Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Trưởng Phòng Kinh Doanh
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Trưởng Phòng Kinh Doanh phụ trách vận hành toàn bộ hệ thống và đội ngũ bán hàng của The Color Thief (Brand Co-created with Pure Imagination) — chuỗi salon chuyên sâu về dịch vụ màu tóc với ba cơ sở tại Hà Nội và Hồ Chí Minh. Vị trí chịu trách nhiệm về quản trị dữ liệu khách hàng (CRM), phát triển hệ thống bán hàng, chuyển đổi từ lead sang khách hàng, vận hành đội ngũ tư vấn trực tuyến, và đảm bảo trải nghiệm tư vấn nhất quán với trải nghiệm thực tế của khách hàng.
- Quản lý và phát triển đội ngũ: Trực tiếp quản lý, dẫn dắt, đánh giá hiệu suất đội ngũ chuyên viên tư vấn và chốt dịch vụ qua kênh tin nhắn, hotline, mạng xã hội; đảm bảo đội ngũ vận hành nhất quán.
- Vận hành hệ thống bán hàng: Kế thừa, vận hành, và đề xuất cải tiến hệ thống CRM, thư viện kịch bản bán hàng, quy trình quản lý lead đồng bộ với chiến dịch Marketing và chính sách giá.
- Tuyến đầu kiểm thử: Trực tiếp tham gia tư vấn các case khó; thử nghiệm kịch bản mới, chuyển hóa insight khách hàng thành đề xuất cải tiến sản phẩm, quy trình và trải nghiệm dịch vụ.
- Đo lường và báo cáo: Chịu trách nhiệm chỉ tiêu doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi khách hàng; thiết lập dashboard chỉ số bán hàng; chủ trì họp rà soát hiệu suất tuần/tháng, báo cáo và đề xuất phương án tối ưu định kỳ.
- Phối hợp liên phòng ban: Làm việc chặt chẽ với Marketing và các bộ phận liên quan nhằm nâng cao chất lượng lead, tối ưu hành trình khách hàng và cải thiện hiệu quả chuyển đổi tổng thể
Yêu cầu ứng viên
- Tối thiểu 3–4 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales Manager/Team Leader hoặc tương đương — ưu tiên ngành dịch vụ B2C (làm đẹp, F&B, giáo dục, healthcare, retail) hoặc có kinh nghiệm trong các vai trò liên quan đến content, social media, community, CRM, performance marketing; bắt buộc có năng lực đọc vị tâm lý khách hàng và dẫn dắt hội thoại hiệu quả.
- Thành thạo Google Sheet/Excel, CRM hoặc các công cụ theo dõi hiệu suất, có khả năng đọc hiểu dữ liệu vận hành, phân tích hành vi khách hàng và đưa ra quyết định dựa trên insight thực tế.
- Nhạy bén với hành vi tiêu dùng của phân khúc trẻ (Gen Z, sinh viên, người đi làm trẻ) và xu hướng giao tiếp trên nền tảng số.
- Sẵn sàng tham gia trực tiếp vào tuyến đầu bán hàng khi cần thiết; không quản lý từ xa hay chỉ vận hành trên lý thuyết.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý trực tiếp đội ngũ từ 3 người trở lên, ưu tiên từng xây dựng, đào tạo hoặc nâng cao hiệu suất đội ngũ.
- Ứng viên có tư duy hệ thống, ưu tiên ứng viên từng chuẩn hóa SOP, xây dựng quy trình hoặc tối ưu vận hành nhằm cải thiện hiệu suất đội ngũ.
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong môi trường tăng trưởng nhanh (startup, scale-up) hoặc vận hành mô hình bán hàng qua chat/inbox.
Quyền lợi
- Thu nhập cạnh tranh, gồm lương cứng và thưởng theo hiệu suất, gắn trực tiếp với kết quả tạo ra.
- Làm việc trong môi trường trẻ, tốc độ cao và đề cao sự chủ động, nơi năng lực được nhìn nhận qua giá trị thực tế thay vì thâm niên.
- Tham gia xây dựng và vận hành hệ thống, quy trình và tiêu chuẩn làm việc đang được phát triển theo định hướng quốc tế, với cơ hội tiếp cận các framework quản trị và vận hành hiện đại.
- Cơ hội làm việc đa dự án, đa bối cảnh nhằm mở rộng góc nhìn và nâng cao năng lực chuyên môn lẫn quản trị.
- Lộ trình phát triển rõ ràng, với cơ hội đảm nhiệm các vị trí cao hơn dựa trên năng lực, khả năng dẫn dắt và kết quả thực tế.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
