Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
- Trực tiếp quản lý, phân công, giám sát và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ Admin tại chi nhánh.
- Đào tạo, hướng dẫn, kèm cặp nhân sự mới; coaching và xử lý các vấn đề về năng lực, thái độ hoặc kỷ luật của đội ngũ Admin.
- Kiểm soát chất lượng chăm sóc học viên, phụ huynh; trực tiếp xử lý các phản ánh, khiếu nại hoặc tình huống vượt thẩm quyền của Admin.
- Quản lý hoạt động chăm sóc tái đăng ký và phát triển doanh thu tại chi nhánh, phân bổ danh sách học viên, theo dõi tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu từ học viên hiện hữu.
- Kiểm soát việc thu học phí, đối soát, hồ sơ, hợp đồng, công nợ và dữ liệu học viên trên hệ thống.
- Giám sát công tác lễ tân, cơ sở vật chất, tài sản, giáo trình, vật phẩm và tiêu chuẩn hình ảnh, dịch vụ tại chi nhánh.
- Là đầu mối phối hợp với Ban Quản lý chi nhánh, Học thuật, Tuyển sinh, Kế toán, Nhân sự và các bộ phận liên quan.
- Theo dõi, phân tích và báo cáo các chỉ số vận hành, chất lượng dịch vụ, tái đăng ký, sai sót nghiệp vụ và hiệu suất đội ngũ.
- Đề xuất cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ, hiệu quả vận hành và năng suất làm việc của đội ngũ Admin.
Yêu cầu ứng viên
- Nữ giới, độ tuổi từ 24-30 tuổi, có ngoại hình ưa nhìn.
- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học; ưu tiên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Giáo dục, Ngoại ngữ, Quản trị dịch vụ, Hành chính, Kế toán hoặc các ngành liên quan.
- Có tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm trong vận hành giáo dục, quản lý lớp học, học vụ hoặc chăm sóc khách hàng; ưu tiên có từ 06 tháng kinh nghiệm quản lý nhóm hoặc vị trí có trách nhiệm điều phối nhân sự.
- Có kinh nghiệm liên quan đến công việc tư vấn, bán hàng.
- Ưu tiên ứng viên đã làm việc tại trung tâm ngoại ngữ, trường học, tổ chức giáo dục hoặc các đơn vị dịch vụ có lượng khách hàng lớn.
- Có laptop cá nhân; Sử dụng tốt tin học văn phòng và có khả năng làm quen với phần mềm quản lý học viên, CRM.
- Có kỹ năng tổ chức công việc, phân công, giám sát, đánh giá và đào tạo nhân sự, theo dõi chỉ số và lập báo cáo.
- Có khả năng quản lý vận hành lớp học, kiểm soát dữ liệu, hồ sơ, học phí và chất lượng dịch vụ.
- Giao tiếp tốt, xử lý tình huống và khiếu nại hiệu quả; có tư duy dịch vụ khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, quyết đoán, cẩn thận và có tinh thần chủ động cải tiến.
- Có thể làm việc theo ca và luân phiên ca sáng, chiều, tối theo lịch hoạt động của chi nhánh.
- Ưu tiên ứng viên có thể gắn bó ổn định và làm việc lâu dài.
Quyền lợi ứng viên
- Lương khởi điểm từ: 15.000.000 VND đến 17.000.000 VND + Thưởng Doanh thu cá nhân + Thưởng khác (tùy theo năng lực, kinh nghiệm, thỏa thuận trong buổi phỏng vấn).
- Được ký HĐLĐ và tham gia các loại bảo hiểm theo quy định của Nhà nước.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ, Tết và các chế độ phúc lợi khác theo quy định.
- Được đào tạo về quản lý đội ngũ, vận hành lớp học, chăm sóc học viên và xử lý tình huống.
- Có lộ trình phát triển lên các vị trí Quản lý Học vụ, Trưởng phòng Học vụ, Giám đốc Chi nhánh.
- Làm việc trong môi trường giáo dục trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội tiếp xúc và phát triển kỹ năng dịch vụ khách hàng, vận hành và quản lý.
- Có cơ hội tham gia các chương trình đào tạo nội bộ, hoạt động văn hóa, gắn kết, teambuilding, du lịch, khám sức khỏe và các chương trình phúc lợi khác.
- Lộ trình thăng tiến và cơ chế lương thưởng rõ ràng, minh bạch, được tạo điều kiện tối đa để phát huy khả năng; được xét tăng lương 2 lần/năm theo quy định của công ty.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: LK1702-LK1703 Khu đô thị Văn Khê, Đường La Khê Dọc 42, Phường Hà Đông (Phường Hà Đông thuộc quận Hà Đông cũ)
- Hà Nội: Tòa nhà SB01-170– Vinhomes Ocean Park, Xã Gia Lâm (Xã Gia Lâm thuộc huyện Gia Lâm cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Chủ nhật. Ca linh động theo từng chi nhánh, tối thiểu 2 ca/ngày, số ca tiêu chuẩn: 52 ca/tháng
Ca sáng: 8h00 - 12h00
Ca chiều: 13h30 - 17h30
Ca tối: 17h30 - 22h00
Tối thiểu 4 ca tối/tuần
Nghỉ 01 ngày/tuần.
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 05/12/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
