Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Vận Hành Sàn - Đi Làm Ngay
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
Trực tiếp quản lý và phát triển doanh thu trên các nền tảng giao đồ ăn của Hạt Dẻ Ông Lý; bảo đảm gian hàng hoạt động ổn định, tối ưu đơn hàng, quảng cáo nội sàn, các khoản phí và số tiền thực nhận theo từng nền tảng/từng điểm bán.
2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
2.1. Quản lý gian hàng và chất lượng hiển thị
Quản lý tài khoản/gian hàng GrabFood, ShopeeFood, beFood theo phân quyền; kiểm tra tình trạng mở bán và thông tin từng điểm bán.
Thiết lập, cập nhật menu, hình ảnh, mô tả, phân loại sản phẩm, giá, combo, tình trạng tồn và thời gian bán.
Rà soát tính đồng bộ giữa menu trên sàn và thực tế cửa hàng, chương trình khuyến mãi, giá bán được duyệt.
Kiểm tra các lỗi hiển thị, sản phẩm ẩn/hết hàng, vấn đề kết nối hệ thống hoặc tài khoản; làm việc với nền tảng để xử lý.
2.2. Theo dõi đơn hàng và phối hợp điểm bán
Theo dõi đơn hàng phát sinh, tỷ lệ chấp nhận/hủy đơn, thời gian chuẩn bị, đánh giá và các sự cố giao nhận.
Phối hợp với quản lý cửa hàng xử lý tình huống thiếu hàng, đóng/mở món, giao trễ, hoàn/hủy, khiếu nại hoặc đánh giá tiêu cực.
Đề xuất và theo dõi biện pháp cải thiện trải nghiệm khách hàng, hạn chế đơn hủy và lỗi vận hành lặp lại.
2.3. Tăng trưởng doanh số và quảng cáo nội sàn
Lên kế hoạch và triển khai chương trình combo, voucher, khuyến mãi, flash sale, ưu đãi theo từng nền tảng và chi nhánh sau khi được phê duyệt.
Thiết lập, theo dõi và tối ưu quảng cáo nội sàn trong ngân sách đã duyệt; phân tích hiệu quả theo sản phẩm, gian hàng, chiến dịch.
Theo dõi chính sách, công cụ bán hàng và cơ hội tham gia chiến dịch của nền tảng; đề xuất hoạt động tăng đơn phù hợp biên lợi nhuận.
Phối hợp Content Marketing nhận ảnh, video, nội dung và tư liệu sản phẩm để tối ưu trang bán hàng, nhưng không kiêm nhiệm sản xuất social content.
2.4. Quản lý số liệu, chi phí và đối soát
Theo dõi và lập báo cáo số đơn, doanh thu gộp, giảm giá, đơn hủy/hoàn, doanh thu thuần và số tiền thực nhận theo từng sàn/từng cửa hàng.
Tách riêng các khoản: phí nền tảng/chiết khấu, phí thanh toán hoặc dịch vụ, phần khuyến mãi do cửa hàng tài trợ, quảng cáo nội sàn và điều chỉnh khác theo chứng từ.
Đối soát doanh thu từ dashboard, báo cáo sàn và khoản thanh toán thực nhận với Kế toán; phát hiện chênh lệch và theo dõi đến khi xử lý xong.
Phân tích sản phẩm bán chạy, hiệu quả combo, chi phí/đơn, chi phí quảng cáo, tỷ lệ hủy, đánh giá khách hàng và xu hướng doanh thu.
Lập báo cáo ngày/tuần/tháng; nêu nguyên nhân biến động và đề xuất giải pháp tối ưu doanh thu thực nhận, chi phí và chất lượng vận hành.
Yêu cầu ứng viên
Hiểu cấu trúc phí sàn, voucher, quảng cáo nội sàn, kỳ đối soát và sự khác nhau giữa doanh thu gộp, doanh thu thuần, doanh thu thực nhận.
Có khả năng lập kế hoạch ưu đãi, triển khai chương trình và đánh giá hiệu quả theo chi phí thực tế.
Sử dụng tốt Excel/Google Sheets (hàm tra cứu, tổng hợp, bảng Pivot là lợi thế); cẩn thận, có tư duy số liệu và kiểm soát sai lệch.
Chủ động làm việc với đối tác nền tảng, cửa hàng, bộ phận Kế toán và Marketing; xử lý sự cố kịp thời.
Có trách nhiệm bảo mật dữ liệu kinh doanh, thông tin tài khoản và ngân sách được giao.
Quyền lợi ứng viên
Thưởng KPI hoặc thưởng hiệu quả kênh (nếu áp dụng) theo quy định được Công ty phê duyệt.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN; nghỉ phép và hưởng các chế độ theo pháp luật.
Được tiếp cận báo cáo vận hành, phối hợp Marketing – Kế toán – điểm bán và tham gia xây dựng kênh Food Apps của thương hiệu.
Cơ hội phát triển lên vị trí Senior/Leader vận hành kênh bán hàng trực tuyến.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Số 26, Đường 57A, Phường Tân Tạo (Phường Tân Tạo thuộc quận Bình Tân cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 05/12/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Mức độ cạnh tranh
Cấp bậc
Học vấn
Số lượng tuyển
Hình thức làm việc
Loại hình làm việc
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
