Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Trưởng Nhóm Kỹ Thuật Bảo Hành - Khu Vực Hồ Chí Minh
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Quản lý, điều hành đội ngũ kỹ thuật viên tại khu vực TP. HCM nhằm đảm bảo hoạt động lắp đặt, bảo trì, bảo hành các sản phẩm của KINGSPORT (máy chạy bộ, ghế massage, thiết bị thể thao...) được thực hiện nhanh chóng, chính xác, nâng cao trải nghiệm và độ hài lòng của khách hàng.
Nhiệm vụ chính
- Quản lý & Điều hành đội ngũ: Phân công lịch làm việc, điều phối công việc hàng ngày cho các kỹ thuật viên tại khu vực TP. HCM đảm bảo tối ưu hóa năng suất.
- Hỗ trợ & Xử lý kỹ thuật chuyên sâu: Trực tiếp hỗ trợ giải quyết các ca bảo hành khó, khiếu nại phức tạp từ khách hàng. Kiểm tra và giám sát chất lượng sửa chữa của đội ngũ.
- Quản lý linh kiện, vật tư: Theo dõi, kiểm kho và đề xuất định mức linh kiện thay thế tại khu vực để luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng.
- Đào tạo & Phát triển: Hướng dẫn, đào tạo nâng cao tay nghề, quy trình dịch vụ và tác phong giao tiếp cho nhân viên mới và nhân viên hiện tại.
- Báo cáo: Tổng hợp số liệu, báo cáo định kỳ về hiệu suất làm việc của nhóm, tỷ lệ hoàn thành ca, các lỗi kỹ thuật thường gặp và đề xuất giải pháp cải tiến lên cấp trên.
- Các công việc khác phát sinh theo yêu cầu của Quản Lý.
Yêu cầu ứng viên
- Học vấn: Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên các chuyên ngành Điện, Điện tử, Cơ khí hoặc các ngành kỹ thuật liên quan.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bảo hành/ sửa chữa điện máy, thiết bị thể thao. Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Tổ trưởng/Trưởng nhóm).
- Kỹ năng:
- Khả năng quản lý, phân công và thúc đẩy tinh thần đội ngũ tốt.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống khéo léo với khách hàng.
- Thành thạo các công cụ tin học văn phòng cơ bản để làm báo cáo.
- Khác: Thông thuộc đường phố TP. HCM, có phương tiện di chuyển cá nhân, sẵn sàng đi công tác hoặc hỗ trợ ngoài giờ khi có ca khẩn cấp.
Quyền lợi
- Thu nhập cạnh tranh tương xứng với năng lực và phạm vi công việc.
- Thưởng hiệu quả công việc (KPIs) hàng tháng/quý dựa trên tỷ lệ tối ưu chi phí bảo hành, thời gian xử lý sự cố và mức độ hài lòng của khách hàng.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, tôn trọng năng lực cá nhân và có lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các cấp quản lý cao hơn.
- Được chủ động đề xuất, xây dựng và cải tiến quy trình hệ thống bảo hành theo tư duy quản trị cá nhân.
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Các chính sách phúc lợi nội bộ, du lịch, teambuilding và thưởng lễ/tết hàng năm.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
