Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Mục tiêu công việc:
Hỗ trợ Giám đốc Tòa nhà trong công tác điều phối, giám sát vận hành, chăm sóc khách hàng, tổng hợp báo cáo và theo dõi tiến độ công việc; góp phần bảo đảm tòa nhà vận hành an toàn, ổn định và chuyên nghiệp.
2. Nhiệm vụ và trách nhiệm chính
2.1. Hỗ trợ vận hành
• Theo dõi, đôn đốc tiến độ công việc của các bộ phận Hành chính, Kỹ thuật, An ninh, Vệ sinh, Cảnh quan và nhà cung cấp.
• Tổng hợp các công việc chưa hoàn thành, sự cố hoặc nội dung vượt thẩm quyền để báo cáo Giám đốc Tòa nhà.
• Phối hợp kiểm tra tình trạng vận hành, vệ sinh, an ninh, an toàn và phòng cháy chữa cháy.
• Theo dõi việc xử lý sự cố đến khi hoàn tất.
• Kiểm tra việc tuân thủ nội quy, quy trình và tiêu chuẩn vận hành.
2.2. Báo cáo và quản lý hồ sơ
• Tổng hợp báo cáo ngày, tuần, tháng của các bộ phận và trình Giám đốc Tòa nhà phê duyệt.
• Soạn thảo thông báo, biên bản, báo cáo và các văn bản hành chính.
• Chuẩn bị tài liệu họp, ghi biên bản, theo dõi và nhắc việc sau họp.
• Lưu trữ hồ sơ vận hành, hợp đồng, báo giá, biên bản và dữ liệu khách hàng/cư dân.
• Bảo mật thông tin nội bộ và thông tin khách hàng.
2.3. Dịch vụ khách hàng và cư dân
• Tiếp nhận, ghi nhận và theo dõi việc xử lý các yêu cầu, phản ánh, khiếu nại của khách hàng/cư dân.
• Hướng dẫn sử dụng tiện ích, dịch vụ và tuân thủ nội quy tòa nhà.
• Tổng hợp ý kiến khách hàng, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Duy trì hình ảnh và tiêu chuẩn phục vụ chuyên nghiệp của Công ty.
2.4. Nhà cung cấp và công tác hậu cần
• Hỗ trợ tìm kiếm, liên hệ, so sánh báo giá và đề xuất nhà cung cấp.
• Theo dõi hợp đồng, nghiệm thu, thanh toán và chất lượng dịch vụ.
• Phối hợp chuẩn bị hậu cần cho các cuộc họp, sự kiện và chương trình chăm sóc cư dân.
• Hỗ trợ theo dõi chi phí vận hành theo ngân sách được duyệt.
2.5. Công việc khác
• Phối hợp xử lý công việc trong phạm vi được Giám đốc Tòa nhà ủy quyền.
• Hỗ trợ các bộ phận bảo đảm tiến độ và chất lượng công việc chung.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Giám đốc Tòa nhà và Ban Lãnh đạo.
Yêu cầu ứng viên
• Tốt nghiệp Đại học các ngành Quản trị kinh doanh, Hành chính, Kinh tế, Quản lý vận hành, Kỹ thuật hoặc liên quan.
• Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Trợ lý, Hành chính hoặc Dịch vụ khách hàng; trong đó ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại Ban Quản lý tòa nhà, chung cư, căn hộ hoặc các đơn vị quản lý vận hành bất động sản.
• Thành thạo Microsoft Office; có khả năng tổng hợp số liệu và lập báo cáo.
• Có kỹ năng giao tiếp, tổ chức công việc, phối hợp và xử lý tình huống tốt.
• Cẩn thận, trung thực, chủ động, có trách nhiệm và ý thức bảo mật.
• Có khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm và chịu được áp lực.
• Sẵn sàng hỗ trợ ngoài giờ khi có sự cố vận hành.
• Tiếng Anh giao tiếp.
Quyền lợi ứng viên
• Mức lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
• Bảo hiểm sức khỏe
• Hỗ trợ tiền ăn, miễn phí ăn trưa tại nhà hàng, miễn phí dịch vụ spa.
• Hưởng các chế độ phúc lợi khác theo chính sách Công ty.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Tòa nhà Lancaster Legacy, 230 Nguyễn Trãi, Phường Cầu Ông Lãnh (Quận 1 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 22/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
