Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Trưởng Bộ Phận Điện Máy - Gia Dụng
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Hoạt động Vận hành
a. Quản lý hàng hóa
- Giám sát cấp dưới để đảm bảo:
- Hàng hóa nhận tại khu vực nhập hàng (loading bay) đúng số lượng, chất lượng và quy cách.
- Hàng hóa trên sàn bán hàng luôn đầy đủ, trong tình trạng và chất lượng tốt.
- Tất cả hàng trưng bày đúng theo sơ đồ (schematic plan); giá trên sản phẩm và bảng giá phải khớp nhau.
- Hoàn tất việc thay đổi nhãn giá (nếu cần) trước khi mở cửa hàng.
- Kiểm tra và phê duyệt các đơn hàng tồn kho, trả hàng & luân chuyển hàng hóa, điều chỉnh mã hàng (PA zero) do Trưởng nhóm/Trưởng bộ phận đề xuất.
- Lập kế hoạch, chuẩn bị và phân công nhiệm vụ kiểm kê tổng định kỳ (bi-annual Stock Take) và hỗ trợ kiểm kê thực phẩm hàng tháng theo chỉ đạo của Giám đốc cửa hàng.
- Lập kế hoạch, phân công nhiệm vụ chuẩn bị cho các sự kiện Ngày hội thành viên (Membership Day), Ngày của Mẹ (Mommy Day) và các ngày Lễ.
b. Quản lý phi hàng hóa
- Giám sát cấp dưới để đảm bảo:
- Trang thiết bị vận hành, hệ thống chiếu sáng và vật dụng trưng bày luôn trong tình trạng tốt.
- Sàn bán hàng, cột và tường luôn sạch sẽ, ngăn nắp.
- Tất cả các kho nội bộ được khóa và quản lý tốt.
- Quy trình an toàn PCCC được thực hiện đúng quy định.
- Thực hiện yêu cầu mua sắm thiết bị và xin phê duyệt từ Giám đốc cửa hàng.
c. Dịch vụ khách hàng
- Trực tiếp xử lý khiếu nại từ khách hàng do Trưởng quầy chuyển lên; xử lý các giao dịch khó và phức tạp.
- Luôn nhắc nhở cấp dưới thúc đẩy tinh thần "khách hàng là trên hết".
- Tuân thủ Quy tắc dịch vụ khách hàng của Công ty (chào hỏi, mỉm cười, cúi chào và thái độ phục vụ).
Doanh số và Lợi nhuận
- Họp đầu ca (briefing) với cấp dưới về doanh thu ngày hôm trước, chỉ tiêu ngày hôm nay, tiến độ doanh thu hiện tại, các chương trình khuyến mãi và cập nhật từ công ty.
- Chia sẻ thông tin về ý kiến khách hàng hoặc các vấn đề phát sinh.
- Phân bổ chỉ tiêu doanh số từ Ban Giám đốc cho từng Trưởng quầy và chịu trách nhiệm về kết quả doanh thu của toàn phòng ban.
- Lập kế hoạch doanh số hàng ngày trên cơ sở hàng tháng, dựa trên mục tiêu do Bộ phận Thu mua công bố.
- Phân tích số liệu và dự báo doanh số tương lai để tối đa hóa lợi nhuận.
- Phân tích và giải định các xu hướng để hỗ trợ việc lập kế hoạch.
- Chịu trách nhiệm tổng thể về việc thực hiện thành công các chương trình khuyến mãi.
- Làm việc với Bộ phận Thu mua để cải thiện danh mục hàng hóa, chất lượng và số lượng.
- Chuẩn bị báo cáo cho cấp quản lý cao hơn:
- Hàng tuần: Thông tin bán hàng, đánh giá khuyến mãi và báo cáo hàng chậm bán (slow moving).
- Hàng tháng: Đánh giá bộ phận, đánh giá khuyến mãi, phân tích doanh số, báo cáo năng suất.
- Đề xuất các phương án thúc đẩy doanh số.
- Đóng vai trò chủ đạo trong việc xác định các vấn đề ảnh hưởng đến doanh số/vận hành và đề xuất giải pháp khắc phục.
- Tìm kiếm và thực hiện các giải pháp nhằm giảm thiểu thất thoát hàng hóa (shrinkage).
Quản lý Nhân sự
- Tối ưu hóa năng suất nhân sự thông qua việc lập kế hoạch và triển khai nhân lực.
- Đảm bảo năng lực lãnh đạo hiệu quả để dẫn dắt bộ phận đi đúng chiến lược kinh doanh của Công ty.
- Giám sát việc chuyên cần và diện mạo của cấp dưới.
- Phê duyệt bảng phân công công việc và lịch ca do cấp dưới lập.
- Chịu trách nhiệm về hiệu suất làm việc của cấp dưới.
- Tham gia vào hoạt động tuyển dụng và chọn lọc nhân sự cho bộ phận.
- Thúc đẩy, đào tạo và phát triển đội ngũ để khuyến khích sự phát triển nghề nghiệp.
- Xác định nhân viên tiềm năng để quy hoạch đội ngũ kế thừa.
- Xây dựng và thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm.
Quy tắc và Quy định
- Tuân thủ tất cả quy trình làm việc, chính sách và nội quy công ty.
- Kiểm tra, giám sát, nhắc nhở và hướng dẫn cấp dưới tuân thủ nội quy.
Các nhiệm vụ khác
- Thực hiện quy trình mở cửa và đóng cửa cửa hàng.
- Phê duyệt tất cả các loại hồ sơ, văn bản do cấp dưới trình ký.
- Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Giám đốc siêu thị.
Yêu cầu ứng viên
- Học vấn: Tốt nghiệp Đại học.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ. Ít nhất 02 năm kinh nghiệm quản lý đội ngũ quy mô từ 30 nhân viên trở lên.
Kỹ năng ưu tiên:
- Kiến thức chuyên môn: Có kiến thức sâu rộng về lĩnh vực bán lẻ.
- Quản trị nhân sự: Khả năng xây dựng đội ngũ hiệu quả và thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên.
- Lãnh đạo: Có tính chủ động cao và kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ.
- Giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp xuất sắc (cả nói và viết).
- Kỹ năng bổ trợ: Giải quyết vấn đề và thuyết trình tốt.
- Ngoại ngữ: Sử dụng thành thạo tiếng Anh (cả nói và viết).
- Tin học: Thành thạo tin học văn phòng (Ms. Office, Internet…).
- Khả năng thích nghi: Có khả năng chịu được áp lực công việc cao. Khả năng thích nghi nhanh và phản ứng tích cực với các nhu cầu của doanh nghiệp.
Quyền lợi
- Lương tháng 13.
- Thưởng theo hiệu suất công việc.
- Phụ cấp ăn uống.
- Phụ cấp đi lại.
- Ưu đãi mua hàng dành cho nhân viên.
- Bảo hiểm sức khỏe cao cấp (Premium Healthcare).
- Đóng Bảo hiểm xã hội trên mức lương thực nhận.
- 13 ngày phép năm.
- Cơ hội phát triển: Nhiều cơ hội luân chuyển nội bộ và thăng tiến.
- Đào tạo: Được tham gia các chương trình đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên sâu.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Xoay ca linh hoạt
Có thể làm việc vào thứ 7, Chủ nhật và các ngày lễ Tết
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
