Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Trưởng Phòng Công Nghệ (CDP/Omni Channel/ AI Transformation)
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
TỔNG QUAN VỊ TRÍ:
Vị trí chịu trách nhiệm xây dựng năng lực công nghệ lõi của Mialala trong hành trình trở thành thương hiệu nội y hàng đầu dành cho phụ nữ châu Á.
- Sứ mệnh vị trí: Xây dựng 4 trụ cột công nghệ giúp Mialala: (1) Hiểu khách hàng sâu sắc hơn (CDP); (2) Cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm (Omni Channel); (3) Nâng cao hiệu suất vận hành, xây dựng năng lực AI như một lợi thế cạnh tranh dài hạn; (4) Chuẩn bị nền tảng dữ liệu và quản trị cho IPO 2030.
- Hình mẫu: Người phù hợp sẽ có tư duy Product Manager mạnh mẽ, hiểu bán lẻ và thương mại điện tử, đồng thời có khả năng biến công nghệ thành kết quả kinh doanh.
BẠN SẼ LÀM GÌ TẠI MIALALA?
1. Customer Data Platform (CDP):
- Xây dựng hệ sinh thái dữ liệu khách hàng thống nhất trên toàn doanh nghiệp. Kết nối dữ liệu từ: POS, Website, Shopee, TikTok Shop, Facebook, CRM, Bravo. Thiết lập Customer 360 Profile;
- Xây dựng hệ thống định danh khách hàng đa kênh; Theo dõi Customer Lifetime Value, Retention Rate, Repeat Purchase Rate và Customer Health Metrics.
2. AI Transformation: Xây dựng chiến lược AI cho toàn doanh nghiệp.
- Triển khai AI trong: Marketing, Customer Service, HR, Operations, Business Intelligence.
- Xây dựng AI Agent và Automation Workflow nhằm giảm các công việc thủ công và tăng năng suất đội ngũ. Đánh giá ROI và tác động kinh doanh của từng sáng kiến AI
3. Digital Product Strategy:
- Dẫn dắt chiến lược và roadmap cho toàn bộ sản phẩm số của Mialala (gồm: Owned Channel Website TMĐT/Mobile App; Zalo Mini App Loyalty/Membership Program; CDP; Omnichannel Experience).
- Quản lý toàn bộ vòng đời sản phẩm số từ Discovery → Validation → Launch → Scale. Đảm bảo mọi sản phẩm số đều giải quyết bài toán khách hàng và tạo ra giá trị kinh doanh rõ ràng.
4. Data-driven Organization:
- Xây dựng văn hóa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Thiết lập hệ thống dashboard phục vụ: CEO, Marketing, Sales, Operations, Product. Đưa dữ liệu trở thành ngôn ngữ chung trong toàn tổ chức.
Yêu cầu ứng viên
1. Yêu cầu kinh nghiệm
- Tối thiểu 6 năm kinh nghiệm trong một hoặc nhiều lĩnh vực: Product Management, Digital Transformation, Ecommerce, Retail Technology, CRM & Loyalty; trong đó tối thiểu 3 năm ở vai trò quản lý.
- Ưu tiên ứng viên từng làm tại doanh nghiệp bán lẻ, thời trang, FMCG, Ecommerce hoặc startup công nghệ tăng trưởng nhanh.
- Ưu tiên ứng viên đã trực tiếp triển khai các sản phẩm/nền tảng số như: Omnichannel, Mobile App, CDP, AI Agent hoặc các giải pháp chuyển đổi số quy mô doanh nghiệp.
- Tiếng Anh đọc hiểu tốt, có khả năng làm việc với tài liệu và đối tác công nghệ.
2. Khung năng lực cốt lõi
Product & Business
- Hiểu sâu khách hàng, hành vi bán lẻ và mô hình kinh doanh.
- Có khả năng chuyển đổi Customer Problem → Product Solution → Business Impact.
- Tư duy hệ thống, cân bằng giữa trải nghiệm khách hàng, hiệu quả kinh doanh và khả năng triển khai công nghệ.
Product, Data & AI
- Thành thạo Product Strategy, Discovery, Customer Journey, UX Thinking, Roadmap và Agile Product Management.
- Có năng lực Product Analytics, Experimentation và ra quyết định dựa trên dữ liệu.
- Hiểu và ứng dụng Data, Customer Analytics, CDP, BI, Automation, AI và Generative AI vào tăng trưởng sản phẩm.
Technology & Delivery
- Hiểu hệ sinh thái công nghệ doanh nghiệp: CRM, ERP, POS, API, Omnichannel Platform, Cloud cơ bản và tích hợp hệ thống.
- Có kinh nghiệm quản trị triển khai dự án và làm việc với đối tác công nghệ.
Leadership
- Kết nối công nghệ với mục tiêu kinh doanh và kết quả vận hành.
- Dẫn dắt dự án liên phòng ban, phối hợp hiệu quả với CEO và các lãnh đạo chức năng.
- Có Builder Mindset: xây dựng hệ thống từ 0→1 và mở rộng từ 1→N.
3. Giá trị & mức độ phù hợp
- Customer First — Bắt đầu từ trải nghiệm khách hàng.
- Ownership — Chủ động và chịu trách nhiệm đến cùng.
- Builder Mindset — Thích xây dựng và tạo thay đổi.
- Data Driven — Ra quyết định dựa trên dữ liệu.
- Growth Mindset — Học hỏi nhanh và thích ứng với công nghệ & AI.
- Business First — Công nghệ tạo ra giá trị cho khách hàng và kinh doanh.
Quyền lợi
ĐỂ NHẬN QUYỀN LỢI XỨNG ĐÁNG:
Thu nhập xứng đáng với tài năng
- Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực
- Thử việc nhận 100% lương
- Có cơ hội nhận ESOP hằng năm
- Thưởng cuối năm hấp dẫn
Đảm bảo đầy đủ chính sách và quyền lợi:
- Đầy đủ trang thiết bị phục vụ công việc
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định. Hưởng phép năm và các chế độ theo Luật Lao động
- Du lịch công ty tối thiểu 1 lần/năm
- Chính sách mua hàng ưu đãi dành cho nhân viên
Môi trường - Văn hóa làm việc:
- Cơ hội dẫn dắt các dự án AI & Chuyển đổi số tại Mialala
- Môi trường đề cao sáng tạo, chủ động và đổi mới
- Tham gia các chương trình đào tạo phát triển chuyên môn, kỹ năng
- Đội ngũ trẻ, năng động, cùng hướng tới mục tiêu tăng trưởng và thành công bền vững.
Thiết bị làm việc
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
