Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
1. LẬP VÀ TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH SOCIAL MEDIA
- Nhận mục tiêu và định hướng từ Phó phòng Marketing (Thương hiệu), chuyển thành kế hoạch Social theo tháng/tuần cho Tui Bao và Nguyên Khoa.
- Xác định mục tiêu, nhóm khách hàng, chủ đề, định dạng nội dung, nhịp đăng và vai trò của từng kênh trong phạm vi được giao.
- Bảo đảm các kênh không sao chép lẫn nhau; mỗi kênh có lý do tồn tại, nhóm người xem và phong cách nội dung rõ ràng.
- Chủ động phát hiện xu hướng, chủ đề, hành vi xã hội và cơ hội truyền thông; đề xuất cách tham gia phù hợp với từng thương hiệu.
- Tổ chức phản ứng nhanh với các cơ hội Social nhưng không đánh đổi hình ảnh thương hiệu để chạy theo lượt xem.
2. QUẢN LÝ HỆ THỐNG KÊNH SOCIAL
- Quản lý đội ngũ phụ trách các kênh Tui Bao gồm: Trà sữa Tui Bao, Tui Bao Dzui dẻ, Tui Bao Khuyến Mãi, Tui Bao Kể chuyện quán, Tui Bao Miền Tây; và kênh Social Nguyên Khoa phục vụ thương hiệu, pha chế, nguyên liệu, đào tạo và các mục tiêu được giao.
- Thiết lập lịch nội dung, quy tắc vận hành, tiêu chuẩn chất lượng và cơ chế phối hợp giữa các kênh.
- Kiểm soát chất lượng ở cấp nhóm: thông điệp, giọng điệu, nội dung, tính phù hợp với khách hàng, tính nhất quán thương hiệu và rủi ro truyền thông.
- Không biến vai trò Trưởng nhóm thành người viết hoặc duyệt từng nội dung hằng ngày; tập trung giao mục tiêu, kiểm tra chất lượng, phát triển nhân sự và xử lý các nội dung quan trọng/rủi ro.
- Đề xuất mở, gộp, thay đổi vai trò hoặc dừng kênh khi dữ liệu cho thấy kênh không còn phục vụ mục tiêu.
3. QUẢN LÝ NỘI DUNG VÀ PHỐI HỢP MEDIA
- Xây dựng khung chủ đề, tuyến nội dung, định dạng và tiêu chuẩn nội dung cho từng thương hiệu/kênh.
- Phối hợp Trưởng nhóm Media để lập nhu cầu hình ảnh, video, thiết kế và lịch sản xuất; brief rõ mục tiêu, đối tượng và cách sử dụng tài sản.
- Phối hợp Chuyên viên PR & Phát triển Cộng đồng để khai thác phản hồi khách hàng, hoạt động cộng đồng, kích hoạt cửa hàng và các câu chuyện thực tế thành nội dung Social.
- Phối hợp Phó phòng Marketing Hiệu suất và Digital Marketing Specialist cung cấp nội dung/tài sản phục vụ quảng cáo; tiếp nhận dữ liệu hiệu suất để cải thiện thông điệp và nội dung.
- Phối hợp các bộ phận liên quan để bảo đảm thông tin về sản phẩm, giá, chương trình, cửa hàng và thương hiệu trước khi truyền thông.
4. DỮ LIỆU, THỬ NGHIỆM VÀ CẢI TIẾN
- Theo dõi hiệu quả từng kênh và từng nhóm nội dung: mức độ tiếp cận đúng đối tượng, tương tác có chất lượng, chia sẻ, thảo luận, tăng trưởng cộng đồng và các tín hiệu đóng góp cho mục tiêu thương hiệu/kinh doanh.
- Thiết lập cơ chế thử nghiệm có kiểm soát về chủ đề, cách kể chuyện, định dạng, thời điểm và cách phân phối nội dung.
- Định kỳ phân tích nội dung tốt/xấu, xác định nguyên nhân và chuyển bài học thành nguyên tắc hoặc cách làm có thể lặp lại.
- Báo cáo tuần/tháng cho Phó phòng Marketing (Thương hiệu), tập trung vào vấn đề, nguyên nhân, bài học và hành động tiếp theo; không chỉ báo cáo số liệu.
5. QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ
- Giao mục tiêu, phạm vi kênh, tiêu chuẩn và đầu ra rõ ràng cho từng nhân sự Social.
