Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
• Quản lý, đào tạo và phát triển nhân sự thuộc phòng Chăm sóc khách hàng
• Phân công công việc, theo dõi KPI và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.
• Quản lý toàn bộ data khách hàng của Công ty, phân loại đánh giá để có kế hoạch chăm sóc phù hợp từng đối tượng.
• Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng, phối hợp các đơn vị liên quan đưa ra các kế hoạch chăm sóc phù hợp.
• Tham mưu cho Ban lãnh đạo về chính sách, các chương trình khuyến mại, ưu đãi, tri ân khách hàng và giải pháp chăm sóc nhằm thu hút, phát triển và giữ chân khách hàng.
• Lập kế hoạch, đề xuất cải tiến dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng theo thời gian nhất định (theo tháng/quý/năm).
Yêu cầu ứng viên
- Đã có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương. Ưu tiên có KN trong ngành dược phẩm, thực phẩm chức năng
- Có kỹ năng giao tiếp tốt.
- Có hiểu biết, kiến thức về thực hành và kỹ thuật trong công tác quản lý.
- Có kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Kỹ năng lãnh đạo xuất sắc.
- Có khả năng tư duy chiến lược và giải quyết vấn đề.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập: 50.000.000 - 70.000.000 đồng bao gồm (Lương cứng thỏa thuận 18-20tr + %KPI bộ phận + thưởng hiệu quả)
- Phụ cấp gửi xe, thưởng tháng lương thứ 13.
- Được đào tạo định kỳ nâng cao, phát triển chuyên môn
- Được làm việc trong môi trường tôn trọng & cầu thị nhân tài, luôn đánh giá cao & tạo điều kiện cho tinh thần cầu tiến & tham vọng của từng cá nhân trong tổ chức
- Được đóng BHXH, BHYT, hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của Nhà nước
- Tham gia các hoạt động tập thể như: từ thiện, bóng đá, tổchức sinh nhật hằng tháng, event, team building, du lịch... của công ty
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 34-36 Liễu Giai, Ngọc Hà, Phường Ba Đình (quận Ba Đình cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 29/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
