Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
Mục đích công việc
- Phát triển và quản lý các tài sản thương hiệu offline và các điểm chạm thương hiệu vật lý nhằm đảm bảo trải nghiệm thương hiệu Techcombank nhất quán và cao cấp xuyên suốt hành trình khách hàng.
- Dẫn dắt việc xây dựng, triển khai và quản trị các sáng kiến xây dựng thương hiệu offline, đảm bảo phù hợp với chiến lược thương hiệu, tiêu chuẩn nhận diện thương hiệu, hiểu biết khách hàng và mục tiêu kinh doanh của Ngân hàng.
- Phối hợp với các bên liên quan nội bộ và đối tác bên ngoài nhằm tăng cường mức độ hiện diện thương hiệu, kết nối cảm xúc, tình yêu thương hiệu (brand love) và giá trị thương hiệu tổng thể thông qua các trải nghiệm thương hiệu offline có tác động cao.
Trách nhiệm chính
1. Phát triển và Quản lý Tài sản Thương hiệu Offline
- Phát triển và triển khai các tài sản thương hiệu offline nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và củng cố nhận thức thương hiệu, bao gồm:
- Quà tặng khách hàng và quà tặng tri ân khách hàng thân thiết.
- Bộ nhận diện thương hiệu (branding kits) và vật phẩm thương hiệu (merchandise).
- Các ấn phẩm theo mùa vụ và dịp đặc biệt (lịch Tết, bao lì xì, bộ quà tặng cao cấp, v.v.).
- Các vật phẩm POSM hỗ trợ chiến dịch và sáng kiến kinh doanh.
- Đồng phục và các vật phẩm mang thương hiệu khác.
- Đảm bảo tất cả tài sản thương hiệu phù hợp với định vị thương hiệu của Techcombank, hiểu biết khách hàng, mục tiêu chiến dịch và các tiêu chuẩn nhận diện thương hiệu.
- Quản lý toàn bộ quy trình phát triển tài sản thương hiệu offline từ xây dựng ý tưởng, thiết kế, sản xuất, mua sắm đến triển khai.
2. Phát triển Điểm chạm Thương hiệu Vật lý
- Dẫn dắt việc triển khai và nâng cao hiện diện nhận diện thương hiệu Techcombank tại các điểm chạm vật lý với khách hàng, bao gồm:
- Chi nhánh và phòng giao dịch.
- Tòa nhà văn phòng và môi trường làm việc.
- Sự kiện, hoạt động kích hoạt thương hiệu (activation) và các chương trình experiential marketing.
- Các dịp đặc biệt như Tết, kỷ niệm thành lập Techcombank, các chiến dịch trọng điểm và các sáng kiến do thương hiệu dẫn dắt.
- Đảm bảo sự tích hợp liền mạch giữa trải nghiệm thương hiệu online và offline, chuyển hóa các ý tưởng chiến dịch thành những trải nghiệm thực tế có tác động mạnh mẽ.
- Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị kinh doanh, vận hành, quản lý cơ sở vật chất, mua sắm và nhà cung cấp nhằm đảm bảo tính nhất quán và chất lượng triển khai.
3. Quản trị Nhận diện Thương hiệu
- Xây dựng, cập nhật và chuẩn hóa các hướng dẫn nhận diện thương hiệu áp dụng cho tài sản thương hiệu offline và môi trường vật lý.
- Thiết lập các cơ chế quản trị và quy trình kiểm soát chất lượng nhằm đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn thương hiệu Techcombank trên tất cả tài liệu và điểm chạm offline.
- Thực hiện rà soát và đánh giá định kỳ việc triển khai thương hiệu offline để xác định cơ hội cải thiện và đảm bảo tính nhất quán trên toàn quốc.
- Tư vấn và hướng dẫn các bên liên quan nội bộ về tiêu chuẩn và cách thức áp dụng nhận diện thương hiệu offline.
4. Quản lý Các bên liên quan và Nhà cung cấp
- Phối hợp với các bên liên quan nội bộ bao gồm Marketing, Ngân hàng Bán lẻ, Wealth Management, Nhân sự, Hành chính và Vận hành để triển khai các sáng kiến thương hiệu.
- Quản lý mối quan hệ với các creative agency, đơn vị sản xuất, nhà cung cấp dịch vụ in ấn và các nhà cung cấp khác nhằm đảm bảo chất lượng, tiến độ và hiệu quả chi phí.
- Theo dõi tiến độ dự án, việc sử dụng ngân sách và hiệu quả triển khai.
5. Báo cáo và Đánh giá Hiệu quả
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các sáng kiến xây dựng thương hiệu offline.
- Chuẩn bị và trình bày báo cáo về tiến độ dự án, kết quả triển khai, hiệu quả sử dụng ngân sách và các cơ hội cải tiến.
- Đề xuất các giải pháp đổi mới và thông lệ tốt nhất nhằm liên tục nâng cao trải nghiệm khách hàng và mức độ hiện diện thương hiệu.
Yêu cầu ứng viên
Trình độ học vấn
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Marketing, Quản trị Thương hiệu, Quản trị Kinh doanh, Truyền thông, Thiết kế, Quảng cáo hoặc các chuyên ngành liên quan.
Chuyên môn
- Có chuyên môn vững vàng về Quản trị Thương hiệu, Phát triển Nhận diện Thương hiệu và Quản lý Trải nghiệm Thương hiệu.
- Hiểu biết sâu sắc về thiết kế trải nghiệm khách hàng và xây dựng thương hiệu đa kênh (omnichannel branding).
- Có kiến thức về phát triển vật phẩm thương hiệu, quản lý sản xuất và triển khai marketing ngoại tuyến.
- Có năng lực mạnh về quản lý dự án và quản lý các bên liên quan.
- Có kinh nghiệm quản lý các dự án thương hiệu quy mô lớn và làm việc đồng thời với nhiều nhà cung cấp.
- Có khả năng cân bằng giữa tầm nhìn thương hiệu, mục tiêu kinh doanh và tính khả thi trong vận hành.
Kinh nghiệm làm việc
- Tối thiểu 06 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Quản trị Thương hiệu, Phát triển Thương hiệu, Truyền thông Marketing hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Có kinh nghiệm thực tiễn trong quản lý tài sản thương hiệu ngoại tuyến, môi trường nhận diện thương hiệu vật lý và các sáng kiến nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Ngân hàng, Dịch vụ Tài chính, FMCG, Bán lẻ hoặc các tổ chức đa quốc gia.
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm dẫn dắt nhóm dự án, triển khai các sáng kiến liên phòng ban hoặc quản lý agency/nhà cung cấp bên ngoài.
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương cơ bản hấp dẫn, lương tháng 13 + Thưởng hiệu suất công việc.
- 15 ngày nghỉ phép + 01 ngày nghỉ sinh nhật
- Đánh giá lương và hiệu suất công việc hàng năm.
- Hưởng chế độ chăm sóc toàn diện cho cá nhân: Khám sức khỏe định kỳ, quà ngày thành lập Ngân hàng, hoạt động Teambuilding, tiệc tất niên (Year-end Party)...
- Được cung cấp đầy đủ công cụ/thiết bị cần thiết phục vụ cho công việc.
- Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn sâu.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: HO Techcombank, 06 Quang Trung, Phường Cửa Nam (Phường Cửa Nam thuộc quận Hoàn Kiếm cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 10/12/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Mức độ cạnh tranh
Cấp bậc
Học vấn
Số lượng tuyển
Hình thức làm việc
Loại hình làm việc
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
