Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Doanh Nghiệp - Hồ Chí Minh (Quận 1, Nhà Bè, Tân Phú, Thủ Đức)
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
Hỗ trợ Segment Head/ RM/ SRM/ CA/ SCA trong việc bán sản phẩm dịch vụ và phân tích hồ sơ Khách hàng:
- Hỗ trợ cung cấp thông tin Khách hàng trước khi tiếp cận;
- Hỗ trợ việc đặt hẹn, bố trí các cuộc họp với Khách hàng theo yêu cầu của Segment Head/ RM/ SRM/ CA/ SCA
- Hỗ trợ việc ghi nhận các nội dung thảo luận trong từng cuộc họp với Khách hàng và soạn thảo Báo cáo cuộc họp với Khách hàng gửi tới các bộ phận liên quan và cấp báo cáo trực tiếp của Segment Head/ RM/ SRM/ CA/ SCA
- Hỗ trợ việc liên quan đến các bộ phận tư vấn sản phẩm liên quan trong việc hoàn thiện trình bày giải pháp, chuẩn bị bản chào giải pháp và các tài liệu liên quan đến bán hàng theo các nội dung đã thống nhất với Khách hàng và chỉ đạo nội bộ của Segment Head/ RM/ SRM/ CA/ SCA
- Hỗ trợ việc quản lý tiến độ triển khai giải pháp tới Khách hàng từ các bộ phận liên quan theo các nội dung Segment Head/ RM/ SRM/ CA/ SCA đã thống nhất với nội bộ và cam kết với Khách hàng
- Hỗ trợ Segment Head/ RM/ SRM/ CA/ SCA theo dõi quá trình luân chuyển hồ sơ giữa đơn vị và các bộ phận liên quan đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng, thời gian đã quy định.
- Hỗ trợ Segment Head/ RM/ SRM/ CA/ SCA các thủ tục công chứng, đăng ký giao dịch đảm bảo, kiểm kê kho, định giá tài sản.
- Hỗ trợ Segment Head/ RM/ SRM/ CA/ SCA trong việc thu thập hồ sơ, tài liệu từ Khách hàng để thực hiện các giao dịch liên quan đến mở tài khoản, chuyển tiền, tín dụng, phát hành bảo lãnh, mở LC và các nghiệp vụ khác, sau đó chuyển sang các bộ phận chức năng để thực hiện giao dịch cho KH.
- Hỗ trợ soạn các tài liệu, Tờ trình liên quan đến các giao dịch của Khách hàng thuộc trách nhiệm của Segment Head/ RM/ SRM/ CA/ SCA theo quy định Ngân hàng.
- Hỗ trợ việc phân tích báo cáo, quản lý hàng ngày hoạt động của các Khách hàng trong danh mục mà Segment Head/ RM/ SRM/ CA/ SCA quản lý, phát hiện sớm các dấu hiệu cảnh báo rủi ro, giúp Segment Head/ RM/ SRM/ CA/ SCA chủ động trong việc quản lý hiệu quả hoạt động của Khách hàng
- Hỗ trợ Segment Head/ RM/ SRM/ CA/ SCA trong các hoạt động khác theo yêu cầu của Khách hàng và được Segment Head/ RM/ SRM/ CA/ SCA đồng ý, đồng thời tuân thủ các điều kiện của Ngân hàng.
Thực hiện các công việc quản lý quan hệ Khách hàng với quy mô danh mục khách hàng thương mại (không cấp tín dụng):
- Tìm kiếm, thiết lập và phát triển các mối quan hệ với các KHDN thương mại mới theo đúng định hướng kinh doanh của Khối Ngân hàng Doanh nghiệp Lớn
- Giữ vững và tăng cường các mối quan hệ với các KHDN hiện có
- Thường xuyên liên lạc với các Khách hàng trong danh mục KH của mình để tìm hiểu, khai thác các nhu cầu mới của Khách hàng và giới thiệu sản phẩm ngân hàng
- Là đầu mối về quan hệ khách hàng theo phân khúc quản lý, làm việc với các bộ phận và triển khai sản phẩm để cung cấp cho KH các giải pháp dịch vụ phù hợp
- Quản lý hiệu quả sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng của Khách hàng
- Kiểm tra, giám sát, cập nhật thông tin liên quan về khách hàng, tình hình kinh doanh, tình hình thị trường nhằm phục vụ công tác quản lý tài khoản, đề xuất giải pháp thích hợp, đánh giá, thẩm định và chăm sóc Khách hàng
- Truyền thông và cập nhật chính sách, quy định, sản phẩm, dịch vụ mới của Seabank cho Khách hàng
- Thực hiện các biện pháp phòng, chống rủi ro trong hoạt động kinh doanh theo đúng quy định của Ngân hàng theo từng thời kỳ.
Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Segment Head/ RM/ SRM/ CA/ SCA.
Yêu cầu ứng viên
Trình độ học vấn:
Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành kế toán, kiểm toán, kinh tế, thương mại, tài chính ngân hàng, ngoại ngữ hoặc tương đương.
Kinh nghiệm: ưu tiên có 1 trong các kinh nghiệm dưới đây:
- Có kinh nghiệm kinh doanh đối tác là các Doanh nghiệp.
- Có kinh nghiệm kế toán báo cáo tài chính, am hiểu về tài chính doanh nghiệp.
- Có kinh nghiệm vận hành dịch vụ KHDN tại các Ngân hàng, công ty xuất nhập khẩu.
Kỹ năng:
- Kỹ năng giao tiếp và truyền thông
- Kỹ năng sáng tạo và liên tục cải tiến
- Tinh thần phục vụ khách hàng
- Làm việc theo nhóm
- Tinh thần trách nhiệm
- Kỹ năng đàm phán
- Sự gắn bó với tổ chức
- Kỹ năng xây dựng các mối quan hệ
- Kỹ năng tiếp cận và khai thác khách hàng
- Kỹ năng tiếp thị, điều tra, dự báo thị trường
Quyền lợi ứng viên
- Lương và chính sách cạnh tranh, hấp dẫn
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
- Lộ trình thăng tiến trong nội bộ theo cấp bậc
- Được tham gia các khoá đào tạo nhằm phát triển năng lực cá nhân
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Số 23-35 Đường Hàm Nghi, Phường Sài Gòn (Phường Sài Gòn thuộc Quận 1 cũ)
- Hồ Chí Minh: Tầng trệt Tòa nhà PV Gas Tower, Số 673, Đường Nguyễn Hữu Thọ, Xã Nhà Bè (Xã Nhà Bè thuộc huyện Nhà Bè cũ)
- Hồ Chí Minh: Số 790 đường Phạm Văn Đồng, Phường Hiệp Bình (Phường Hiệp Bình thuộc Thành phố Thủ Đức cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 10/12/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Mức độ cạnh tranh
Cấp bậc
Học vấn
Số lượng tuyển
Hình thức làm việc
Loại hình làm việc
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
