Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Field Discovery Specialist - Khảo Sát Thực Địa - TA180
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
- Thực hiện nghiên cứu khách hàng: Trực tiếp gặp gỡ, phỏng vấn và quan sát khách hàng để tìm hiểu nhu cầu, hành vi, trải nghiệm và các vấn đề thực tế.
- Lập kế hoạch nghiên cứu: Xác định mục tiêu, câu hỏi nghiên cứu và lựa chọn nhóm khách hàng phù hợp với từng chủ đề cần tìm hiểu.
- Kiểm chứng ý tưởng và sản phẩm: Phối hợp với các đội ngũ liên quan để thử nghiệm ý tưởng, sản phẩm, tính năng và hành trình khách hàng.
- Theo sát khách hàng thử nghiệm: Ghi nhận trải nghiệm sử dụng thực tế, các rào cản và phản hồi của khách hàng trong quá trình thử nghiệm sản phẩm/dịch vụ.
- Phân tích và tổng hợp insight: Nhận diện các vấn đề, xu hướng và nhu cầu nổi bật; chuyển hóa kết quả nghiên cứu thành các đề xuất cải tiến cụ thể.
- Theo dõi hiệu quả cải tiến: Phối hợp với các bên liên quan để theo dõi hành động sau nghiên cứu và xác minh hiệu quả thay đổi với khách hàng.
- Xây dựng phương pháp nghiên cứu: Chuẩn hóa các hướng dẫn, phương pháp và kho dữ liệu nghiên cứu để có thể tái sử dụng và mở rộng trong tương lai.
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ: Tốt nghiệp Đại học các ngành Kinh doanh, Marketing, Kinh tế, Tài chính, Khoa học Xã hội hoặc các ngành liên quan.
- Kinh nghiệm: 5 năm kinh nghiệm, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về nghiên cứu khách hàng, nghiên cứu sản phẩm, vận hành, trải nghiệm khách hàng hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Kiến thức: Có hiểu biết và kinh nghiệm thực tế về nghiên cứu khách hàng, phỏng vấn, quan sát, thử nghiệm ý tưởng và phân tích hành vi khách hàng.
- Kỹ năng: Có khả năng độc lập xây dựng và triển khai nghiên cứu, phân tích nguyên nhân gốc rễ, tổng hợp insight và chuyển hóa kết quả nghiên cứu thành các đề xuất cải tiến cụ thể.
- Phối hợp: Có khả năng làm việc và điều phối hiệu quả với nhiều phòng ban, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và các bên liên quan.
- Năng lực cá nhân: Chủ động, thực tế, tư duy phản biện tốt, có tinh thần trách nhiệm cao và sẵn sàng thường xuyên gặp gỡ, khảo sát khách hàng thực tế.
Thu nhập
- Thu nhập: Thoả thuận
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực (16 - 18 tháng lương)
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 2-3 sáng thứ 7/ tháng
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động team building...)
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 89 Láng Hạ, Phường Đống Đa (Phường Đống Đa thuộc quận Đống Đa cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 31/12/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Mức độ cạnh tranh
Cấp bậc
Học vấn
Số lượng tuyển
Hình thức làm việc
Loại hình làm việc
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
