Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Vận Hành Sàn TMĐT (Senior | Trên 03 Năm Kinh Nghiệm) - Thu Nhập 16-24 Triệu
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
OFÉLIA đang mở rộng mạnh kênh thương mại điện tử cho hai thương hiệu OFÉLIA COSMETICS và SUGARPLUM.
Mục tiêu Chịu trách nhiệm toàn diện về kết quả kinh doanh của các gian hàng Shopee và TikTok Shop: xây dựng chiến lược, dẫn dắt đội vận hành, tối ưu doanh thu và lợi nhuận, đồng thời xây dựng quy trình để gian hàng tăng trưởng bền vững.
NHIỆM VỤ VÀ TRÁCH NHIỆM CHÍNH
Chiến lược và kế hoạch kinh doanh
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh theo tháng/quý cho từng sàn: mục tiêu doanh thu, lợi nhuận, ngân sách quảng cáo, cơ cấu sản phẩm.
- Phân tích dữ liệu, thị trường và đối thủ để đề xuất chiến lược giá, ngành hàng, sản phẩm chủ lực.
- Lên kế hoạch cho các đợt sale lớn (9.9, 10.10, 11.11, 12.12, Tết...) từ chuẩn bị hàng, ngân sách đến kịch bản triển khai.
Vận hành và tối ưu gian hàng
- Giám sát toàn bộ hoạt động: danh mục sản phẩm, tồn kho, đơn hàng, chỉ số chất lượng gian hàng.
- Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi: tiêu đề, hình ảnh, giá, voucher, combo, trang gian hàng.
- Xử lý các vấn đề phát sinh: vi phạm chính sách, khóa sản phẩm, khiếu nại, tranh chấp với sàn.
- Xây dựng và hoàn thiện quy trình (SOP) vận hành, đóng gói, chăm sóc khách hàng, đổi trả.
Quảng cáo và tăng trưởng
- Quản lý, vận hành và tối ưu ngân sách quảng cáo (Shopee Ads, TikTok Ads, GMV Max): kiểm soát ROAS, ACOS, chi phí trên đơn.
- Xây dựng chiến lược TikTok Shop: video ngắn, livestream, chương trình Affiliate, hợp tác KOC/KOL.
- Phối hợp với Team Booking thúc đẩy và phát triển doanh số Affiliate
- Phối hợp với Team Media phát triển nội dung nhằm mục tiêu tăng trưởng doanh thu trên kênh TikTok, Social In-house
- Thử nghiệm kênh, sản phẩm và hình thức bán mới; đánh giá hiệu quả và nhân rộng.
Quản lý đội ngũ
- Phân công, đào tạo, kèm cặp và đánh giá nhân sự Junior.
- Thiết lập KPI, theo dõi tiến độ và họp review định kỳ.
- Phối hợp kho, thiết kế, nội dung, kế toán và nhà cung cấp.
Báo cáo và quản trị số liệu
- Xây dựng hệ thống báo cáo: doanh thu, lợi nhuận gộp, chi phí sàn/quảng cáo/vận chuyển, tỷ lệ hoàn hủy, giá trị đơn trung bình.
- Báo cáo định kỳ cho Ban giám đốc kèm đề xuất hành động cụ thể.
Yêu cầu ứng viên
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Bắt buộc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên (ưu tiên Kinh tế, Marketing, TMĐT, QTKD).
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm vận hành sàn TMĐT.
- Có kinh nghiệm thực tế với cả Shopee và TikTok Shop, đã từng đạt hoặc vượt mục tiêu doanh thu rõ ràng.
- Thành thạo chạy và tối ưu quảng cáo trên sàn, hiểu cách tính lãi lỗ theo từng đơn/sản phẩm.
- Kỹ năng phân tích dữ liệu tốt.
- Kỹ năng quản lý, đào tạo và giao tiếp tốt.
Ưu tiên
- Có kinh nghiệm xây dựng kênh TikTok Shop từ đầu, vận hành livestream và Affiliate.
- Từng quản lý ngân sách quảng cáo lớn (500 triệu/tháng trở lên).
- Biết sử dụng phần mềm quản lý đa sàn/OMS (Sapo, Nhanh.vn, Misa, Haravan...).
Kỹ năng và thái độ
- Tư duy số liệu và tư duy kinh doanh: nhìn vào lợi nhuận, không chỉ doanh thu.
- Chủ động, quyết đoán, chịu trách nhiệm với kết quả.
- Khả năng làm việc dưới áp lực, xử lý khủng hoảng trong mùa sale.
- Tinh thần xây dựng hệ thống, chia sẻ kiến thức cho đội nhóm.
Quyền lợi ứng viên
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Thu nhập
Tổng thu nhập 16.000.000 – 24.000.000 đ/tháng
- Đã bao gồm trợ cấp ăn trưa, trợ cấp trang phục và trợ cấp điện thoại
- Thử việc 02 tháng, hưởng 85% lương cứng và 85% lương KPI
- Mức cụ thể thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm
Chế độ khác
- Đóng BHXH theo quy định, thưởng lễ, Tết, các đợt sale lớn.
- Quyền chủ động đề xuất và triển khai chiến lược kinh doanh.
- Lộ trình lên Quản lý vận hành/Head of E-commerce.
- Được tham gia các khóa đào tạo và hội thảo chuyên môn.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 3, 3A tòa nhà 14-15N7A Nguyễn Thị Thập, Phường Yên Hòa (Phường Yên Hòa thuộc quận Cầu Giấy cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
- Nghỉ 2 ngày Thứ Bảy trong tháng.
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 27/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Mức độ cạnh tranh
Cấp bậc
Học vấn
Số lượng tuyển
Hình thức làm việc
Loại hình làm việc
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
