Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
UX Researcher
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
I. MỤC TIÊU VỊ TRÍ
UX Researcher chịu trách nhiệm khám phá insight người dùng và hành vi sử dụng sản phẩm nhằm đảm bảo mọi quyết định về UX/UI và Product đều dựa trên dữ liệu, từ đó tối ưu trải nghiệm và thúc đẩy tăng trưởng sản phẩm trên nhiều thị trường.
II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Xây dựng và triển khai chiến lược nghiên cứu người dùng (định tính & định lượng) cho các sản phẩm.
- Thực hiện các phương pháp nghiên cứu: In-depth Interview, Survey, Usability Testing, A/B Testing để hiểu rõ hành vi và nhu cầu người dùng.
- Phân tích dữ liệu người dùng và hành vi sản phẩm để xác định pain points và cơ hội cải tiến.
- Nghiên cứu thị trường và đối thủ để tìm kiếm insight và định vị sản phẩm.
- Tổng hợp và trực quan hóa insight: User Persona, Customer Journey Map, Research Report.
- Phối hợp chặt chẽ với Product, Design, BA để đảm bảo sản phẩm giải quyết đúng vấn đề người dùng và đi đúng định hướng.
Yêu cầu ứng viên
1. Kiến thức
- Có từ 02 năm kinh nghiệm đảm nhận vị trí UX Research, Product Research trong lĩnh vực Ecommerce.
- Có kinh nghiệm thực hiện end-to-end các dự án nghiên cứu người dùng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với sản phẩm B2B, hệ thống Sass và Ecommerce.
- Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các ngành học Tâm lý học, Xã hội học, Human-Computer Interaction, Thiết kế - Graphic/Industrial/UI/UX, Kinh tế/Marketing.
- Có kiến thức về:
- Hiểu các framework nghiên cứu và quy trình Design Thinking.
- Thành thạo các công cụ nghiên cứu: Maze, Useberry, Qualtrics, Typeform, Hotjar, Google Analytics.
- Có khả năng sử dụng Figma để làm việc trên prototype.
- Hiểu hành vi người dùng, UX/UI và tâm lý khách hàng.
2. Kỹ năng
- Kỹ năng nghiên cứu: Thành thạo Usability Testing, Survey, A/B Testing và phân tích dữ liệu.
- Kỹ năng phân tích: Khả năng xử lý dữ liệu định tính & định lượng để rút ra insight giá trị.
- Kỹ năng giao tiếp: Truyền đạt insight rõ ràng, thuyết phục stakeholders.
- Kỹ năng tuyển dụng: Tìm kiếm và tuyển chọn đúng đối tượng người dùng cho nghiên cứu.
- Kỹ năng tài liệu hóa: Viết báo cáo và trình bày insight rõ ràng, có tính hành động.
- Kỹ năng làm việc nhóm: Phối hợp hiệu quả với Product Designer, Researcher và Product Manager.
3. Tố chất
- Tư duy giải quyết vấn đề: Luôn đặt câu hỏi “Why” và loại bỏ bias cá nhân, data là nền tảng cho mọi quyết định.
- Tư duy sản phẩm: Hiểu mối liên kết giữa UX - Business - Technology, thích nghi nhanh trong môi trường Agile.
- User-centric: Thấu hiểu mental model và hành vi người dùng.
- Data-driven: Ra quyết định dựa trên dữ liệu, không dựa trên cảm tính.
Quyền lợi
- Thử việc 02 tháng hưởng 100% mức lương chính thức.
- Trực tiếp nghiên cứu, phân tích insight của nhiều nhóm khách hàng tại Việt Nam và các thị trường quốc tế. Có cơ hội mở rộng network và làm việc trong hệ sinh thái global của Amazon.
- Thu nhập không giới hạn: Lương cứng + thưởng KPI, thưởng dự án, lương tháng 13, thưởng Tết,…Thu nhập lên tới 15-18 tháng lương/năm.
- Thưởng và review lương 2 lần/năm.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Trợ cấp tiền ăn trưa khi là nhân viên thử việc.
- Du lịch hàng năm, dã ngoại hàng quý 4 lần/năm, du lịch cùng người thân.
- Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước khi là nhân viên chính thức.
3 Lý do bạn chọn TP Entertainment:
1 là bạn có cơ hội phát triển bản thân thần tốc:
- Môi trường TP Entertainment luôn phát huy hết điểm mạnh và khả năng sáng tạo của bạn, nhờ đó bạn có cơ hội được tỏa sáng.
- Được làm việc và hướng dẫn trực tiếp bởi đội ngũ giàu kinh nghiệm.
2 là bạn có cơ hội tăng thu nhập không giới hạn:
- Những đóng góp của bạn luôn được công ty ghi nhận rõ ràng nhờ đó thu nhập của bạn được cải thiện nhanh chóng và không giới hạn.
3 là môi trường làm việc lý tưởng:
- Văn hoá công ty đậm đà sâu sắc với 4 giá trị cốt lõi: Hiệu quả, sáng tạo, lấy khách hàng là trung tâm, nhân văn.
- Làm việc tại công ty công nghệ hàng đầu về Mobile app với môi trường trẻ trung, năng động, thân thiện, sáng tạo.
- Du lịch hàng năm, dã ngoại hàng quý cùng người thân (4 lần/năm)
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
