Tiên phong và đi đầu với mô hình Dental Spa theo tiêu chuẩn 5 sao, Delia đã phần nào khẳng định được vị thế của mình trên thị trường với hơn 50,000+ nụ cười hạnh phúc được kiến tạo trong hơn 5 năm qua.
Đôi nét về Delia – Chặng đường phát triển
Nha khoa Delia lần đầu tiên được thành lập vào tháng 9 năm 2016 tại trụ sở chính đặt ở con phố Tôn Đức Thắng, Hà Nội.
Trải qua một quá trình phát triển với nhiều khó khăn, thách thức, Delia bước đầu cũng đã đạt được một số thành tựu nhất định:
Năm 2019, Nha khoa Delia vinh dự được vinh danh trong “Top 10 thương hiệu tiêu biểu vì sức khỏe cộng đồng”.
Giải thưởng do TW Hội Giáo dục Chăm sóc sức khỏe cộng đồng Việt Nam phối hợp với Đài truyền hình tổ chức nhằm ghi nhận và tôn vinh những cống hiến của những thương hiệu uy tín, chất lượng cao, có sự đóng góp to lớn cho sự tăng trưởng và phát triển kinh tế Quốc Gia được người tiêu dùng và thị trường tín nhiệm.
Bác sĩ Nguyễn Quốc Khánh vinh dự phát biểu: “Đây là phần thưởng tinh thần lớn lao cho những đóng góp, cống hiến không ngừng nghỉ của đội ngũ Delia. Nha khoa Delia sẽ cải tiến nhiều hơn nữa để mang đến những giá trị tốt nhất cho khách hàng, xứng đáng với danh hiệu nhận được”.
Năm 2020, Delia chính thức mở rộng và thành lập chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh, trở thành địa chỉ tin cậy được nhiều khách hàng, kiều bào và sao Việt lựa chọn.
Năm 2022, Delia thành công xây dựng chi nhánh thứ 3 tại thành phố Thanh Hóa xinh đẹp nhờ những tình cảm và sự ủng hộ từ quý khách hàng.
Sau một quá trình thành lập, 3 cơ sở Bắc Trung Nam chính là minh chứng cho sự cố gắng và nỗ lực không ngừng của đội ngũ Delia cũng như sự tín nhiệm của khách hàng.
Đó là những động lực và hành trang lớn nhất để Delia phát triển mạnh mẽ hơn từng ngày.
Delia tự hào luôn giữ vững được chất lượng dịch vụ cũng như chăm sóc khách hàng chu đáo. Là hệ thống nha khoa chuẩn Đức hàng đầu tại Việt Nam.
Sứ mệnh
Sứ mệnh lớn nhất mà Delia luôn mang theo chính là “Kiến tạo nụ cười Việt”. Kiến tạo những nụ cười khỏe, đẹp, hạnh phúc chính là điều Delia luôn hướng đến trong quá trình phát triển của mình với các tiêu chí:
#1 An toàn & chất lượng: Cam kết 100% sử dụng các nguyên vật liệu nhập khẩu chính hãng Châu Âu, công nghệ tiên tiến hàng đầu.
#2 Mô hình Dental Spa: Tạo ra không gian ấm áp, thư giãn, nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, thấu hiểu, quan tâm, coi khách hàng như người nhà.
#3 Điểm tựa tin cậy cho khách hàng: Với sự tận tâm, thấu hiểu, đội ngũ bác sĩ chuyên môn cao sẽ đồng hành cùng khách hàng trọn đời như người thân trong gia đình.
Delia luôn sẵn lòng đồng hành cùng quý khách hàng trong hành trình hoàn thiện bản thân khỏe đẹp hơn, tự tin hơn và có thêm nhiều cơ hội mới.
Giá trị cốt lõi – Delia là Nhà
Giá trị cốt lõi tại Delia: “Delia là Nhà – Người chăm sóc như tình thân”. Ấm áp, chu đáo, gần gũi như gia đình – Nhẹ nhàng, thư giãn, được nuông chiều như đi spa.
Đối với các nhân viên, các y bác sĩ hay các khách hàng thân quen với Delia có lẽ đã không còn xa lạ gì với hình ảnh ngôi nhà luôn gắn liền và thường xuyên xuất hiện ở nhiều phương diện khác nhau.
Dù có đi xa đến đâu, luôn có một nơi, một điểm tựa mà chúng ta muốn được trở về, đó là Nhà:
Sự chu đáo, chỉn chu
Delia hy vọng quý khách hàng sẽ có những trải nghiệm tốt nhất ngay từ những bước chân đầu tiên đến với chúng tôi với cảm giác gần gũi, thân quen nhất.
Duy mỹ
Là một hệ thống nha khoa quốc tế theo tiêu chuẩn Đức, chúng tôi đề cao giá trị duy mỹ và sự chuyên nghiệp, lịch sự, sạch sẽ. Từ trang phục nhân viên cho đến trang thiết bị, không gian phòng khám.
Đồng hành, theo sát
Đội ngũ y bác sĩ luôn tận tâm, nhiệt huyết, thấu hiểu tâm tư nguyện vọng của khách hàng. Sẽ giúp khách hàng vượt qua những rào cản tâm lý, nỗi sợ, theo suốt quá trình thăm khám, tư vấn, chăm sóc sau làm răng.
Chúng tôi luôn hướng tới sự đồng hành lâu dài và bền vững, toàn diện trong quá trình chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp của khách hàng.
Trách nhiệm
Delia cam kết bảo hành trọn đời cho khách hàng với một số sản phẩm, dịch vụ. Luôn chịu trách nhiệm tới cùng với chất lượng và sức khỏe của khách hàng.
Hỗ trợ trước, trong và sau quá trình sử dụng sản phẩm, hỗ trợ giải quyết mọi vấn đề khách hàng gặp phải một cách nhanh chóng.
Nền nếp
Delia luôn xây dựng tác phong và nền nếp bài bản cho đội ngũ nhân viên, quy trình hoạt động chuẩn chỉ, minh bạch và rõ ràng.
Trong mọi trường hợp, luôn cư xử hòa nhã, tôn trọng lẫn nhau, ngôn từ lịch sự từ ngay trong môi trường làm việc cho đến khách hàng, đối tác.
Giá trị cốt lõi này không chỉ nằm trong phương châm hoạt động của chúng tôi đối với khách hàng. Mà giá trị này cũng luôn được đề cao ngay trong ngôi nhà chung Delia, giữa mỗi thành viên trong đội ngũ, luôn yêu thương đoàn kết một lòng để chèo lái con thuyền Delia sẽ tiến xa hơn nữa.
Tầm nhìn
Delia luôn nỗ lực và cố gắng không ngừng để trở thành điểm đến tin cậy, chuỗi nha khoa chuẩn Đức uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Mở rộng quy mô nhân sự và chi nhánh, góp mặt tại nhiều tỉnh thành trên cả nước.
Xây dựng một ngôi nhà chung Delia với môi trường làm việc ngày càng chuyên nghiệp, quy củ, trẻ trung, năng động, sáng tạo, chế độ đãi ngộ và thăng tiến cao, khai thác điểm mạnh và phát triển năng lực của mỗi cá nhân.
