Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
- Kiểm soát tuân thủ & vận hành thống nhất Khu vực thanh toán và Dịch vụ khách hàng chuỗi Đại siêu thị Emart theo tiêu chuẩn, quy trình, quy định được ban hành
- Quản trị rủi ro và phòng chống thất thoát Khu vực thanh toán
- Cải thiện điểm bất cập và nâng cao hiệu quả Khu vực thanh toán và Dịch vụ khách hàng chuỗi Đại siêu thị Emart
- Quản trị Kênh Góp ý khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
‑ Làm việc như một Giám sát Thu ngân – Dịch vụ khách hàng chuỗi Đại siêu thị: theo dõi và kiểm soát hoạt động vận hành tại Khu vực thanh toán và Quầy Dịch vụ khách hàng chuỗi siêu thị Emart tuân thủ theo đúng tiêu chuẩn/quy trình được ban hành.
‑ Xây dựng, cập nhật và triển khai quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP), các tiêu chuẩn công việc hoặc sổ tay nghiệp vụ tại Khu vực Thanh toán và Quầy Dịch vụ Khách hàng của các siêu thị Emart
‑ Theo dõi, tổng hợp và báo cáo định kỳ cho Trưởng Phòng Vận hành/Giám đốc Vận hành.
‑ Kiểm soát việc tuân thủ đúng theo các quy trình, quy định đã được chuẩn hóa tại các siêu thị.
‑ Rà soát các bất cập trong thực thi, đánh giá hiệu quả nhân sự, đề xuất cải tiến và triển khai kế hoạch đào tạo nghiệp vụ phù hợp.
‑ Đề xuất & lập kế hoạch triển khai dự án WPM (Quản lý các điểm bất cập cần cải thiện): nghiên cứu, điều tra, phân tích, đề xuất kế hoạch cải tiến với thời gian biểu, đào tạo và triển khai, giám sát việc thực hiện & đánh giá hiệu quả.
‑ Quản trị hiệu quả các kênh Góp ý khách hàng (VOC), kiểm soát tiến độ và nâng cao hiệu quả xử lý, cải thiện chất lượng phục vụ khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
Trình độ: Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng có liên quan
Kinh nghiệm: Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ
Hiểu biết:
- Hiểu biết về cách vận hành của siêu thị hoặc cơ sở bán lẻ tương đương
- Biết xây dựng Quy trình vận hành
Ngoại ngữ và tin học:
- Tiếng Anh trung cấp (nghe, nói, đọc, viết)
- Sử dụng thành thạo Microsoft Office
Kỹ năng:
- Có thể sử dụng tiếng Anh để giao tiếp và báo cáo
- Làm việc nhóm và quản lý thời gian
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Biết về Xcosmos là một lợi thế
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập hấp dẫn, tham gia BHXH, BHYT theo quy định.
- Phụ cấp tiền cơm: 40.000 đồng/ngày làm việc.
- Thưởng theo chính sách của Công ty.
- Thẻ quà tặng (gift card) trong các dịp Lễ, Sinh nhật.
- Được khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, an toàn.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Tầng 3 - Khu thương mại M1, Chung cư phức hợp Sarimi - 74 Nguyễn Cơ Thạch, Phường An Khánh (Phường An Khánh thuộc Thành phố Thủ Đức cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
- Nghỉ 2 thứ 7/ tháng
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 12/12/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Mức độ cạnh tranh
Cấp bậc
Kinh nghiệm quản lý
Học vấn
Số lượng tuyển
Hình thức làm việc
Loại hình làm việc
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
