Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Account Manager Vận Tải Đường Bộ Đi Làm Ngay
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Chăm sóc & duy trì khách hàng hiện hữu
Tiếp nhận danh sách khách hàng do Công ty cấp, chủ động liên hệ tìm hiểu nhu cầu vận tải, logistics.
Duy trì mối quan hệ thường xuyên với khách hàng qua điện thoại, email, Zalo, gặp trực tiếp; đảm bảo khách hàng hài lòng với dịch vụ.
Nắm bắt kịp thời nhu cầu phát sinh, cơ hội upsell/cross-sell các dịch vụ vận tải của Công ty (xe tải từ 1–30 tấn, xe container, giao hàng KCN…).
2. Báo giá & hỗ trợ chốt đơn
Lập báo giá dựa trên bảng giá chuẩn của Công ty, gửi khách hàng kịp thời.
Phối hợp với Quản lý/Giám đốc để đàm phán và chốt hợp đồng cho các đơn hàng lớn hoặc yêu cầu đặc biệt.
Theo dõi đơn hàng từ lúc báo giá đến khi hoàn thành, đảm bảo không bỏ sót khách.
3. Phối hợp liên bộ phận
Liên hệ với phòng Điều phối xe, Kho bãi, Đội lái xe để đảm bảo tiến độ giao nhận hàng.
Giám sát chất lượng dịch vụ từng đơn hàng, kịp thời phản hồi và điều chỉnh khi có phát sinh.
4. Quản lý công nợ
Theo dõi tiến độ thu hồi công nợ theo lịch hợp đồng.
Hỗ trợ phòng Kế toán đốc thúc, nhắc nhở khách hàng thanh toán đúng hạn.
5. Báo cáo & phản hồi
Tổng hợp tình trạng khách hàng, số lượng đơn hàng, doanh thu, công nợ hàng tuần/tháng.
Báo cáo mức độ hài lòng của khách hàng, đề xuất cải thiện dịch vụ.
Phản hồi thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh cho Ban Giám đốc.
6. Xử lý khiếu nại & công việc phát sinh
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp.
Tham gia các buổi họp, đào tạo, hội thảo do Công ty tổ chức.
Yêu cầu ứng viên
- Độ tuổi & Trình độ
Nam/Nữ, tuổi từ 23–35.
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Logistics, hoặc tương đương.
- Kinh nghiệm & Kỹ năng
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc kinh doanh. Ưu tiên có kinh nghiệm ngành vận tải, logistics, xuất nhập khẩu.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khéo léo trong chăm sóc và giữ chân khách hàng.
Cẩn thận, theo dõi chi tiết đơn hàng và công nợ.
Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), sử dụng tốt Zalo, Email.
- Phẩm chất cá nhân
Nhiệt tình, kiên nhẫn, có tinh thần trách nhiệm cao.
Kỹ năng làm việc nhóm, khả năng phối hợp tốt với nhiều bộ phận.
Chịu được áp lực công việc, chủ động trong xử lý tình huống.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 10 - 30 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: Từ 8 triệu VND trở lên
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
Thu nhập & Thưởng
Lương cơ bản + Thưởng hoàn thành công việc + Thưởng duy trì khách hàng.
Thưởng lương tháng 13.
Chế độ phúc lợi
Được đào tạo bài bản về dịch vụ vận tải, quy trình chăm sóc khách hàng, kỹ năng giao tiếp.
Hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Du lịch, team-building định kỳ hàng năm; tham gia các hoạt động nội bộ.
Nghỉ lễ, Tết, sinh nhật theo quy định.
Phụ cấp
Cước điện thoại, xăng xe, ăn trưa.
Thiết bị làm việc
Được cấp điện thoại.
Môi trường làm việc
Công ty vận tải chuyên nghiệp, năng động, có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Được cấp sẵn danh sách khách hàng, không cần tự đi tìm kiếm khách hàng mới.
Làm việc trong môi trường trẻ trung, đồng nghiệp hỗ trợ, chia sẻ kinh nghiệm.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
