Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Admin Thương Mại Điện Tử
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
- Quản lý đơn hàng và tồn kho trên sàn thương mại điện tử
- Theo dõi, tiếp nhận, xác nhận và cập nhật trạng thái đơn hàng phát sinh trên các sàn thương mại điện tử; phối hợp với bộ phận liên quan để xử lý đơn hàng đúng thời hạn.
- Theo dõi, đối chiếu số lượng hàng tồn kho thực tế và tồn kho hiển thị trên từng sàn; kịp thời cập nhật, điều chỉnh thông tin tồn kho nhằm hạn chế thiếu hàng hoặc bán vượt số lượng.
- Đối với hàng hóa ký gửi tại kho của sàn, theo dõi lượng tồn, tốc độ tiêu thụ và chủ động đề xuất bổ sung hàng kịp thời; phối hợp kiểm tra chênh lệch tồn kho khi phát sinh.
- Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại
- Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng qua chat, email, điện thoại và các kênh liên hệ của sàn thương mại điện tử.
- Tiếp nhận, theo dõi và xử lý khiếu nại liên quan đến đơn hàng, giao nhận, chất lượng sản phẩm, đổi trả và hoàn tiền theo quy định; phối hợp với các bên liên quan để giải quyết dứt điểm.
- Duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng, nâng cao chất lượng phục vụ và trải nghiệm mua sắm.
- Hóa đơn, báo cáo và quản lý dữ liệu kinh doanh
- Tổng hợp, đối chiếu doanh thu bán hàng hằng ngày và thực hiện xuất hóa đơn VAT theo doanh thu, chứng từ và quy định áp dụng.
- Theo dõi, tổng hợp và lập báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử, bao gồm đơn hàng, doanh thu, tồn kho và các vấn đề phát sinh.
- Lưu trữ, cập nhật và quản lý hồ sơ, chứng từ, dữ liệu liên quan đến hoạt động kinh doanh trên sàn thương mại điện tử đầy đủ, chính xác và bảo mật.
- Quản lý nội dung và chương trình bán hàng trên sàn
- Đăng tải, cập nhật nội dung, hình ảnh và bài quảng cáo giới thiệu sản phẩm của công ty trên các kênh được phân công.
- Thiết lập, theo dõi và phối hợp triển khai các chương trình khuyến mãi, Flash Sale, Voucher và hoạt động thúc đẩy doanh số trên các sàn thương mại điện tử.
- Thường xuyên cập nhật chính sách, quy định và thay đổi vận hành của từng sàn; đề xuất và triển khai áp dụng phù hợp trong phạm vi công việc.
- Công tác hành chính - nhân sự
- Quản lý, cập nhật và lưu trữ hồ sơ nhân sự, thông tin người lao động và các tài liệu nhân sự liên quan theo quy định.
- Theo dõi, soạn thảo, quản lý hợp đồng lao động và các hồ sơ liên quan đến quá trình làm việc của nhân viên theo phân công.
- Tổng hợp dữ liệu chấm công, nghỉ phép, phụ cấp và các khoản liên quan; thực hiện tính lương, đối chiếu bảng lương và bảo mật thông tin tiền lương.
- Thực hiện công tác đăng tuyển, tìm kiếm ứng viên, sắp xếp lịch phỏng vấn; lập và điều phối lịch làm việc cho nhân viên bán thời gian (part-time); quản lý, phân công và theo dõi tiến độ thực hiện công việc của nhân sự nhằm đảm bảo hiệu quả hoạt động.
- Thực hiện công việc khác theo chỉ đạo của Giám đốc
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử, Kế toán, Nhân sự hoặc các ngành liên quan.
- Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương hoặc trong lĩnh vực vận hành sàn TMĐT, quản trị bán hàng.
- Thành thạo Microsoft Office, đặc biệt là Excel để tổng hợp và báo cáo dữ liệu; có khả năng sử dụng các công cụ quản trị sàn TMĐT và phần mềm hóa đơn điện tử.
- Am hiểu quy trình vận hành sàn TMĐT, kiến thức cơ bản về thuế VAT, pháp luật lao động và kỹ năng xử lý khiếu nại khách hàng chuyên nghiệp.
- Phẩm chất trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ, có khả năng chịu áp lực công việc cao và tinh thần trách nhiệm trong việc bảo mật dữ liệu kinh doanh.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 14 - 16 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
-Lương: 14-16 triệu
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp với nhiều cơ hội phát triển kỹ năng trong lĩnh vực thương mại điện tử.
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật lao động hiện hành.
- Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi như lương tháng 13, thưởng lễ Tết, nghỉ phép năm.
- Được đào tạo chuyên sâu về các công cụ vận hành sàn TMĐT và các kỹ năng quản lý nhân sự, hành chính chuyên nghiệp.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội được làm việc và học hỏi trực tiếp từ Ban Giám đốc.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 28 Đường số 1, Khu nhà ở Hưng phú, Phường Tam Bình (Phường Tam Bình thuộc Thành phố Thủ Đức cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Ca sáng: Từ 8-12h, Ca chiều: Từ 13-17h
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 29/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
