Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Trưởng Nhóm Quầy Gia Vị
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Công việc vận hành
a. Quản lý hàng hóa
- Giám sát nhân viên nhằm đảm bảo:
- Hàng hóa luôn được bổ sung đầy đủ, trong tình trạng và chất lượng tốt.
- Việc trưng bày hàng hóa đúng theo sơ đồ trưng bày hoặc hướng dẫn từ cấp trên/bộ phận hàng hóa; giá trên hàng hóa trưng bày và bảng giá khớp nhau.
- Việc kiểm tra giá trên hệ thống thanh toán/máy tự thanh toán và thay đổi nhãn giá (nếu cần) được hoàn tất trước giờ mở cửa.
- Đặt hàng trực tiếp với nhà cung cấp và nhận hàng từ bộ phận quản lý hàng hóa.
- Quản lý tồn kho và đặt hàng bổ sung khi lượng tồn kho giảm đến mức quy định. Thực hiện đổi trả hàng hóa hư hỏng.
- Hỗ trợ ngành hàng thực phẩm trong công tác kiểm kê hàng tháng theo chỉ đạo của cấp trên.
- Tham gia kiểm kê định kỳ theo kế hoạch.
b. Quản lý không liên quan đến hàng hóa
- Giám sát nhân viên nhằm đảm bảo:
- Trang thiết bị vận hành, hệ thống chiếu sáng và vật dụng trưng bày (kệ, xe đẩy, giá trưng bày,...) luôn trong tình trạng tốt.
- Khu vực bán hàng luôn sạch sẽ và gọn gàng.
- Quy trình an toàn phòng cháy chữa cháy được thực hiện đúng quy định.
- Đặt các vật phẩm quảng cáo, triển khai trưng bày quảng cáo, kiểm tra nhằm đảm bảo thông tin chính xác và đầy đủ.
- Thực hiện công tác mở ca và đóng ca tại khu vực bán hàng.
- Kiểm tra và xác minh chênh lệch số liệu tồn kho và doanh số sau kiểm kê; lập báo cáo gửi Quản lý ngành hàng.
c. Dịch vụ khách hàng
- Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhằm thúc đẩy bán hàng gia tăng. Luôn lịch sự và lắng nghe nhu cầu của khách hàng.
- Cập nhật và giới thiệu cho khách hàng về hàng hóa mới, chương trình khuyến mãi, chính sách thanh toán, đổi/trả hàng,...
- Xử lý khiếu nại từ khách hàng hoặc các vấn đề do nhân viên và nhân viên tiếp thị báo cáo; xử lý các tình huống bán hàng khó và phức tạp.
- Tuân thủ quy định của Công ty về dịch vụ khách hàng (chào hỏi, mỉm cười, cúi chào và thái độ phục vụ khách hàng).
2. Doanh số và lợi nhuận
- Phối hợp với nhà cung cấp triển khai các chương trình khuyến mãi.
- Xác định các mặt hàng bán chậm và chất lượng chưa tốt. Dự đoán nhu cầu tiêu dùng và đề xuất cho bộ phận hàng hóa.
- Lưu trữ hồ sơ đơn đặt hàng và doanh số bán hàng. Báo cáo định kỳ về mặt hàng bán chạy, kết quả bán hàng khuyến mãi, khảo sát thị trường/khảo sát đối thủ cạnh tranh.
- Cung cấp doanh số hằng ngày của quầy ký gửi cho nhân viên tiếp thị.
- Hỗ trợ bộ phận thu ngân trong việc đổi/trả hàng hóa khi cần thiết.
3. Quản lý nhân sự
- Lập kế hoạch và chuẩn bị bảng phân ca, lịch làm việc và phân công nhiệm vụ cho nhân viên cấp dưới.
- Đảm bảo đủ nhân sự phục vụ hoạt động kinh doanh trong các tình huống phát sinh.
- Đảm bảo nhân viên và nhân viên tiếp thị tuân thủ quy định về chấm công và đồng phục.
- Chịu trách nhiệm về hiệu quả làm việc của nhân viên.
- Xác định và cắt giảm các công việc không cần thiết nhằm nâng cao năng suất nhân viên.
- Thường xuyên đào tạo và tạo động lực cho nhân viên cấp dưới trong công việc hằng ngày.
- Xác định nhân sự tiềm năng phục vụ cho kế hoạch kế thừa.
- Xây dựng và thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm.
4. Nội quy và quy định
- Tuân thủ toàn bộ quy trình làm việc, chính sách, nội quy và quy định của Công ty.
- Kiểm tra, giám sát, nhắc nhở và hướng dẫn nhân viên và nhân viên tiếp thị tuân thủ các nội quy và quy định.
5. Công việc khác
- Phụ trách đóng cửa tại khu vực bán hàng.
- Hỗ trợ các phòng ban khác khi cần thiết.
- Thực hiện các công việc hoặc trách nhiệm khác theo phân công của Trưởng bộ phận trực tiếp, Quản lý ngành hàng và Quản lý cửa hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Có kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và lãnh đạo tốt.
- Định hướng khách hàng.
- Có tính kỷ luật và khả năng làm việc độc lập.
- Kỹ năng thuyết trình và bán hàng tốt.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel và PowerPoint).
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh (nói và viết).
- Có thể làm việc theo ca và vào các ngày Lễ/Tết.
- Có khả năng luân chuyển làm việc tại các cửa hàng khác theo sự phân công của Công ty là một lợi thế.
Thu nhập
- Thu nhập: Thoả thuận
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Thưởng tháng lương thứ 13
- Thưởng kết quả công việc
- Phụ cấp ăn trưa
- Phụ cấp xăng xe
- Chiết khấu mua hàng dành cho nhân viên
- Bảo hiểm y tế
- Bảo hiểm xã hội
- 13 ngày phép hàng năm
- Nhiều cơ hội phát triển (luân chuyển, thăng tiến)
- Đào tạo và phát triển năng lực học tập
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Xoay ca linh hoạt
Có thể làm việc vào thứ 7, Chủ nhật và các ngày lễ Tết
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
