Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Trưởng Phòng Marketing & CRM
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Phân tích dữ liệu & xây dựng chiến lược tăng trưởng
- Phân tích dữ liệu người dùng, hiệu quả chiến dịch và hành vi khách hàng để đề xuất giải pháp tăng trưởng.
- Xây dựng chiến lược Marketing, Growth và CRM phù hợp với mục tiêu kinh doanh của nền tảng.
2. Triển khai Marketing & Growth
- Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch Marketing nhằm tăng traffic, chuyển đổi, doanh thu và mức độ gắn kết người dùng.
- Nghiên cứu thị trường, đối thủ và xu hướng để tối ưu hiệu quả hoạt động Marketing.
3. Marketing cho đối tác & sự kiện
- Xây dựng kế hoạch Marketing cho các gian hàng, sự kiện và đối tác; phối hợp với các bộ phận liên quan trong hoạt động bán hàng và truyền thông.
- Quản lý, tối ưu hiệu quả các kênh truyền thông, đối tác, KOL/Agency và hệ sinh thái truyền thông.
4. CRM & Chăm sóc khách hàng
- Xây dựng và triển khai các chương trình CRM, lifecycle marketing, chăm sóc, giữ chân và tái kích hoạt người dùng.
- Theo dõi, đánh giá hiệu quả các hoạt động CRM và đề xuất cải tiến.
5. Truyền thông thương hiệu & nội dung
- Quản trị nội dung trên các kênh truyền thông chính thức, đảm bảo thống nhất hình ảnh và thông điệp thương hiệu.
- Xây dựng các tài liệu marketing, truyền thông và hỗ trợ bán hàng.
6. Điều phối triển khai & quản trị chiến dịch
- Lập kế hoạch, điều phối nguồn lực, quản lý tiến độ, ngân sách và nghiệm thu các chiến dịch Marketing.
- Phối hợp với các phòng ban và đối tác xử lý các vấn đề phát sinh, đảm bảo hiệu quả triển khai và trải nghiệm người dùng.
Yêu cầu ứng viên
1. Kinh nghiệm
- Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm trong Marketing, Growth, CRM, Digital Marketing hoặc Data-driven Marketing; ưu tiên đã từng giữ vai trò Trưởng nhóm/Trưởng phòng hoặc phụ trách chiến dịch độc lập.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong nền tảng công nghệ, thương mại điện tử, ticketing, sự kiện, giải trí, truyền thông số, loyalty/CRM hoặc sản phẩm có nhiều nhóm người dùng.
- Có kinh nghiệm xây dựng kế hoạch marketing theo KPI chuyển đổi/retention, không chỉ theo chỉ số nhận diện hoặc lượt tiếp cận bề mặt.
- Đã từng phối hợp với đội Sản phẩm/Công nghệ/Data/Kinh doanh/Vận hành hoặc agency/đối tác bên ngoài.
2. Năng lực dữ liệu
- Có tư duy data-driven, đọc hiểu dashboard và các chỉ số hành vi, giao dịch, chiến dịch (funnel, conversion, CAC/CPA, cohort, UTM…).
- Biết chuyển dữ liệu thành insight và đề xuất hành động; đồng thời có khả năng làm việc với team Data/Product để đặt yêu cầu tracking và báo cáo.
3. Năng lực Marketing & CRM
- Hiểu tư duy growth/platform: thu hút – chuyển đổi – giữ chân – tái kích hoạt người dùng.
- Có kiến thức Digital Marketing cơ bản, CRM, funnel, remarketing và triển khai chiến dịch đa kênh.
- Biết xây kế hoạch, kịch bản CRM, proposal và báo cáo chiến dịch.
4. Phẩm chất và cách làm việc
- Thực chiến, chủ động, có khả năng đi từ chiến lược đến triển khai chi tiết.
- Có kỷ luật đo lường, tinh thần tối ưu liên tục và không ra quyết định chỉ dựa vào cảm tính.
- Giao tiếp rõ ràng, phối hợp chéo tốt, chịu được áp lực deadline theo chiến dịch/sự kiện.
- Cẩn trọng với thông tin công bố, cam kết với khách hàng và các dữ liệu nhạy cảm.
- Phù hợp với môi trường đang xây dựng hệ thống, cần vừa làm vừa chuẩn hóa quy trình.
Quyền lợi
- Mức lương: thỏa thuận theo năng lực và phạm vi công việc; có thể áp dụng thưởng KPI theo hiệu quả dự án/chiến dịch/doanh thu theo chính sách Công ty.
- Cơ hội tham gia xây dựng một nền tảng công nghệ trong lĩnh vực mới ngay từ giai đoạn phát triển quan trọng.
- Được làm việc với các dự án, sự kiện, đối tác truyền thông, thương hiệu và hệ sinh thái có khả năng tạo case study lớn.
- Môi trường linh hoạt, tốc độ cao, có không gian chủ động xây dựng phương pháp, quy trình và đội ngũ.
- Các chế độ khác theo quy định của Công ty và thỏa thuận cụ thể khi tuyển dụng.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
