Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Trưởng Nhóm Tư Vấn Offline
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
I. CHỨC NĂNG CHÍNH
- Quản lý & phát triển đội ngũ nhân viên tư vấn sale tại quầy và ekip thực địa.
- Xây dựng quy trình, kịch bản tư vấn chuẩn và tài liệu đào tạo cho nhân viên.
- Theo dõi, đánh giá hiệu suất từng nhân viên và có hành động hỗ trợ / cải thiện kịp thời.
- Quản lý lịch tư vấn, phân công nhân sự cho các ca tại quầy và các buổi ekip newborn.
- Báo cáo kết quả kinh doanh đội nhóm định kỳ và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả upsale.
II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Triển khai kế hoạch và tư vấn
- Tham mưu và triển khai chiến lược kinh doanh với Ban Giám đốc
- Bám sát thị trường, đưa ra kế hoạch bán hàng hiệu quả
- Lên kế hoạch, đặt mục tiêu target
- Tư vấn khách hàng tại studio
- Hỗ trợ upsell
- Phân bổ data cho nhân viên
- Thúc đẩy doanh số của team
2. Xử lý với khách hàng
- Thu thập đánh giá, tìm hiểu về mức độ hài lòng của KH khi sử dụng dịch vụ
- Xử lý những thông tin, đánh giá tiêu cực trên các nền tảng MXH
- Giải quyết các vấn đề thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng
- Tìm hiểu nhu cầu, mong muốn của khách hàng để cải thiện dịch vụ
3. Quản lý và đào tạo
- Xây dựng quy trình làm việc và đào tạo kỹ năng tư vấn định kỳ
- Tổ chức họp team, đề ra kế hoạch và phương án trong thời gian tiếp theo
- Đào tạo nhân viên mới và xây dựng văn hóa team
Yêu cầu ứng viên
1. Trình độ & Kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học các ngành Kinh tế, Marketing, Quản trị Kinh doanh hoặc tương đương.
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm bán hàng/tư vấn dịch vụ, ưu tiên ngành nhiệp ảnh, in ấn
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 2 thành viên trở lên
- Có hiểu biết về sản phẩm in ảnh (chất liệu, kỹ thuật, kích thước) hoặc sẵn sàng học nắm bắt nhanh để đào tạo lại team
2. Kỹ năng chuyên môn:
- Kỹ năng quản lý nhân sự: phân công, theo dõi, đánh giá và phát triển năng lực nhân viên.
- Kỹ năng đào tạo và coaching: xây dựng tài liệu, tổ chức training, phản hồi thực tế.
- Kỹ năng phân tích số liệu kinh doanh: đọc báo cáo doanh thu, KPI và đưa ra hành động cụ thể.
- Kỹ năng quan sát, nhận xét chất lượng tư vấn và đưa phản hồi chính xác, xây dựng cho nhân viên.
- Hiểu biết thẩm mỹ cơ bản về nhiếp ảnh và in ấn để đánh giá chất lượng tư vấn của đội.
3. Tố chất:
- Tư duy quản lý rõ ràng: phân biệt được công việc của Leader và công việc của nhân viên.
- Kiên nhẫn, tận tâm trong việc phát triển năng lực đội ngũ; không ôm việc thay nhân viên.
- Có trách nhiệm cao với kết quả của cả đội, không chỉ của bản thân.
- Giao tiếp rõ ràng, thẳng thắn và xây dựng; tạo môi trường làm việc tích cực cho đội.
Thu nhập
- Thu nhập: Thoả thuận
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Thu nhập: theo năng lực
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo, thẩm mỹ trong ngành nhiếp ảnh chuyên nghiệp
- Cơ hội nắm giữ vị trí quan trọng, làm chủ sản phẩm, trở thành Key Member, sát cánh cùng đội ngũ Founding Team của Aloha
- Tham gia Teambuilding, YEP hàng năm.
- Nghỉ 1 ngày/tuần (không cố định vào thứ bảy, chủ nhật)
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung.
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
