Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Trưởng Bộ Phận Tiền Sảnh ( Front Office Manager)
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Quản lý, điều hành và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động của Bộ phận Tiền sảnh.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng và hình ảnh chuyên nghiệp của khách sạn.
- Đón tiếp khách VIP, giải quyết các khiếu nại và các vấn đề phát sinh liên quan đến khách lưu trú.
- Xây dựng kế hoạch hoạt động, mục tiêu và ngân sách hàng năm của bộ phận.
- Tổ chức, phân công, giám sát và đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên.
- Đào tạo, huấn luyện nghiệp vụ và nâng cao chất lượng đội ngũ Tiền sảnh.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
- Theo dõi doanh thu, công nợ, dự báo lượng khách và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh.
- Thực hiện các báo cáo định kỳ theo yêu cầu của Ban Giám đốc.
- Kiểm soát việc thực hiện các quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ và công tác bảo quản tài sản, công cụ dụng cụ của bộ phận.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch, Nhà hàng – Khách sạn, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng Bộ phận Tiền sảnh hoặc vị trí quản lý tương đương trong khách sạn.
- Sử dụng tiếng Anh thành thạo trong giao tiếp và công việc.
- Thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm quản lý khách sạn.
- Có kỹ năng lãnh đạo, đào tạo và phát triển nhân sự.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại khách hàng tốt.
- Có khả năng lập kế hoạch, tổ chức công việc và quản lý đội ngũ hiệu quả.
- Tác phong chuyên nghiệp, trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi
- Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Hỗ trợ cơm ca, đồng phục.
- Thưởng Lễ, Tết, KPI và các chế độ phúc lợi khác theo chính sách Công ty.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- Du lịch, team building và các hoạt động gắn kết nhân viên.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp
Phụ cấp
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
