Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Trưởng Nhóm Tour
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Phụ trách điều phối, dẫn dắt và quản lý các hoạt động tham quan – trải nghiệm tại nhà máy. Đây là vị trí đóng vai trò tạo trải nghiệm tích cực cho khách hàng thông qua các tour tham quan, workshop và hoạt động tương tác về chocolate, cacao và văn hóa sản phẩm.
A. Điều phối tour & trải nghiệm khách hàng
- Quản lý và điều phối các tour tham quan hằng ngày
- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng diễn ra đúng quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ
- Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh trong tour
B. Quản lý đội ngũ
- Sắp xếp lịch làm việc cho nhân sự tour/workshop
- Đào tạo kỹ năng giao tiếp, thuyết minh và phục vụ khách hàng
- Theo dõi chất lượng vận hành của team
C. Tổ chức workshop & hoạt động trải nghiệm
- Phối hợp triển khai workshop làm chocolate/cacao
- Hỗ trợ MC, hoạt náo và tương tác với khách hàng
- Đề xuất ý tưởng nâng cao trải nghiệm tour
D. Vận hành & báo cáo
- Theo dõi số lượng khách, lịch booking và chất lượng dịch vụ
- Báo cáo tình hình vận hành tour định kỳ
Yêu cầu ứng viên
- Giới tính: Nam/ Nữ
- Độ tuổi: Từ 25 tuổi trở lên
- Ngoại hình, thể trạng: Sức khỏe tốt, khả năng chịu áp lực cao
- Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Du lịch
- Trình độ Vi tính: Sử dụng được Excel, Word; biết Misa/Eshop là lợi thế.
- Kinh nghiệm: Ưu tiên có 1-2 năm kinh nghiệm quản lý nhóm, tour, event hoặc dịch vụ khách hàng là lợi thế. Có khả năng xử lý tình huống và quản lý team. Nhiều năng lượng, thân thiện và yêu thích trải nghiệm khách hàng. Có thể làm cuối tuần/lễ theo lịch tour
- Kỹ năng: Lắng nghe và giao tiếp; Giao tiếp tốt, hoạt bát, tự tin trước đám đông; Tinh thần trách nhiệm, cẩn thận, chủ động trong công việc
- Thái độ: Lịch sự; Có tinh thần trách nhiệm; Kiên nhẫn, tạo thiện cảm.
- Tiêu chí về phẩm chất, đặc tính cá nhân: Hòa đồng; Trung thực; Chịu khó
Quyền lợi
- Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công ty.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
- Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định.
- Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch và các sự kiện của công ty.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
