Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
Ngành dịch vụ: Sức khỏe/Tâm lí sinh sản, dịch vụ IVF
CÁC TRÁCH NHIỆM THỰC THI CHÍNH
1. Quản lý hoạt động kinh doanh 40%
-Lập kế hoạch và phân bổ chỉ tiêu kinh doanh cho đội ngũ.
-Theo dõi kết quả kinh doanh, hỗ trợ đội ngũ hoàn thành mục tiêu.
-Phân tích hiệu quả hoạt động và đề xuất giải pháp cải thiện. Kết quả kinh doanh và mức độ hoàn thành chỉ tiêu của nhóm.
2. Quản lý khách hàng và hiệu quả tư vấn 20%
-Phân bổ và quản lý nguồn khách hàng tiềm năng cho đội ngũ.
-Theo dõi quá trình chăm sóc khách hàng và tối ưu hiệu quả chuyển đổi.
-Giám sát việc cập nhật đầy đủ, chính xác dữ liệu khách hàng trên hệ thống. Hiệu quả quản lý khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi và chất lượng dữ liệu.
3. Quản lý chất lượng tư vấn 15%
-Đảm bảo chất lượng tư vấn và trải nghiệm khách hàng.
-Đánh giá, hướng dẫn và nâng cao chất lượng tư vấn của đội ngũ.
-Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh, đảm bảo tính chính xác của thông tin tư vấn. Chất lượng tư vấn, mức độ hài lòng của khách hàng và tỷ lệ sai sót.
4. Quản lý và phát triển đội ngũ 20%
-Phân công, giám sát và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ.
-Đào tạo, huấn luyện (Coaching) và phát triển năng lực nhân viên.
-Phối hợp với bộ phận Nhân sự trong công tác tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân sự.
Hiệu quả quản lý đội ngũ, kết quả phát triển nhân sự và tỷ lệ hoàn thành KPI.
5. Phối hợp vận hành 5%
-Phối hợp với các phòng ban nhằm đảm bảo hoạt động vận hành và trải nghiệm khách hàng.
-Tuân thủ quy trình, quy định và bảo mật thông tin khách hàng.
-Thực hiện báo cáo và xử lý các công việc phát sinh theo yêu cầu. Mức độ tuân thủ quy trình, chất lượng phối hợp và tiến độ công việc.
Yêu cầu ứng viên
CÁC YÊU CẦU VỀ NĂNG LỰC
1.Trình độ Học vấn
Tốt nghiệp Đại học trở lên.
Ưu tiên các ngành chuyên ngành Y Dược, Quản trị, Tâm lý hoặc Dịch vụ cao cấp.
Các Kinh nghiệm & Kiến thức Liên quan
Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm tư vấn bán hàng; trong đó ít nhất 02 năm quản lý đội ngũ từ 04 nhân sự trở lên
Có kinh nghiệm quản lý hoạt động bán hàng, sử dụng CRM và theo dõi hiệu quả kinh doanh.
2.Các Kỹ Năng cần có
Lãnh đạo và quản lý đội ngũ.
Lập kế hoạch và tổ chức công việc.
Đào tạo, huấn luyện và phát triển nhân viên.
Tư vấn, đàm phán và xử lý tình huống.
Phân tích số liệu và sử dụng hệ thống CRM.
Thu nhập
- Thu nhập: 35 - 50 triệu VND
- Lương cứng: 18 - 22 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
3.Chế độ phúc lợi
Thu nhập: 35.000.000 – 45.000.000 VNĐ. Bao gồm LCB 18.000.000 - 22.000.000 VNĐ (thỏa thuận theo năng lực) + Thưởng KPI + Hoa hồng theo doanh thu + Phụ cấp ăn trưa/gửi xe.
Chế độ: BHXH, BHYT, BHTN đóng đầy đủ; thưởng Lễ/Tết, lương tháng 13 theo quy định công ty.
Thời gian: 8h00 - 17h00 (Từ Thứ 2 - Thứ 6, nghỉ Thứ 7 và Chủ Nhật).
Địa điểm: 168A Trấn Vũ, Ba Đình, Hà Nội
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 168A Trấn Vũ, Phường Ba Đình (quận Ba Đình cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 22/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
