Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Content Marketing – Sáng Tạo Và Quản Lý Nội Dung
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Content Marketing – Sáng tạo và quản lý nội dung
- Lập kế hoạch nội dung tuần/tháng theo định hướng Marketing và mục tiêu kinh doanh của Công ty.
- Nghiên cứu sản phẩm, khách hàng mục tiêu, thị trường và đối thủ để đề xuất chủ đề nội dung phù hợp.
- Xây dựng nội dung truyền thông cho các nhóm sản phẩm thủy hải sản đông lạnh, bao gồm bài viết giới thiệu sản phẩm, đặc điểm sản phẩm, quy cách, ứng dụng, lợi thế cạnh tranh và chính sách bán hàng theo thông tin được Công ty phê duyệt.
- Viết bài đăng trên Facebook, TikTok, website, Zalo và các kênh truyền thông khác của Công ty.
- Xây dựng nội dung quảng bá sản phẩm, chương trình khuyến mãi, sự kiện, hoạt động thương hiệu và các chiến dịch Marketing.
- Biên soạn nội dung phục vụ hoạt động bán hàng B2B: giới thiệu năng lực cung ứng, danh mục sản phẩm, lợi thế hợp tác và các nội dung hỗ trợ đội ngũ kinh doanh tiếp cận khách hàng.
- Phối hợp với nhân sự Media Marketing để triển khai hình ảnh, video, nội dung ngắn và các định dạng truyền thông phù hợp.
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh cập nhật thông tin sản phẩm, nhu cầu thị trường, phản hồi khách hàng và các nội dung cần thiết cho hoạt động bán hàng.
- Theo dõi hiệu quả nội dung, phân tích mức độ tương tác và đề xuất cải tiến nhằm nâng cao chất lượng truyền thông.
- Đảm bảo nội dung chính xác, thống nhất về thông tin sản phẩm, giá bán, thương hiệu và tuân thủ quy định truyền thông của Công ty.
2. CRM Marketing – Quản lý và khai thác dữ liệu khách hàng
- Thu thập, tổng hợp và cập nhật dữ liệu khách hàng từ các nguồn được Công ty phân quyền, bao gồm website, mạng xã hội, biểu mẫu đăng ký, chiến dịch Marketing và thông tin do bộ phận Kinh doanh cung cấp.
- Phân loại khách hàng theo nhóm, kênh kinh doanh, ngành hàng, nhu cầu, mức độ tiềm năng và giai đoạn trong hành trình khách hàng.
- Quản lý dữ liệu khách hàng tiềm năng (Leads), theo dõi tình trạng tiếp nhận, phân công và chuyển giao thông tin cho nhân viên kinh doanh phụ trách.
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh xây dựng quy trình tiếp nhận, phản hồi và theo dõi khách hàng tiềm năng nhằm hạn chế bỏ sót cơ hội kinh doanh.
- Xây dựng và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng qua email, Zalo, tin nhắn hoặc các kênh phù hợp theo kế hoạch được phê duyệt.
- Phối hợp triển khai chương trình giới thiệu sản phẩm mới, thông báo chương trình bán hàng, khuyến mãi và các hoạt động duy trì tương tác với khách hàng.
- Hỗ trợ phân nhóm khách hàng hiện hữu, khách hàng mới, khách hàng có tiềm năng mua lại và khách hàng lâu ngày chưa phát sinh giao dịch để đề xuất chương trình chăm sóc phù hợp.
- Theo dõi phản hồi của khách hàng, tổng hợp nhu cầu, ý kiến và các vấn đề phát sinh để chuyển đến bộ phận liên quan xử lý.
- Phối hợp với Kinh doanh theo dõi hiệu quả các chiến dịch chăm sóc khách hàng, tỷ lệ phản hồi, tỷ lệ chuyển đổi và khả năng phát sinh đơn hàng.
- Đề xuất cải tiến quy trình quản lý dữ liệu, tự động hóa các hoạt động chăm sóc khách hàng và nâng cao hiệu quả khai thác tệp khách hàng hiện hữu.
- Đảm bảo dữ liệu khách hàng được cập nhật đầy đủ, chính xác, bảo mật và sử dụng đúng mục đích theo quy định của Công ty.
