Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Trưởng Phòng Sales Online (Ngành Thời Trang)
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Quản trị doanh thu & hiệu suất kênh online.
- Xây dựng và triển khai kế hoạch doanh thu theo tháng, quý, năm cho Website, Shopee, TikTok Shop và Social Commerce.
- Theo dõi GMV, doanh thu thực thu, AOV, conversion rate và hiệu quả từng kênh online.
- Phối hợp Marketing/Performance để tối ưu traffic, chương trình bán hàng, voucher, live và campaign online.
- Kiểm soát sell-through sản phẩm key, hàng tồn và hiệu quả doanh thu theo campaign/collection.
2. Vận hành đơn hàng & tiêu chuẩn kênh online.
- Đảm bảo 100% giá bán, tồn kho, voucher, mã giảm giá và nội dung sản phẩm được setup đúng trước launch/campaign.
- Kiểm soát response time, tỷ lệ chốt đơn, tỷ lệ hủy/hoàn, sai đơn, sai size, sai giá và sai chương trình.
- Chuẩn hóa quy trình xử lý inbox, comment, live, đơn sàn TMĐT, đổi trả và các tình huống phát sinh.
- Phối hợp Kho/Kế toán/CSKH xử lý đơn hàng, đối soát, hoàn tiền và khiếu nại khách hàng.
3. Quản trị nhân sự & đào tạo đội SO.
- Phân ca, kiểm soát lịch trực, năng suất và chất lượng làm việc của team online.
- Đào tạo kỹ năng tư vấn, chốt đơn, xử lý phản hồi khách và vận hành sàn/công cụ bán hàng.
- Đánh giá KPI định kỳ, coaching 1-1 và xây dựng đội ngũ có tính kỷ luật, chủ động, trách nhiệm.
- Đảm bảo team tuân thủ quy trình, guideline thương hiệu và tiêu chuẩn chăm sóc khách hàng.
4. Báo cáo & cải tiến.
- Tổng hợp và phân tích báo cáo doanh thu, đơn hàng, hiệu quả kênh, vấn đề vận hành hàng tuần / tháng.
- Đề xuất giải pháp cải thiện conversion, doanh thu, chất lượng đơn và hiệu quả vận hành kênh online.
- Báo cáo trực tiếp cho COO và tham gia các cuộc họp vận hành liên phòng ban theo lịch công ty.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp đại học, ưu tiên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan.
- Tối thiểu 2–3 năm trong lĩnh vực online sales/e-commerce/social commerce, trong đó ≥1–2 năm ở vai trò quản lý team.
- Quản lý doanh thu online, phân tích số liệu, vận hành sàn TMĐT, quản lý inbox/live, phối hợp campaign và đào tạo đội nhóm.
- Chính trực, trách nhiệm cao, định hướng kết quả, chịu áp lực tốt, có tư duy hệ thống và khả năng xử lý vấn đề nhanh.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong Fashion Retail, Streetwear, Lifestyle Brand, E-commerce hoặc cộng đồng xe/lifestyle.
Quyền lợi
- Tổng thu nhập: 30.000.000 - 35.000.000 (lương cơ bản + KPI + thưởng)
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, theo luật quy định.
- Chế độ khen thưởng, trợ cấp, phúc lợi theo quy định chính sách công ty.
- Thưởng lễ, tết, thưởng cuối năm, thâm niên, sinh nhật, sáng kiến, thưởng thi đua theo tháng và năm,...
- Xét tăng lương hàng năm.
- Nghỉ phép năm, nghỉ lễ, tết theo quy định pháp luật.
- Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm.
- Mua sản phẩm của Công ty với giá ưu đãi.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
