Công ty TNHH Công nghệ VIDIMI

Vidimi là một startup trực thuộc UII-UEH (Vườn ươm Khởi nghiệp thuộc Viện Đổi mới sáng tạo, Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh - UEH), hoạt động trong lĩnh vực công nghệ và tiếp thị thông qua các chương trình phần thưởng dành cho khách hàng. Với định hướng ứng dụng công nghệ vào hoạt động tiêu dùng và kinh doanh, Vidimi phát triển sản phẩm Customer Reward Marketing Platform, một nền tảng tiếp thị khách hàng thông qua hệ thống tích lũy điểm thưởng, quà tặng và ưu đãi. Nền tảng hướng đến mục tiêu kết nối người tiêu dùng với các thương hiệu, cửa hàng và doanh nghiệp trong một hệ sinh thái chung, qua đó tạo ra giá trị cho cả khách hàng lẫn đối tác kinh doanh.

Sản phẩm cốt lõi của Vidimi cho phép người dùng tích lũy điểm thưởng từ các hoạt động mua sắm thường ngày thông qua việc chụp và tải hóa đơn (bill) lên ứng dụng. Hệ thống ứng dụng công nghệ để nhận diện và xử lý thông tin trên hóa đơn từ nhiều cửa hàng, thương hiệu khác nhau, giúp người dùng tích lũy điểm mà không cần phụ thuộc hoàn toàn vào các chương trình khách hàng thân thiết riêng lẻ của từng thương hiệu. Sau khi tích lũy, người dùng có thể sử dụng điểm thưởng để đổi lấy những phần quà, voucher hoặc ưu đãi từ các thương hiệu tham gia hệ sinh thái Vidimi. Nhờ đó, những giao dịch mua sắm quen thuộc không chỉ đáp ứng nhu cầu tiêu dùng mà còn mang lại thêm giá trị và trải nghiệm cho khách hàng.

Bên cạnh việc mang lại lợi ích cho người tiêu dùng, Vidimi còn hướng đến việc cung cấp giải pháp tiếp thị và chăm sóc khách hàng cho các doanh nghiệp. Thông qua nền tảng, doanh nghiệp có thể triển khai các chương trình tích điểm, quà tặng và ưu đãi nhằm khuyến khích khách hàng tương tác với thương hiệu. Những hoạt động này góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng, gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu, củng cố mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khuyến khích hành vi mua sắm lặp lại. Theo đó, Vidimi định hướng hoạt động theo mô hình B2B, cung cấp giải pháp cho doanh nghiệp, đồng thời phát triển nền tảng B2C để người tiêu dùng trực tiếp sử dụng các tiện ích tích điểm và đổi thưởng.

Trong bối cảnh thị trường ngày càng chú trọng đến trải nghiệm khách hàng và hoạt động tiếp thị dựa trên sự gắn kết, các chương trình phần thưởng trở thành một trong những phương thức giúp doanh nghiệp duy trì mối quan hệ với người tiêu dùng. Tuy nhiên, trải nghiệm tích điểm thường bị phân tán giữa nhiều thương hiệu và chương trình thành viên khác nhau. Vidimi hướng đến giải quyết vấn đề này bằng cách xây dựng một nền tảng liên kết, giúp việc tích lũy và sử dụng điểm thưởng trở nên thuận tiện hơn, đồng thời tạo thêm cơ hội kết nối giữa người tiêu dùng và các doanh nghiệp.

Với định hướng phát triển Customer Reward Marketing Platform, Vidimi không chỉ tập trung hoàn thiện các tính năng công nghệ mà còn chú trọng mở rộng hệ sinh thái đối tác và đa dạng hóa các chương trình phần thưởng. Thông qua việc kết hợp công nghệ, hoạt động tiếp thị và trải nghiệm tiêu dùng, công ty kỳ vọng xây dựng một nền tảng có khả năng hỗ trợ doanh nghiệp trong việc thu hút, tương tác và giữ chân khách hàng, đồng thời giúp người tiêu dùng tận dụng tốt hơn giá trị từ các hoạt động chi tiêu hằng ngày.

Vidimi chú trọng xây dựng môi trường làm việc linh hoạt và tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên trong quá trình làm việc. Công ty áp dụng thời gian làm việc tương đối linh hoạt, hỗ trợ nhân viên chủ động sắp xếp lịch trình cá nhân trong phạm vi cho phép. Bên cạnh đó, công ty hỗ trợ địa điểm gửi xe, tổ chức các hoạt động teambuilding nhằm tăng cường sự gắn kết nội bộ. Đặc biệt, Vidimi tạo điều kiện để nhân viên và thực tập sinh tham gia các hoạt động đào tạo, tiếp cận công việc thực tế và phát triển năng lực chuyên môn. Những chính sách này góp phần xây dựng môi trường làm việc cởi mở, khuyến khích học hỏi và tạo cơ hội phát triển lâu dài cho các thành viên.