CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP SỐ ZAMI

Giới thiệu về ZaMi Solutions

ZaMi Solutions là đơn vị công nghệ tiên phong trong việc cung cấp “Giải pháp vận hành và tăng trưởng” toàn diện cho doanh nghiệp thuộc lĩnh vực F&B tại Việt Nam.
Với hơn 2.000 dự án triển khai thực chiến, ZaMi thấu hiểu sâu sắc những rào cản mà các quán ăn, quán cà phê, chuỗi nhà hàng đang đối mặt trong hành trình chuyển đổi số, tối ưu vận hành và mở rộng kinh doanh bền vững.

ZaMi ra đời với sứ mệnh giúp doanh nghiệp F&B làm chủ dữ liệu, tự động hóa quy trình và phát triển doanh thu bằng công nghệ bản địa hóa sâu sát thực tế Việt Nam.

Hành trình phát triển và thành tựu

Lấy cảm hứng từ mô hình Martech O2O quốc tế, ZaMi phát triển hệ sinh thái Martech O2O được bản địa hóa, phù hợp với hành vi người dùng Việt Nam. Hệ thống tích hợp toàn diện CRM – POS – Loyalty – Viral – Automation Marketing ngay trên nền tảng Zalo Mini App.

Với tầm nhìn rõ ràng và kết quả đo lường cụ thể, ZaMi tự hào là đối tác phát triển Mini App chính thức của Zalo, hỗ trợ hàng trăm thương hiệu F&B trong việc:

• Tự chủ kênh bán hàng, không phụ thuộc nền tảng trung gian.
• Làm chủ dữ liệu khách hàng, triển khai chăm sóc và remarketing tự động.
• Tối ưu chi phí vận hành và tăng hiệu quả kinh doanh thực tế.

Tính đến nay, hơn 1000 thương hiệu F&B đã tin tưởng lựa chọn ZaMi làm đối tác chiến lược. Các mô hình triển khai ghi nhận mức tăng trưởng doanh thu trung bình 20%, cùng tỷ lệ giữ chân khách hàng cũ trên 90%, nhờ hệ sinh thái Mini App F&B do ZaMi phát triển.

Định hướng tương lai

ZaMi tin rằng, trong kỷ nguyên số, dữ liệu là tài sản chiến lược quan trọng nhất của doanh nghiệp.
Bằng năng lực công nghệ, đội ngũ chuyên sâu và hệ thống bản địa hóa phù hợp thị trường Việt Nam, ZaMi cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp F&B trong hành trình tự động hóa, làm chủ dữ liệu và phát triển bền vững.

Trong giai đoạn tiếp theo, ZaMi tiếp tục mở rộng hệ sinh thái giải pháp sang các lĩnh vực:
F&B – Bán lẻ – Dịch vụ – Giáo dục – Chăm sóc sức khỏe, tập trung vào nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu chi phí vận hành và tăng trưởng doanh thu dài hạn.

Các giải pháp trọng tâm đang được ZaMi phát triển gồm:

• Mini Loyalty Program: Giải pháp tích điểm, đổi quà, cá nhân hóa ưu đãi theo hành vi khách hàng.
• Viral Game & Affiliate Voucher: Công cụ tăng trưởng tệp khách hàng tự nhiên với chi phí tối thiểu.
• Automation CDP: Nền tảng tự động hóa chăm sóc khách hàng cũ, kích hoạt hành vi quay lại và tái mua.

Hệ sinh thái ZaMi Martech O2O đang từng bước hoàn thiện để kết nối dữ liệu từ online đến offline, giúp doanh nghiệp chuyển đổi dữ liệu khách hàng thành doanh thu bền vững.