Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Lãnh đạo & điều phối ca làm việc
- Điều hành toàn bộ hoạt động cửa hàng trong ca, phân công và điều phối nhân sự hiệu quả.
- Giám sát quy trình mở/đóng ca, theo dõi chỉ số vận hành và báo cáo các vấn đề cho Cửa hàng trưởng.
- Sắp xếp công việc hợp lý, đảm bảo nhân sự làm việc hiệu quả trong mọi thời điểm.
2. Đảm bảo chất lượng sản phẩm
- Trực tiếp pha chế và hỗ trợ vận hành khi cần.
- Đảm bảo đồ uống đúng tiêu chuẩn Bông Trà và đáp ứng yêu cầu hợp lý của khách hàng.
- Giám sát việc tuân thủ quy định về vệ sinh và an toàn thực phẩm.
3. Đảm bảo trải nghiệm khách hàng
- Duy trì chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn Bông Trà.
- Chủ động hỗ trợ khách hàng, xử lý khiếu nại trong phạm vi thẩm quyền và báo cáo khi cần.
4. Hỗ trợ phát triển đội ngũ
- Hướng dẫn nhân viên mới và hỗ trợ đào tạo trong ca.
- Theo dõi hiệu suất, tinh thần làm việc của nhân viên; phản hồi và báo cáo các trường hợp cần hỗ trợ.
- Xây dựng môi trường làm việc tích cực, gắn kết.
5. Quản lý hàng hóa & tài chính ca
- Kiểm tra, bàn giao hàng hóa và tồn kho đầu/cuối ca.
- Theo dõi nguyên vật liệu, kiểm soát tiền mặt và hạn chế thất thoát.
- Báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh.
6. Duy trì tiêu chuẩn cửa hàng
- Đảm bảo vệ sinh cửa hàng, thiết bị và khu vực làm việc theo tiêu chuẩn.
- Duy trì môi trường làm việc sạch sẽ, ngăn nắp và tuân thủ VSATTP.
7. Duy trì thái độ & tác phong chuyên nghiệp
- Thực hiện đúng văn hóa, quy định và hình ảnh chuyên nghiệp của Bông Trà.
- Bình tĩnh xử lý tình huống trong ca và hoàn thành báo cáo ca đầy đủ cho Cửa hàng trưởng.
Yêu cầu ứng viên
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm Barista hoặc vị trí tương đương trong chuỗi F&B
- Có khả năng dẫn dắt nhóm nhỏ (4–6 người) trong môi trường nhịp độ cao
- Vẫn duy trì kỹ năng pha chế tốt, đủ năng lực hỗ trợ quầy bất cứ lúc nào khi cần
- Có thể làm việc theo ca linh hoạt, bao gồm cuối tuần và ngày lễ
- Chủ động, nhanh nhẹn, tinh thần chăm sóc khách hàng và xây dựng mối quan hệ tích cực
- Trung thực, có trách nhiệm với kết quả ca làm việc, tuân thủ kỷ luật nơi làm việc
- Ưu tiên: từng làm Trưởng Ca hoặc Team Leader tại chuỗi F&B, bán lẻ
- Xử lý bình tĩnh các tình huống khách hàng khó và sự cố phát sinh
- Giao tiếp rõ ràng, thân thiện, phân công và phản hồi đội nhóm hiệu quả
- Kinh nghiệm quản lý hàng hoá, sắp xếp bố trí nhân lực và ca làm việc
Quyền lợi ứng viên
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Xét tăng lương năng lực theo bậc hằng năm
- Nghỉ phép năm theo quy định: 12 ngày/năm
- Thưởng hiệu suất hàng tháng theo kết quả kinh doanh & vận hành cửa hàng
- Lộ trình thăng tiến: Trưởng ca → Store Manager
- Được đào tạo kỹ năng quản lý, đọc báo cáo vận hành và coaching đội ngũ
- Môi trường trẻ, năng động & thân thiện
- Đồ uống miễn phí trong ca làm việc
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 99D Cộng Hòa, Phường Tân Sơn Nhất (Phường Tân Sơn Nhất thuộc quận Tân Bình cũ)
- Hồ Chí Minh: 389 Lũy Bán Bích, Phường Phú Thạnh (Phường Phú Thạnh thuộc quận Tân Phú cũ)
- Hồ Chí Minh: 100 Phạm Viết Chánh, Phường Cầu Ông Lãnh (Phường Cầu Ông Lãnh thuộc Quận 1 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 23:00)
- Xoay ca theo lịch hoạt động của cửa hàng từ 08:00 - 16:00 hoặc 15:00 - 23:00, thứ 2 - chủ nhật;
Xoay ca 8 tiếng/ngày, 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần không cố định.
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 25/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