- Đánh giá năng lực và kết quả; kèm cặp về tư duy nội dung, hiểu khách hàng, đọc dữ liệu, kỹ năng lập kế hoạch và xử lý tình huống.
- Phân bổ nguồn lực giữa các kênh theo mức độ ưu tiên; đề xuất tuyển dụng, đào tạo, điều chuyển hoặc thay thế khi cần.
- Xây dựng nhân sự có thể thay thế/chuyển giao giữa các kênh; giảm phụ thuộc vào một cá nhân hoặc một phong cách sáng tạo.
- Chuẩn hóa thư viện nội dung, lịch sử thử nghiệm, hướng dẫn kênh, quy tắc thương hiệu và tài liệu bàn giao.
6. QUẢN LÝ RỦI RO TRUYỀN THÔNG
- Phát hiện sớm nội dung, bình luận, xu hướng hoặc phản hồi có nguy cơ ảnh hưởng thương hiệu; phân loại mức độ và xử lý theo thẩm quyền.
- Được chủ động tạm dừng nội dung chưa đăng hoặc đề nghị ẩn/gỡ nội dung có sai thông tin, vi phạm tiêu chuẩn hoặc nguy cơ ảnh hưởng nghiêm trọng đến thương hiệu; báo cáo ngay Phó phòng Marketing (Thương hiệu).
- Không tự ý phát ngôn về khủng hoảng, tranh chấp, chính sách Công ty hoặc các vấn đề vượt thẩm quyền.
- Không sử dụng seeding giả tạo, thao túng thảo luận, mua tương tác không minh bạch hoặc tổ chức tấn công/đối đầu với khách hàng.
7. QUYỀN HẠN
- Được giao việc, phân bổ khối lượng và điều phối nhân sự Social trong phạm vi kế hoạch đã được phê duyệt.
- Được yêu cầu chỉnh sửa hoặc dừng nội dung không đạt tiêu chuẩn trước khi phát hành.
- Được yêu cầu Media, PR và các bộ phận liên quan cung cấp thông tin/tài sản đã thống nhất theo kế hoạch phối hợp.
- Được đề xuất thay đổi tuyến nội dung, lịch đăng, cách vận hành kênh, công cụ và thử nghiệm mới dựa trên dữ liệu.
- Không tự ý thay đổi chiến lược thương hiệu, thông điệp cấp Công ty, ngân sách tổng, chính sách thương mại, giá bán hoặc cam kết vượt thẩm quyền.
Yêu cầu ứng viên
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm Social Media/Content Marketing; ưu tiên có ít nhất 1 năm quản lý nhóm hoặc quản lý nhiều kênh.
- Bắt buộc đã trực tiếp xây dựng hoặc vận hành kênh Social có kết quả thực tế; khi phỏng vấn phải trình bày được mục tiêu, vai trò, cách làm, dữ liệu trước - sau và bài học.
- Mạnh về tư duy Social: hiểu hành vi người dùng, nội dung theo nền tảng, xu hướng, cách tạo thảo luận/chia sẻ và cách xây cá tính kênh.
- Có khả năng quản lý nhiều kênh với định vị khác nhau mà vẫn giữ đúng kiến trúc thương hiệu.
- Biết đọc dữ liệu Social và chuyển dữ liệu thành quyết định nội dung; không chạy theo lượt xem, người theo dõi hoặc tương tác đơn thuần.
- Có khả năng quản lý nhân sự: giao mục tiêu, phản hồi, kèm cặp, đánh giá và xử lý hiệu suất không đạt.
- Ưu tiên ứng viên từng làm F&B, bán lẻ, thương hiệu hướng đến giới trẻ hoặc môi trường sản xuất nội dung tốc độ cao.
- Nhạy với văn hóa mạng xã hội, có khả năng xử lý áp lực và phán đoán rủi ro truyền thông.
Quyền lợi ứng viên
- Lương gộp: 16 - 20 triệu đồng/tháng, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm thực tế.
- Thưởng theo kết quả công việc và chính sách Công ty.
- BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo quy định pháp luật và chính sách Công ty.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 37-39 Chấn Hưng, Phường Tân Hòa (Phường Tân Hòa thuộc quận Tân Bình cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
- 8h00-12h00 và 13h00-17h00; Từ T2-T7
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 20/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
