Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Trợ Lý Vận Hành (Operation Assistant)
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Làm việc trực tiếp cùng Operation Manager, phối hợp thực thi các kế hoạch quản lý và giám sát tất cả các hoạt động liên quan đến vận hành.
- Tham gia lên kế hoạch, hỗ trợ training cho nhân viên, kỹ năng, quản lý để giúp nâng cao trình độ nhân viên, đáp ứng tiêu chuẩn/KPIs Công Ty
- Tham gia xây dựng và hoàn thiện quy trình quản lý và vận hành nội bộ, hướng dẫn cho các bộ phận cùng với Operation Manager. Theo dõi việc thực hiện các quy trình, góp ý và xây dựng để cải thiện các quy trình vận hành bao gồm các biểu mẫu, quy trình, quy định giúp nâng cao cải tiến quy trình hoạt động tại công ty.
- Đề xuất sáng kiến cải tiến công việc dựa trên quan sát thực tế và dữ liệu; chủ động xử lý sự cố phát sinh hàng ngày một cách linh hoạt. Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh trong vận hành
- Theo dõi kết quả thực hiện các dự án và chiến lược kinh doanh, đảm bảo tiến độ công việc được thực hiện đúng hạn và báo cáo tình trạng công việc cho cấp trên.
- Đề xuất, xây dựng và thực hiện các quy trình, chính sách liên quan đến trải nghiệm khách hàng; thiết lập quy trình xử lý khiếu nại và đo lường mức độ hài lòng, từ đó đề xuất giải pháp nâng cao trải nghiệm.
- Cập nhật và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng (CRM), theo dõi và phân loại khách hàng theo các tiêu chí phù hợp để tối ưu hóa hoạt động chăm sóc và phát triển khách hàng.
- Phân tích và nghiên cứu xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh, nhu cầu khách hàng để cung cấp thông tin giá trị cho bộ phận kinh doanh, hỗ trợ xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm và dịch vụ. Hỗ trợ các công việc phát triển sản phẩm, nghiên cứu và đề xuất phát triển mẫu mã mới cho công ty.
- Làm theo các công việc cấp trên điều phối khác.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành kinh tế hoặc các ngành liên quan, có kiến thức về kinh doanh.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại vị trí Vận Hành, Sales Admin, Sales Assistant, Trợ Lý,... Khả năng đàm phán, thương lượng & giải quyết vấn đề (Công việc sẽ được đào tạo, hướng dẫn trong quá trình làm việc.)
- Nhạy bén với công nghệ, thích xây dựng quy trình automation và ứng dụng AI vào công việc và tối ưu hóa quy trình. Đã từng làm qua Larksuite, Base, Bitrix24, Sapo, các phần mềm là một lợi thế. (Có nhiều tài liệu tham khảo thực thi & có sự hướng dẫn của người có kinh nghiệm)
- Có tư duy vận hành, tư duy hệ thống, có kỹ năng đưa ra quyết định để giải quyết những vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành sau đó đưa ra những giải pháp; ứng viên sử dụng thành thạo tin học văn phòng và xữ lý số liệu, có khả năng đọc được báo cáo và phân tích số liệu.
- Có tư duy phân tích, tư duy mở luôn đổi mới, sáng tạo.
- Năng động, hoạt bát, có tinh thần trách nhiệm cao. Chịu được áp lực cao trong công việc.
- Trung thực - trách nhiệm - sẵn sàng làm việc, cống hiến vì sự phát triển của công ty.
- Chủ động tìm hiểu thông tin công việc.
Quyền lợi
- Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
- Career Path minh bạch, nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển kỹ năng chuyên sâu và thăng tiến trong công việc
- Môi trường làm việc nhiều người trẻ, năng động, vui vẻ, được tạo điều kiện để phát triển bản thân
- Annual leave 1 ngày/ tháng, nghỉ lễ, tết, hiếu hỉ theo luật lao động hiện hành, Teambuilding, du lịch hàng năm
- Mỗi tháng đều tổ chức ăn uống, vui chơi cho nhân viên thoải mái tinh thần, gắn kết
- Góc nhỏ ăn vặt, cà phê, trà bánh, nước ngọt,... tại văn phòng dành cho nhân viên
- Lương tháng 13, xét tăng lương 1 năm/lần. Sinh nhật, thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ,...
- Đóng đầy đủ: BHXH, BHTN, BHYT, Công đoàn, … theo quy định của nhà nước.
Thiết bị làm việc
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
