Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
Nhiệm vụ chính:
Quản lý mảng Sale Admin & CSKH (Khách hàng hiện hữu):
· Xây dựng và chuẩn hóa quy trình chăm sóc, duy trì mối quan hệ với tập khách hàng hiện hữu của công ty; chủ động giải quyết các yêu cầu, khiếu nại, sự cố phát sinh.
· Theo dõi, đánh giá hiệu quả dịch vụ khách hàng thông qua các chỉ số (tỷ lệ giữ chân, mức độ hài lòng, thời gian phản hồi).
Quản lý Bộ phận Đối soát khách hàng, đối tác:
· Chỉ đạo và giám sát công tác đối soát sản lượng, doanh thu, công nợ định kỳ (hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng) giữa Công ty với khách hàng và đối tác.
· Đảm bảo tính chính xác tuyệt đối của số liệu; kịp thời phát hiện các khoản chênh lệch, tìm ra nguyên nhân và đưa ra phương án xử lý triệt để.
· Thắt chặt quy trình kiểm soát nội bộ để hạn chế tối đa rủi ro thất thoát tài chính hoặc sai lệch dữ liệu.
Quản lý Bộ phận vận hành Kho hàng:
· Quản lý toàn diện hoạt động kho: Theo dõi xuất - nhập - tồn, đảm bảo tính chính xác của số liệu.
· Phối hợp với các bộ phận có liên quan lên đơn nhập hàng, đảm bảo hàng hóa phục vụ công tác kinh doanh.
Quản lý và Phát triển đội ngũ:
· Phân công công việc, đặt mục tiêu (KPIs) và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân sự thuộc các bộ phận phụ trách (Sale Admin, CSKH, Đối soát, Kho).
· Đào tạo, hướng dẫn và truyền động lực cho nhân viên nhằm nâng cao năng lực chuyên môn và thái độ làm việc.
· Tham gia tuyển dụng nhân sự mới cho bộ phận khi có nhu cầu.
Yêu cầu ứng viên
- Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Tài chính…; ở vị trí tương đương (Team Lead/Supervisor) quản lý vận hành; có sự am hiểu đồng thời về Sale Admin, CSKH…
- Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và quản lý công việc tốt.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực viễn thông, công nghệ hoặc dịch vụ số.
- Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ quản lý khách hàng (CRM là lợi thế).
- Chủ động, trách nhiệm và có tư duy dịch vụ khách hàng.
- Có kinh nghiệm trong ngành viễn thông là một lợi thế (không bắt buộc).
Quyền lợi ứng viên
- Thưởng hiệu quả Kinh doanh, các dịp lễ/ Tết trong năm.
- Teambuilding, du lịch hàng năm (trong và ngoài nước).
- BHXH và các chính sách khác (nghỉ phép, tăng ca, sinh nhật, thăm hỏi hiếu hỉ ốm đau ...) theo quy định của Pháp luật.
- Chính sách linh động thời gian làm việc (đi muộn, về sớm, ra ngoài trong giờ làm việc).
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 19, Lê Văn Lương, Tòa nhà Sao Mai, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
- - Thời gian làm việc: Giờ hành chính từ 8h00 - 17h30, nghỉ trưa từ 12h00 - 13h30
Thứ 2 – thứ 7, trong đó off 2 thứ 7 trong tháng
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 31/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
