Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Gia Tư Vấn Khách Hàng Doanh Nghiệp
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Tư vấn, kiểm tra các giao dịch khách hàng doanh nghiệp (ngoại trừ giao dịch tiền mặt): (60%)
- Tư vấn nghiệp vụ và kiểm tra tính đầy đủ, hợp pháp, hợp lệ của hồ sơ, chứng từ giao dịch khách hàng doanh nghiệp theo quy định của pháp luật, quy định nội bộ và quy định sản phẩm, dịch vụ của VIB.
- Tư vấn, hỗ trợ xử lý các giao dịch ngoại lệ, nghiệp vụ chuyên sâu và các trường hợp có độ phức tạp cao theo thẩm quyền.
- Nhận diện và đề xuất bổ sung đối với các hồ sơ chưa đầy đủ quy định; hoặc đề xuất trình phê duyệt các trường hợp ngoại lệ theo thẩm quyền.
- Hướng dẫn RM, khách hàng và các đơn vị liên quan trong việc áp dụng quy định, hoàn thiện hồ sơ và xử lý các yêu cầu nghiệp vụ.
- Tham gia xây dựng, rà soát và cập nhật quy định, quy trình, hướng dẫn nghiệp vụ và sản phẩm nhằm đảm bảo tính tuân thủ và hiệu quả vận hành.
2. Chất lượng dịch vụ (20%):
- Đảm bảo các yêu cầu nghiệp vụ được tư vấn và xử lý chính xác, kịp thời, phù hợp với tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của VIB.
- Đề xuất các sáng kiến cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả vận hành.
- Chia sẻ kiến thức chuyên môn và hỗ trợ nâng cao năng lực nghiệp vụ cho các đơn vị liên quan.
3. Quản lý rủi ro và tuân thủ vận hành (20%)
- Đảm bảo việc áp dụng đúng quy định, quy trình và chính sách của VIB trong quá trình xử lý giao dịch.
- Nhận diện, đánh giá và tư vấn phương án xử lý đối với các giao dịch ngoại lệ và rủi ro vận hành.
- Phát hiện, cảnh báo các rủi ro nghiệp vụ và đề xuất các biện pháp kiểm soát, phòng ngừa.
- Thực hiện các báo cáo và nhiệm vụ chuyên môn theo phân công.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính, Kế toán, Kinh tế hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ ngân hàng khách hàng doanh nghiệp hoặc vận hành ngân hàng.
- Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ khách hàng doanh nghiệp; nắm vững quy định của pháp luật, quy định nội bộ và quy trình nghiệp vụ liên quan.
Quyền lợi ứng viên
- Ký HĐLĐ trực tiếp VIB
- Thử việc 100% lương
- Chế độ Bảo hiểm xã hội
- Thưởng thu nhập theo hiệu quả làm việc (Incentive)
- Quyền lợi về phúc lợi thăm khám sức khỏe, du lịch hàng năm
- Lộ trình thăng tiến, xem xét lương bổng hàng năm
- Chính sách thưởng hiệu quả hàng năm
- Ngày phép 15 ngày/năm
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 6 Phan Chu Trinh, Phường Cửa Nam (Phường Cửa Nam thuộc quận Hoàn Kiếm cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 02/12/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
