Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Vận Hành Và Đào Tạo - Từ 1 Năm Kinh Nghiệm - Thu Nhập Hấp Dẫn - Làm Việc Tại Hà Nội
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
A. Vận hành & Chăm sóc khách hàng – 60%
• Phụ trách vận hành, chăm sóc các trường được phân công; theo dõi tình hình triển khai và hỗ trợ sử dụng hệ thống của giáo viên, học sinh, bao gồm:
- Chủ động kết nối, hỗ trợ giáo viên trong quá trình triển khai; tiếp nhận và xử lý các yêu cầu/vướng mắc của GV, HS.
- Theo dõi tình hình triển khai và sử dụng hệ thống tại các trường được phân công; chủ động nhắc nhở, hỗ trợ khi cần.
- Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý các vấn đề của GV/HS trong quá trình sử dụng hệ thống; phối hợp với các bộ phận liên quan đối với các trường hợp cần hỗ trợ thêm.
- Theo sát các yêu cầu/sự cố đến khi được xử lý hoàn tất và phản hồi lại cho GV/HS.
• Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Công nghệ và các bên liên quan trong quá trình triển khai tại trường.
• Tổng hợp dữ liệu và thực hiện báo cáo vận hành định kỳ/theo yêu cầu.
B. Đào tạo & Học liệu tiếng Anh – 40%
• Số hoá, cập nhật và quản lý học liệu tiếng Anh theo kế hoạch, bao gồm:
- Kiểm tra và test học liệu trước khi triển khai, đảm bảo nội dung, đáp án và các thành phần của bài hoạt động chính xác.
- Phát hiện và chỉnh sửa lỗi về ngữ pháp, từ vựng, đáp án, nội dung và logic câu hỏi.
- Xây dựng, bổ sung học liệu, đảm bảo chất lượng học liệu theo kế hoạch
Yêu cầu ứng viên
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, vận hành, triển khai sản phẩm/dịch vụ, giáo dục, EdTech hoặc vị trí tương đương.
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc với trường học, giáo viên/học sinh hoặc các nền tảng giáo dục.
- Năng lực tiếng Anh tương đương IELTS 6.0 / CEFR B2 / TOEIC 800+ trở lên, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm biên tập, kiểm duyệt, nhập liệu hoặc test học liệu/đề tiếng Anh.
- Giao tiếp và CSKH tốt, có khả năng duy trì kết nối với giáo viên/đầu mối tại trường.
- Chủ động xử lý công việc và tình huống phát sinh; biết xác định vấn đề và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết.
- Cẩn thận, chú ý chi tiết, đặc biệt trong việc nhập, kiểm tra và rà soát học liệu.
- Sử dụng tốt các công cụ làm việc trực tuyến và các công cụ AI; có khả năng làm quen nhanh với hệ thống/phần mềm mới.
- Có tinh thần trách nhiệm làm việc độc lập, lập kế hoạch và quản lý công việc được giao.
Quyền lợi ứng viên
- Lương cứng: 8.000.000 - 15.000.000 (thỏa thuận theo năng lực ứng viên)
- Làm việc trong lĩnh vực EdTech, trực tiếp tham gia triển khai sản phẩm tới các trường học.
- Thưởng đầy đủ các ngày Lễ, Tết, thưởng hiệu quả công việc và Lương tháng 13.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.
- Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ, tết theo quy định.
- Môi trường làm việc năng động, lộ trình thăng tiến rõ ràng cho nhân sự gắn bó lâu dài.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Nguyễn Khang, Phường Yên Hòa (Phường Yên Hòa thuộc quận Cầu Giấy cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:15 đến 17:30)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 15/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
