Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Customer Care (JP N2) - Open For Talent Fresher
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Job Details
Job Description
- Identify customer insights to enhance communication through various touchpoints, including direct customer interactions, sales channels, customer service teams, and other relevant avenues.
- Improve and diversify internal services to cater to the unique needs of VIP customers nationwide.
- Develop and manage a comprehensive guest-welcome schedule, overseeing all aspects of the customer's visit.
- Maintain a proactive approach to promptly address and resolve any issues that may arise during customer visits, ensuring a smooth and enjoyable experience.
- Take a hands-on approach to organizing agendas, including airport pick-up, hotel bookings, travel arrangements (local tours or trips within Vietnam), dining arrangements, parties, and other related activities.
- Collaborate closely with other functions within the company to facilitate seamless communication and successful execution of business trips.
- Prepare necessary documentation and mandatory paperwork to align with internal processes and compliance requirements.
- Ensure the adherence to trip budgets and maintain accurate records of invoices and related paperwork for timely reimbursement.
- Report customer feedback to managers, highlighting areas for improvement and potential opportunities to enhance the customer experience.
- Assist with internal administrative tasks related to overseas branches, fostering effective communication and collaboration.
- Undertake ad-hoc tasks as assigned by the line manager, contributing to the overall success of the Customer Care department.
Candidate Requirements
- Bachelor's degree in Hospitality Management, Business Administration, Marketing, or a related field.
- Proven experience in customer service, customer care, or an airline is a competitive advantage.
- Excellent communication skills, both written and verbal, with a strong ability to build rapport and establish positive relationships with customers and internal stakeholders.
- Detail-oriented with exceptional organizational and time management abilities.
- Strong problem-solving skills, able to identify issues and provide timely resolutions.
- Proficient in using relevant software applications and tools, including Microsoft Office Suite.
- Ability to work effectively in a team environment and collaborate across departments.
- Flexibility and adaptability to handle multiple tasks and changing priorities.
- Strong sense of professionalism and commitment to delivering outstanding customer service.
- Fluency in Japanese (JP N2 up)
Benefits
Successful candidates will be part of a friendly, motivated and committed talent teams in FPT Software HCM (FSOFT) with various benefits and attractive offers:
- Successful candidates will be offered a friendly, motivated working environment.
- Get involve in major full-cycle project with large scale and opportunities to work directly with specialists and experts in system designing in Japanese top corporations in producing medical devices.
- FPT Care insurance plan tailored for FPT employees
- Company shuttle buses provide convenient way of transportation for all employees.
- Attractive annual summer vacation allowance
- Other allowances: transportation support by company bus, lunch allowance, working on- site allowance, etc.
- F-Town Campus provide many facilities for FPT Software employees such as football ground, basketball & volleyball, gym center, cafeteria, etc.
Address and Time work
Location
- Hồ Chí Minh: F-Town 3, Lô E3 Võ Chí Công, Khu CNC, Phường Tăng Nhơn Phú (Phường Tăng Nhơn Phú thuộc Thành phố Thủ Đức cũ)
Work Schedule
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
How to Apply
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 31/12/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Mức độ cạnh tranh
Cấp bậc
Học vấn
Số lượng tuyển
Hình thức làm việc
Loại hình làm việc
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
