Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp bởi các Nhà tuyển dụng đã được xác thực thông tin.
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Chịu trách nhiệm chính:
- Gian hàng Shopee và TikTok Shop được thiết lập, duy trì đúng tiêu chuẩn Công ty và quy định của sàn.
- SKU, listing, giá, tồn hiển thị, campaign, voucher và thông tin sản phẩm được cập nhật chính xác, đúng thời hạn và đúng phê duyệt.
- Luồng đơn hàng được theo dõi và phối hợp xử lý đúng SLA; các lỗi, thiếu hàng, giao trễ, hủy/hoàn/trả được ghi nhận và kiểm soát theo phạm vi trách nhiệm.
- Chat, đánh giá, khiếu nại, chỉ số dịch vụ, cảnh báo, vi phạm và sức khỏe tài khoản được theo dõi đầy đủ.
- Ads nội sàn và các công cụ tăng trưởng được thực thi theo ngân sách, kế hoạch đã phê duyệt; dữ liệu kết quả được cập nhật để hỗ trợ quản lý kênh.
- Dashboard, báo cáo, dữ liệu đối soát và tài liệu vận hành được cập nhật đúng hạn, chính xác, truy xuất được.
- Lỗi lặp lại được chuyển thành checklist/SOP; hệ thống có thể bàn giao hoặc đào tạo mà không phụ thuộc cá nhân.
2. Setup và quản trị gian hàng
- Thiết lập và duy trì gian hàng theo tiêu chuẩn Công ty và quy định sàn.
- Tạo/cập nhật SKU, tên, mô tả, hình ảnh, phân loại, giá, tồn hiển thị và thông tin liên quan.
- Kiểm tra listing, lỗi hiển thị, vi phạm và tình trạng sản phẩm.
3. Campaign, giá và voucher
- Setup campaign, flash sale, voucher và combo theo kế hoạch được duyệt.
- Kiểm tra giá, mức giảm, voucher và thời gian trước khi kích hoạt.
- Không tự ý thay đổi giá, chiết khấu hoặc ngân sách ngoài thẩm quyền.
- Phối hợp Marketing chuẩn bị content/creative.
4. Vận hành đơn hàng
- Theo dõi luồng đơn từ sàn sang Kho và tình trạng xử lý.
- Phối hợp xử lý đơn lỗi, thiếu hàng, giao trễ, hủy/hoàn/trả hàng
- Không trực tiếp đóng hàng; Kho chịu trách nhiệm picking, packing và bàn giao vận chuyển
5. Tài khoản và khách hàng
- Theo dõi chat, đánh giá, khiếu nại và chỉ số dịch vụ theo SLA.
- Phối hợp xử lý vấn đề liên quan sản phẩm, giao hàng và chính sách.
- Theo dõi điểm phạt, cảnh báo, vi phạm và sức khỏe tài khoản.
6. Ads nội sàn
- Thực thi Ads/công cụ tăng trưởng theo ngân sách và kế hoạch được Trưởng Phòng Kinh doanh phê duyệt.
- Theo dõi chi phí/kết quả cơ bản và cung cấp dữ liệu cho Trưởng Phòng Kinh doanh và Marketing.
- Không chịu trách nhiệm về chiến lược ngân sách hoặc P&L.
7. Dữ liệu và báo cáo
- Cập nhật dashboard doanh thu, đơn hàng, traffic, conversion, Ads, voucher, phí sàn và hủy/hoàn.
- Đối soát dữ liệu cần thiết với Kế toán và Kho.
- Báo cáo tuần/tháng về kết quả vận hành, vấn đề và đề xuất cải tiến.
- Lưu trữ dữ liệu và tài liệu vận hành trên hệ thống chung.
Yêu cầu ứng viên
1. Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Thương mại điện tử, Marketing, Quản trị kinh doanh...
2. Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm trực tiếp vận hành Shopee và/hoặc TikTok Shop; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với cả hai nền tảng.
3. Kiến thức chuyên môn:
- Hiểu Seller Center, listing, campaign, voucher, Ads nội sàn, đơn hàng, hủy/hoàn và quy định sàn.
- Khá Excel/Google Sheets và có tư duy số liệu.
- Cẩn thận, tốc độ, chủ động phát hiện và theo sát lỗi.
- Phối hợp tốt với Marketing, Kho và Kinh doanh.
- Không yêu cầu năng lực chiến lược cấp phòng; ưu tiên khả năng thực thi mạnh và chuẩn hóa vận hành.
4. Các yêu cầu khác:
- Cẩn thận, tốc độ, chủ động phát hiện và theo sát lỗi.
- Phối hợp tốt với Marketing, Kho và Kinh doanh.
- Không yêu cầu năng lực chiến lược cấp phòng; ưu tiên khả năng thực thi mạnh và chuẩn hóa vận hành.
Thu nhập
- Thu nhập: 10 - 14 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
1. Mức lương / thưởng
- Mức lương Gross: 10.000.000đ–14.000.000đ/tháng
- Thưởng theo Chính sách của công ty
- Bảo hiểm và các khoản khấu trừ thực hiện theo quy định pháp luật và chính sách Công ty.
- Mức lương đóng bảo hiểm: theo quy định chung của Nhà nước và Công ty.
2. Các chế độ phúc lợi, hỗ trợ & ưu đãi khác
- Chế độ phụ cấp đi lại, điện thoại: theo chính sách Công ty (Tùy vị trí công việc)
- Thưởng vào các ngày lễ/tết theo chính sách Cty. (sinh nhật; 01/05; 02/09; Tết dương lịch; Tết Nguyên Đán; vv) (Tùy theo tình hình hoạt động của Công ty)
- Được đào tạo hoà nhập, đào tạo phát triển năng lực
- Các chế độ phúc lợi & hỗ trợ khác theo quy định chung của Công ty
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 37-39 Chấn Hưng, Phường Tân Hòa (Phường Tân Hòa thuộc quận Tân Bình cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
- 8h00-12h00 và 13h00-17h00; Từ T2-T7
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 30/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
