Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Quản lý bán hàng đa kênh
- Quản lý nhóm xử lý đơn hàng trực tuyến hàng ngày để hoàn thành tất cả các đơn hàng kịp thời với chất lượng công việc hiệu quả
- Đảm bảo mọi thắc mắc của khách hàng từ các nguồn khác nhau (hotline, email, bình luận & tin nhắn trên fanpage) được xử lý đúng thời hạn với cách thức phù hợp.
- Đào tạo nhân viên về quy trình, giám sát đơn hàng, dịch vụ khách hàng, v.v....
- Theo dõi các chỉ số hiệu suất (Doanh thu bán hàng, số lượng Đơn hàng, % hủy đơn hàng trước > sau khi bàn giao cho giao hàng)
- Quản lý và phân bổ ca làm việc của nhân viên & thời gian làm việc để xử lý lý tưởng tất cả các đơn đặt hàng & yêu cầu từ khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (Vận hành, kho bãi, Vận chuyển, Kế toán...) để giao sản phẩm của công ty đến tay khách hàng một cách hiệu quả và hiệu quả.
- Lập báo cáo bằng lời nói hoặc bằng văn bản hàng ngày, hàng tháng liên quan đến bán hàng trực tuyến
- Cập nhật và thay đổi giá, khuyến mãi theo kế hoạch MD và OP HQ
- Ghi lại và theo dõi các vấn đề trong kênh Omni cho tất cả các bộ phận liên quan để ra quyết định đúng hạn.
2. Dịch vụ khách hàng
- Quản lý yêu cầu của khách hàng cho tất cả các kênh trực tuyến với phản hồi nhanh chóng và phù hợp
- Giải quyết tất cả các vấn đề về khiếu nại và nhận lời khuyên từ lãnh đạo, quản lý để đảm bảo giải quyết thỏa đáng
- Cập nhật tất cả các vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng để tiếp tục phối hợp với khách hàng
- Theo dõi xu hướng, nhận xét, phản hồi và báo cáo của khách hàng
3. Quản lý vận hành kho
- Thực hiện theo chiến lược phát triển dự án đã được phê duyệt
- Tuân thủ các chính sách, nội quy và quy định của công ty.
- Kiểm tra, theo dõi, nhắc nhở, hướng dẫn nhân viên đóng góp công việc theo đúng thời hạn
- Các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác theo sự phân công của cấp trên
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng các chuyên ngành liên quan
- Có thể làm việc theo ca & ngày lễ
- Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề.
- Kiến thức về máy tính: Word và Excel
- Cần có kỹ năng đếm và tính toán
- Kỹ năng dịch vụ khách hàng: Dịch vụ khách hàng quan tâm
- Kỹ năng làm việc nhóm: Tích cực thúc đẩy làm việc nhóm
Thu nhập
- Thu nhập: Thoả thuận
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Lương: Thỏa thuận
- Phụ cấp cơm, phụ cấp xăng xe
- Phụ cấp chuyên cần
- Quà mừng vào các dịp lễ/tết
- Lương tháng 13 (cam kết)
- Thưởng thành tích, thưởng doanh số bán hàng
- Phép năm: 13 ngày/năm
- Teambuilding, staff party hàng năm
- Tài trợ học phí
- Chiết khấu mua hàng
- Cơ hội học hỏi và phát triển không ngừng qua công việc hằng ngày, các khóa học chuyên môn cũng như kỹ năng mềm với những chuyên gia giàu kinh nghiệm của AEON Việt Nam và Tập đoàn AEON
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: AEON BÌNH TÂN, Phường An Lạc (quận Bình Tân cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Xoay ca, 8h/ngày, 6 ngày/tuần & Lễ, tết
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 15/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
