Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng Đặc Biệt
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Xây dựng chiến lược và tiêu chuẩn dịch vụ Butler
- Xây dựng/cải tiến Bộ Tiêu chuẩn Dịch vụ Butler (Butler Service Standard)
- Xây dựng quy trình chăm sóc khách VIP, đối tác chiến lược, khách hàng cao cấp
2. Phân tích nhu cầu của khách và thực hiện công tác tổ chức, sắp xếp dịch vụ phù hợp đảm bảo khách hài lòng:
- Tiếp nhận thông tin/Phân tích nhu cầu Khách, thực hiện Chăm sóc Khách Đặc biệt
- Quản lý trải nghiệm khách
- Điều phối và phối hợp dịch vụ
- Hỗ trợ chăm sóc khách
- Báo cáo thông tin thu thập được sau chuyến đi
3. Quản lý thông tin và Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, duy trì mối quan hệ chuyên nghiệp với khách đảm bảo phát sinh giao dịch từ khách hàng VIP/ VVIP
4. Quản lý Nhân sự theo tiêu chuẩn và hình ảnh
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Trung cấp các ngành: Quản trị khách sạn – nhà hàng, Kinh doanh, Quan hệ quốc tế, Quản trị dịch vụ, Marketing hoặc lĩnh vực liên quan.
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ cao cấp/Butler/Concierge/Hospitality.
- Có kinh nghiệm phục vụ khách VIP, ưu tiên có kinh nghiệm thực tế làm Tiếp viên hàng không, dịch vụ nhà hàng khách sạn của các đơn vị uy tín/ nổi tiếng.
Quyền lợi ứng viên
Thu nhập mang tính cạnh tranh
Thưởng tháng 13, thưởng Lễ - Tết
BHXH, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân
Được đào tạo bài bản cùng cơ hội phát triển sự nghiệp nhanh chóng
Tập luyện miễn phí tại CITIGYM
Phụ cấp cơm
Phụ cấp gửi xe
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Phường Sài Gòn (Quận 1 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 30/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
