recommend curriculum enhancements based on business needs and training analysis.
- Contribute to fostering a culture of continuous learning and professional development.
Yêu cầu ứng viên
- College degree or higher.
- 2–4 years of experience in Training, Learning & Development, Customer Service, Contact Center, or related fields.
- Strong knowledge of training methodologies and adult learning principles.
- Excellent presentation, facilitation, and coaching skills.
- Strong verbal and written communication skills.
- Proficiency in Microsoft Office applications.
- Ability to multitask, prioritize effectively, and meet deadlines.
- Self-motivated, proactive, and able to work under pressure.
- Strong attention to detail and organizational skills.
- Professional attitude with the ability to build positive working relationships.
Quyền lợi
- Competitive salary package with 100% salary during the 2-month probation period.
- 13th-month salary based on company policy.
- Full participation in Social, Health, and Unemployment Insurance in accordance with Vietnamese Labor Law.
- 24/7 Accident Insurance coverage.
- 14 annual leave days per year.
- Night shift allowance equivalent to 30% of base salary.
- Annual health check-up provided by the company.
- Professional, dynamic, and supportive working environment.
- Excellent opportunities for career growth, learning, and promotion.
Phụ cấp
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Saturday: 8:00 PM – 4:30 AM
9 hours/day (8 working hours + 1-hour break)
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
