Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Quản lý và điều phối hoạt động triển khai
- Lập kế hoạch triển khai dự án theo tiến độ và yêu cầu của khách hàng.
- Phân công, giám sát và hỗ trợ thành viên trong nhóm thực hiện công việc.
- Theo dõi tiến độ, chất lượng triển khai; đảm bảo dự án hoàn thành đúng thời hạn.
- Chủ động phối hợp với các phòng ban (Kinh doanh, Kỹ thuật, Sản phẩm) để xử lý các vấn đề phát sinh.
- Báo cáo tình hình triển khai, kết quả thực hiện và các rủi ro của dự án cho Giám đốc khối.
2. Triển khai và đào tạo khách hàng
- Trực tiếp thực hiện demo, thuyết trình, đào tạo và hướng dẫn sử dụng phần mềm cho khách hàng.
- Xây dựng kế hoạch đào tạo phù hợp với từng dự án.
- Chuẩn bị tài liệu, kịch bản demo, hướng dẫn sử dụng và các tài liệu đào tạo liên quan.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình triển khai và vận hành hệ thống.
3. Kiểm soát chất lượng triển khai
- Phối hợp kiểm thử (UAT) trước khi triển khai chính thức.
- Theo dõi, ghi nhận và phối hợp xử lý lỗi với bộ phận Kỹ thuật.
- Kiểm soát chất lượng sản phẩm và quy trình bàn giao cho khách hàng.
- Đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả triển khai và trải nghiệm khách hàng.
4. Chăm sóc khách hàng
- Xây dựng kế hoạch chăm sóc khách hàng trước, trong và sau triển khai.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc điều phối xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng.
- Theo dõi mức độ hài lòng, triển khai khảo sát và tổng hợp phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Đảm bảo đầy đủ hồ sơ, biên bản nghiệm thu, tài liệu và minh chứng hoàn thành dự án.
5. Phát triển đội ngũ
- Hướng dẫn, đào tạo và kèm cặp nhân sự mới.
- Đánh giá kết quả công việc của thành viên theo phân công.
Yêu cầu ứng viên
- Có từ 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực triển khai phần mềm, đào tạo hoặc chăm sóc khách hàng GOV.
- Ưu tiên ứng viên có 1-2 năm kinh nghiệm quản lý hoặc điều phối nhóm.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình tốt, tự tin thuyết trình trước hội trường trên 100 người
- Giọng nói dễ nghe, truyền cảm
- Chủ động, trách nhiệm, xử lý công việc nhanh
Quyền lợi ứng viên
- Lương cơ bản 15-18tr/tháng (thỏa thuận theo năng lực) + thưởng hoa hồng dự án -> Thu nhập lên đến 20-30tr/tháng
- Môi trường làm việc năng động, định hướng công nghệ & chuyển đổi số.
- Hưởng đầy đủ các quyền lợi: Bảo hiểm, sinh nhật, thưởng lễ tết, lương tháng 13.
- Các chế độ phúc lợi xã hội: BHYT, BHXH, BHTN theo quy định của Luật lao động.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Số 07 Đông Sơn, Phường 7, Quận Tân Bình., Phường Tân Sơn Nhất (quận Tân Bình cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 11:45)
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 13:15 đến 17:30)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 11:45)
- Làm 2 sáng thứ 7 cách tuần
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 26/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
