Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Xây dựng và phát triển hoạt động Telesale trên toàn hệ thống Mediplus.
- Xây dựng chiến lược, quy trình và tiêu chuẩn vận hành Telesale.
- Quản lý đội ngũ Telesale, tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân sự.
- Xây dựng KPI, theo dõi hiệu quả hoạt động và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.
- Phối hợp với Marketing, Dịch vụ khách hàng, Khối Chuyên môn và CNTT nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.
- Phân tích dữ liệu hoạt động Telesale, đề xuất giải pháp nâng cao doanh thu và trải nghiệm khách hàng.
- Quản lý việc tuân thủ quy trình, tiêu chuẩn chất lượng cuộc gọi và bảo mật thông tin khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên.
- Có từ 02 năm kinh nghiệm quản lý Telesale hoặc Contact Center.
- Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực y tế, bảo hiểm, giáo dục hoặc dịch vụ.
- Có kinh nghiệm xây dựng KPI, quản lý hiệu suất và phát triển đội ngũ.
- Có kỹ năng lãnh đạo, lập kế hoạch, phân tích dữ liệu và ra quyết định.
- Thành thạo CRM, Excel và các công cụ quản lý Telesale.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực quản lý.
- Phụ cấp ăn ca 35.000 đồng/ngày.
- Được trao quyền xây dựng và phát triển hoạt động Telesale cho toàn hệ thống.
- Cơ hội tham gia các dự án mở rộng quy mô của Mediplus.
- Lộ trình phát triển lên các vị trí quản lý cấp cao.
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
- Khám sức khỏe định kỳ; ưu đãi dịch vụ y tế cho nhân viên và người thân.
- Thưởng Lễ/Tết, thưởng hiệu suất năm.
- Du lịch, teambuilding và các hoạt động nội bộ.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 99 Tân Mai, Phường Tương Mai (quận Hai Bà Trưng, quận Hoàng Mai cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 07:30 đến 19:30)
- 44h/ tuần, ca xoay
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 22/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
