Digital Marketing là quá trình sử dụng các kênh kỹ thuật số và phương tiện truyền thông để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu đến người tiêu dùng. Bao gồm một loạt các chiến lược và kênh như mạng xã hội, SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm), quảng cáo trực tuyến, email Marketing, social media, content Marketing, video Marketing, truyền thông Marketing tích hợp,... Mục tiêu của Digital Marketing là tăng cường sự nhận biết về thương hiệu, thu hút và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự thông qua các phương tiện điện tử.
Các yếu tố chính của Digital Marketing bao gồm:
SEO (Search Engine Optimization): Quá trình tối ưu hóa website để xuất hiện cao hơn trong kết quả tìm kiếm tự nhiên (organic results) của các công cụ tìm kiếm, như Google, Bing, Yahoo Search, Cốc Cốc,...
Content Marketing: Sáng tạo nội dung và phân phối nội dung giá trị (bài viết, video, podcast, v.v.) nhằm thu hút, giữ chân, và kích thích hành động từ người tiêu dùng.
Social Media Marketing: Sử dụng các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, v.v.) để xây dựng thương hiệu, thu hút khách hàng và thúc đẩy giao dịch.
Email Marketing: Gửi email đến một danh sách nhận thư đã chọn để quảng bá sản phẩm, dịch vụ, hoặc cung cấp nội dung có giá trị, nhằm mục đích xây dựng mối quan hệ và thúc đẩy doanh số.
Paid Advertising: Quảng cáo trả tiền trên các nền tảng quảng cáo như quảng cáo trên công cụ tìm kiếm (như Google Ads), quảng cáo trên mạng xã hội (Facebook Ads, Tiktok Ads...), quảng cáo hiển thị (GDN) và quảng cáo video.
Affiliate Marketing: Kỹ thuật marketing dựa trên hiệu suất, nơi một doanh nghiệp trả tiền cho một hoặc nhiều đối tác cho mỗi khách hàng hoặc lượt truy cập mà họ mang lại thông qua nỗ lực tiếp thị của mình.
Influencer Marketing: Hợp tác với những người có ảnh hưởng trên các nền tảng mạng xã hội để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ đến cơ sở người theo dõi của họ.
