Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Trưởng Phòng Hành Chính Nhân Sự
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. MỤC TIÊU VỊ TRÍ
Trưởng phòng HCNS sẽ đảm bảo bộ máy nhân sự – hành chính vận hành chuẩn mực, kỷ luật, tinh tế, góp phần tạo nên chất lượng dịch vụ cao cấp tương xứng với nhóm khách hàng mà Aura đang phục vụ.
Đây là vị trí xây dựng văn hoá đội ngũ nhân viên vệ sinh chuẩn 5 sao:
Đúng giờ – thái độ chuẩn – tác phong sạch – đẹp – tinh tế.
2. NHIỆM VỤ CHÍNH
A. Nhân sự
Tuyển dụng nhân sự đúng “chất AURA”: sạch sẽ – kỷ luật – lịch sự – tinh tế.
Xây dựng quy trình tuyển dụng nhanh – chuẩn – sàng lọc sâu.
Quản lý hồ sơ, hợp đồng, chấm công, thưởng – phạt.
Xây dựng & theo dõi OKRs/KPIs cho từng nhóm: nhân viên vệ sinh – giám sát – vận hành.
Xây dựng AURA Standards – Bộ tài liệu văn hoá dịch vụ cao cấp.
B. Đào tạo
Xây dựng bộ giáo trình đào tạo nhân viên vệ sinh căn hộ hạng sang bao gồm:
• Tác phong – đồng phục – giao tiếp
• Quy chuẩn vệ sinh 5 sao
• Bảo mật thông tin khách hàng
Tổ chức đào tạo định kỳ – đào tạo lại – nâng bậc nhân sự.
C. Hành chính – vận hành
Xây dựng & giám sát hệ thống SOP làm việc – di chuyển – báo cáo.
Quản lý – kiểm soát tài sản, thiết bị, công cụ dụng cụ vệ sinh.
Xây dựng quy trình QC/QA kiểm tra chất lượng dịch vụ.
Xử lý rủi ro & các tình huống phát sinh tại nhà khách hàng khó tính.
D. Văn hoá – kỷ luật
Xây dựng môi trường làm việc chỉnh chu, chuyên nghiệp.
Áp dụng tiêu chuẩn “3 KHÔNG”:
Không trễ giờ – Không cẩu thả – Không gây phiền khách.
Tạo tinh thần đội ngũ đoàn kết – trung thực – gắn bó dài lâu.
Yêu cầu ứng viên
3. YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Kiến thức – kinh nghiệm
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm quản lý HCNS.
Ưu tiên ứng viên từng làm trong môi trường dịch vụ cao cấp:
khách sạn, căn hộ dịch vụ, spa, vận hành chung cư, cleaning premium.
Am hiểu luật lao động & nghiệp vụ HCNS.
Kỹ năng
Tuyển dụng nhanh – sàng lọc sâu.
Khả năng huấn luyện, dẫn dắt đội nhóm.
Giao tiếp tinh tế, xử lý tình huống khéo léo.
Tư duy hệ thống – có khả năng xây dựng & cải tiến quy trình.
Phẩm chất
Chỉn chu – sạch sẽ – chuẩn mực.
Tinh tế – khéo léo – biết “đọc vị” khách hàng & nhân sự.
Nguyên tắc nhưng nhân văn.
Kỷ luật – trung thực – trách nhiệm cao.
Quyền lợi
4. QUYỀN LỢI
Lương cứng: 18 –25 triệu/tháng (tùy năng lực).
Tổng thu nhập: up to 30 triệu/tháng
Hoa hồng tuyển dụng: 300.000 – 2.000.000/ứng viên đạt chuẩn.
Thưởng nóng theo từng chiến dịch & hiệu suất.
Được trao quyền & ghi nhận xứng đáng.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng → Head of Operation.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
