Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Trưởng Nhóm Telesale
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Quản lý & Giám sát vận hành:
- Trực tiếp quản lý, điều hành và giám sát hoạt động vận hành hàng ngày của đội ngũ tư vấn viên (quy mô từ 15 - 20 nhân sự).
- Theo dõi sát sao, đôn đốc và đánh giá tiến độ thực hiện chỉ tiêu doanh số (KPIs) của từng nhân sự cũng như toàn đội nhóm.
- Đảm bảo tính kỷ luật, tác phong làm việc chuyên nghiệp và duy trì năng lượng tích cực cho đội ngũ.
2. Đào tạo & Phát triển nhân sự:
- Xây dựng tài liệu và trực tiếp đào tạo kỹ năng chuyên môn cho nhân sự mới và cũ (bao gồm: kỹ năng tư vấn, nghệ thuật chốt sales, kịch bản cuộc gọi và phương pháp xử lý từ chối thuyết phục).
- Trực tiếp hỗ trợ nhân viên giải quyết các tình huống phát sinh phức tạp hoặc trực tiếp hỗ trợ chốt các ca khách hàng khó.
3. Lập kế hoạch & Báo cáo:
- Phân chia data khách hàng cho nhân sự một cách khoa học, hiệu quả.
- Lập kế hoạch hoạt động tuần/tháng cho bộ phận tư vấn để bám sát mục tiêu doanh thu của phòng khám.
- Báo cáo định kỳ về hiệu quả cuộc gọi, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu của nhóm cho Ban Giám đốc.
- Phối hợp với bộ phận Marketing để đánh giá, cải thiện chất lượng data khách hàng và xây dựng kịch bản tư vấn phù hợp, tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Yêu cầu ứng viên
- Tuổi từ 1990 trở lên.
- Có kinh nghiệm từ 3 năm trở lên ở vị trí Telesale/Leader Telesale.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Thẩm mỹ, Y tế, Tài chính, Bảo hiểm.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống xuất sắc qua điện thoại.
- Kỹ năng quản lý đội nhóm, đào tạo, giám sát và thúc đẩy hiệu suất làm việc.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 20 - 30 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng thỏa thuận theo năng lực + % Hoa hồng doanh số nhóm + Thưởng hiệu suất (KPIs).
- Chế độ: Đầy đủ BHXH, BHYT, thưởng lễ tết, lương tháng 13 và các chế độ phúc lợi theo quy định của phòng khám.
- Được đào tạo thêm về kiến thức Y học cổ truyền & kỹ năng quản lý.
- Môi trường làm việc ổn định, có cơ hội thăng tiến.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
