Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Chăm Sóc (Hỗ Trợ Học Viên)
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
Tiếp nhận và quản lý danh sách học viên được phân bổ; chủ động liên hệ chăm sóc, hỗ trợ học viên trong suốt quá trình học.
Tìm hiểu nhu cầu, tư vấn định hướng lộ trình học tiếp theo để gia hạn hoặc mở rộng khóa học phù hợp.
Đồng hành, theo sát tiến độ học tập, kịp thời đề xuất các giải pháp giúp học viên tối ưu hóa kết quả học tập.
Lắng nghe, giải đáp các thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh của học viên nhanh chóng, chu đáo.
Báo cáo kết quả chăm sóc học viên và các chỉ số liên quan cho Trưởng nhóm/Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu ứng viên
- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có từ 6 tháng kinh nghiệm làm CSKH, Telesales hoặc Tư vấn (Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản từ đầu).
- Kỹ năng: Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, kiên nhẫn, khéo léo và có tinh thần trách nhiệm cao.
- Thời gian: Có khả năng làm việc ca tối (theo lịch phân công của bộ phận).
- Thiết bị: Có laptop cá nhân phục vụ công việc.
- Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập hấp dẫn: 8.000.000 - 10.000.000 VNĐ/tháng (Lương cứng + Hoa hồng/Bonus theo hiệu suất).
- Phúc lợi đầy đủ: Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Luật Lao động sau thời gian thử việc.
- Đào tạo & Phát triển: Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng CSKH, xử lý tình huống và kiến thức sản phẩm giáo dục EdTech.
- Môi trường làm việc: Năng động, trẻ trung; hỗ trợ gửi xe, tea break định kỳ, café/nước uống miễn phí tại văn phòng.
- Đời sống tinh thần: Tham gia du lịch hàng năm, teambuilding, party cuối năm và nhận thưởng vào các dịp lễ, Tết lớn...
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 60 Đ. Nguyễn Minh Hoàng,, Phường Bảy Hiền (Phường Bảy Hiền thuộc quận Tân Bình cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
- Nghỉ trừ từ 12h - 13h30
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 05/12/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Mức độ cạnh tranh
Cấp bậc
Học vấn
Số lượng tuyển
Hình thức làm việc
Loại hình làm việc
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
