Công Ty CP Tập Đoàn Bảo Tín Trang Kim

Tại Trang Kim Luxury, chúng tôi luôn gìn giữ 6 Giá Trị Cốt Lõi, đây được xem là “kim chỉ nam” quy định cách hành xử và làm nên “chất” riêng của từng con người tại Trang Kim Luxury!

1. Đam mê phục vụ khách hàng

“Đặt khách hàng là trung tâm trong mọi suy nghĩ và hành động.”

Luôn đặt trải nghiệm của khách hàng là ưu tiên hàng đầu trong mọi tình huống

Luôn suy nghĩ và tìm kiếm hành động mới để mang lại trải nghiệm tốt hơn nữa cho khách hàng.

Luôn lắng nghe và tìm cách giải quyết MỌI vấn đề của khách hàng

2. Yêu thương và hỗ trợ đồng đội

“Luôn suy nghĩ tìm cách làm thế nào để đồng đội của mình có thể làm việc ít tốn công sức hơn, ít tốn thời gian hơn và vui hơn.”

Biết ơn đồng đội

Đặt mình vào vị trí đồng đội để hành động

Không bao giờ từ bỏ đồng đội khi nhận được yêu cầu giúp đỡ

3. Coi mình là gốc rễ của mọi vấn đề

“Là một lập trường sống, không phải vấn đề đúng sai. Coi mình là gốc rễ nghĩa là từ bỏ đi quyền coi mình là nạn nhân. Luôn tự hỏi mình đã làm gì và chưa làm gì để điều này xảy ra, và tìm giải pháp để vượt qua nó.”

Là một sự lựa chọn để từ đó bạn có sức mạnh để thay đổi kết quả.

Là bạn đã từ bỏ quyền coi mình là nạn nhân (Từ bỏ quyền đổ lỗi, chỉ trích, than phiền)

Tập trung vào giải pháp thay vì vấn đề và chủ động tìm kiếm hành động mới để tạo ra hiệu quả

4. Integrity

“Là một trạng thái trọn vẹn: giữ lời hứa, hành động trân trọng lời mình nói ra.”

Luôn nỗ lực giữ Integrity trong mọi hoàn cảnh

Luôn làm đúng đủ các bước khôi phục Integrity:

- Loan tin cho đồng đội khi thấy nguy cơ có thể không giữ được lời hứa

- Khắc phục hậu quả nếu có

- Đưa ra lời hứa mới

Luôn hỗ trợ đồng đội giữ Integrity

5. Cầu tiến

“Luôn tìm cách để bản thân phát triển hơn, công việc hiệu quả hơn và bứt phá hơn mỗi ngày.”

Sẵn sàng ''Say Yes'', đột phá bằng cách thử phương pháp mới

Cam kết liên tục học hỏi và nâng cấp bản thân

Kiên trì bám đuổi mục tiêu đến cùng

6. Trung thực

“Sống ngay thẳng, không dối trá.”

Trung thực trong tiền bạc

Trung thực trong mối quan hệ

Trung thực trong công việc