3. Phân tích, báo cáo và tối ưu hiệu quả Marketing
- Theo dõi và tổng hợp hiệu quả nội dung trên các kênh được giao: số lượng bài đăng, mức độ tương tác, lượt tiếp cận, lượt nhấp và các chỉ số phù hợp.
- Theo dõi số lượng khách hàng tiềm năng phát sinh từ từng kênh và từng chiến dịch Marketing.
- Tổng hợp dữ liệu khách hàng được tiếp nhận, phân loại, chuyển giao và phản hồi.
- Theo dõi kết quả các chiến dịch CRM: tỷ lệ tiếp cận, tỷ lệ phản hồi, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu ghi nhận khi có dữ liệu đối soát.
- Lập báo cáo tuần/tháng về kết quả thực hiện công việc, phân tích nguyên nhân đạt hoặc chưa đạt KPI và đề xuất phương án cải thiện.
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và Marketing đánh giá hiệu quả các chiến dịch, đảm bảo hoạt động nội dung và chăm sóc khách hàng hướng đến mục tiêu kinh doanh thực tế.
4. Công việc phối hợp và nhiệm vụ khác
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh cập nhật thông tin sản phẩm, chương trình bán hàng, nhu cầu khách hàng và phản hồi thị trường.
- Phối hợp với Media Marketing, thiết kế và các đối tác liên quan để triển khai nội dung truyền thông đúng kế hoạch.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc chuẩn hóa dữ liệu sản phẩm, thông tin khách hàng và tài liệu bán hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp quản lý trực tiếp, phù hợp với chức năng chuyên môn.
Yêu cầu ứng viên
1. Trình độ và kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Content Marketing, CRM Marketing hoặc vị trí tương đương.
- Có kinh nghiệm xây dựng nội dung trên các nền tảng mạng xã hội và quản lý dữ liệu khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại doanh nghiệp thương mại, phân phối, FMCG, thực phẩm hoặc thủy hải sản.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm triển khai hoạt động Marketing hỗ trợ bán hàng B2B.
2. Kiến thức và kỹ năng chuyên môn
- Có kỹ năng viết nội dung Marketing, xây dựng thông điệp và điều chỉnh nội dung theo từng nhóm khách hàng.
- Hiểu biết về các nền tảng Facebook, TikTok, Zalo, website và các kênh truyền thông số.
- Có kiến thức cơ bản về CRM, quản lý dữ liệu khách hàng, phân nhóm khách hàng và hành trình khách hàng.
- Sử dụng tốt Excel/Google Sheets để tổng hợp, phân loại và phân tích dữ liệu.
- Có khả năng theo dõi, phân tích các chỉ số Marketing và lập báo cáo định kỳ.
- Có khả năng sử dụng các công cụ hỗ trợ sáng tạo nội dung, thiết kế cơ bản và AI phục vụ công việc.
- Có khả năng tổ chức công việc, phối hợp liên phòng ban và quản lý tiến độ.
3. Phẩm chất và thái độ
- Chủ động, sáng tạo, có tinh thần trách nhiệm và định hướng kết quả.
- Cẩn thận, chính xác trong quản lý thông tin sản phẩm và dữ liệu khách hàng.
- Có tư duy khách hàng và tư duy thương mại; hiểu rằng nội dung Marketing cần hỗ trợ mục tiêu kinh doanh.
- Có tinh thần học hỏi, tiếp thu phản hồi và cải tiến liên tục.
- Tuân thủ quy định bảo mật thông tin, kỷ luật công việc và các quy trình nội bộ.
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
- Lương tháng 13, thưởng hiệu suất công việc, thưởng các dịp lễ, Tết.
- Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Chế độ nghỉ phép hàng năm, khám sức khỏe định kỳ.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, khuyến khích sự sáng tạo và phát triển bản thân.
- Cơ hội được đào tạo, nâng cao kiến thức chuyên môn và các kỹ năng mềm.
- Tham gia các hoạt động teambuilding, dã ngoại, company trip hàng năm.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn trong phòng Marketing.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 136 D3, KDC Kiến Á, Phường Phước Long (Phường Phước Long thuộc Thành phố Thủ Đức cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 28/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
