Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
Quy mô: Quản lý hệ thống 10–15 chi nhánh lưu trú.
1. Quản lý vận hành toàn hệ thống
- Điều hành và giám sát hoạt động toàn hệ thống, bao gồm Front Office, Housekeeping, Kỹ thuật/Bảo trì và Kiểm soát chất lượng.
- Xây dựng, chuẩn hóa và triển khai SOP, tiêu chuẩn dịch vụ và quy trình vận hành tại các chi nhánh.
- Kiểm tra định kỳ, đánh giá hiệu quả và đảm bảo các chi nhánh vận hành đồng nhất, an toàn và đúng tiêu chuẩn.
2. Quản trị doanh thu & hiệu quả kinh doanh
- Chịu trách nhiệm các chỉ tiêu doanh thu và hiệu quả vận hành được giao.
- Theo dõi, phân tích Occupancy, ADR, RevPAR, doanh thu dịch vụ và hiệu quả khai thác phòng.
- Kiểm soát chi phí nhân sự, vật tư, điện nước, bảo trì theo ngân sách.
- Phối hợp Sales – Marketing đề xuất giải pháp tăng doanh thu, công suất phòng và tỷ lệ khách quay lại.
3. Quản trị nhân sự vận hành
- Quản lý đội ngũ FOM, HKM, Kỹ thuật và các cấp quản lý vận hành.
- Xây dựng cơ cấu, định biên và tiêu chuẩn năng suất nhân sự phù hợp từng chi nhánh.
- Phối hợp HR trong tuyển dụng, đào tạo, đánh giá KPI và phát triển đội ngũ.
- Xây dựng và phát triển đội ngũ quản lý kế thừa phục vụ kế hoạch mở rộng.
4. Quản trị chất lượng dịch vụ
- Xây dựng và duy trì tiêu chuẩn chất lượng thống nhất theo từng thương hiệu.
- Kiểm soát chất lượng phòng, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
- Theo dõi đánh giá, phản hồi, khiếu nại; đảm bảo các vấn đề được xử lý nhanh chóng và hiệu quả.
- Đề xuất các giải pháp cải tiến chất lượng và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
5. Triển khai chi nhánh mới
- Phối hợp các bộ phận chuẩn bị cơ sở vật chất, nhân sự, công cụ và quy trình trước khai trương.
- Xây dựng kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và tổ chức vận hành.
- Kiểm tra mức độ sẵn sàng và đảm bảo chi nhánh hoạt động ổn định sau khai trương.
6. Báo cáo & cải tiến hệ thống
- Theo dõi và tổng hợp các chỉ số doanh thu, chi phí, chất lượng, năng suất và hiệu quả vận hành.
- Báo cáo định kỳ cho Ban Lãnh đạo và đưa ra các phương án xử lý khi có vấn đề phát sinh.
- Chủ động cải tiến quy trình, tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả vận hành toàn hệ thống.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Quản trị Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm quản lý vận hành, trong đó ít nhất 3 năm ở vị trí quản lý cấp cao.
- Ưu tiên ứng viên từng quản lý chuỗi từ 3 cơ sở trở lên trong ngành khách sạn, căn hộ dịch vụ, homestay hoặc mô hình dịch vụ đa địa điểm.
- Có kinh nghiệm quản lý nhiều cấp nhân sự, xây dựng SOP, KPI và ngân sách vận hành.
- Hiểu các chỉ số Occupancy, ADR, RevPAR, chi phí phòng và lợi nhuận vận hành.
- Có năng lực xây dựng hệ thống quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ.
- Có khả năng phân tích dữ liệu, ra quyết định và giải quyết vấn đề.
Quyền lợi ứng viên
- Thu Nhập: 40.000.000 - 45.000.000 triệu đồng/ tháng (lương và thưởng KPI theo kết quả )
- Lương cơ bản cạnh tranh (thoả thuận theo năng lực) + Thưởng doanh thu
- Thưởng mở chi nhánh mới & đạt KPI tài chính.
- Cơ hội trở thành đồng sáng lập/partner khi hệ thống mở rộng quy mô lớn.
- Làm việc trực tiếp cùng Ban Giám đốc, tham gia vào các quyết định chiến lược.
- Môi trường trẻ, năng động, hướng đến xây dựng chuỗi khách sạn – homestay lớn mạnh.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 131 Cao Thắng, Phường Phú Nhuận (Phường Phú Nhuận thuộc quận Phú Nhuận cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
- Thứ 7 (từ 08:30 đến 12:30)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 04/12/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Mức độ cạnh tranh
Cấp bậc
Kinh nghiệm quản lý
Học vấn
Số lượng tuyển
Hình thức làm việc
Loại hình làm việc
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
