Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
TỔNG QUAN VỊ TRÍ
Báo cáo trực tiếp cho Trưởng bộ phận DVKH và/ hoặc Giám đốc Quản lý (Dự án), Nhân viên chăm sóc khách hàng chịu trách nhiệm liên lạc và gặp gỡ với khách thuê/ cư dân, tiếp nhận và xử lý thắc mắc yêu câu của khách thuê/ cư dân, phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan để đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất và chuyên nghiệp nhất.
TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách thuê/ cư dân khi nhân viên Lễ tân tiếp nhận nhưng không giải quyết được
- Cập nhật nắm rõ các thông tin về tiện ích của tòa nhà để kịp thời cập nhật thông tin cho khách thuê/ cư dân.
- Tham gia quy trình bàn giao diện tích thuê/ nhà/ căn hộ với đầy đủ các giấy tờ, tài liệu, hướng dẫn cần thiết cho khách thuê/ cư dân theo quy trình
- Làm việc và hướng dẫn thủ tục đăng ký đối với nhà thầu thi công nội thất
- Cập nhật thông tin dữ liệu khách thuê/ cư dân vào hệ thống, lưu trữ các Hợp đồng
- Xử lý các tình huống khẩn cấp theo quy định, hướng dẫn của Ban quản lý
- Hỗ trợ trong việc kiểm tra và phòng ngừa các vấn đề ở các khu vực khác nhau trong Dự án và đề xuất hướng giải quyết
- Tham gia công việc khảo sát và thu thập thông tn về dịch vụ tiện ích để có cơ sở xây dựng các mức phí dịch vụ cho phù hợp
- Hỗ trợ việc thu phí quản lý từ cư dân và nộp quỹ theo đúng quy trình
- Hướng dẫn và đào tạo nhân viên Lễ tân trong công việc hàng ngày: tác phong nghiệp vụ, thái độ và ý thức làm việc.
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm từng làm CSKH tòa nhà, chung cư. Có kinh nghiệm bàn giao căn hộ cho cư dân là lợi thế
- HÌnh thức ưa nhìn
- Giao tiếp tốt
- Cẩn thận, chu đáo
- Biết sử dụng các chương trình máy tính cơ bản, excel, words
- Có tinh thần làm việc theo nhóm
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập ổn định
- Thử việc nhận 100% lương
- BHXH, BHSK đầy đủ (đóng full lương)
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định, nhiều cơ hội thăng tiến
- Cơ hội học hỏi, nâng cao chuyên môn
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Smart City, Phường Tây Mỗ (Phường Tây Mỗ thuộc quận Nam Từ Liêm cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 ()
- Nghỉ 1 ngày/tuần.
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 15/12/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
